《基于行動學(xué)習(xí)的問題解決》課程詳情
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v 管理的主要工作是什么？
v 為什么我們每天面臨大量的問題？
v 為什么我們的思維總是固化在自己的空間里？
v 為什么我們解決某一個的問題后，下一次又出現(xiàn)了同樣的問題？
v 發(fā)現(xiàn)問題比解決問題還要來得更重要，團隊解決問題比個人獨立解決問題更有效，系統(tǒng)性的解決問題比各個擊破更給力；結(jié)構(gòu)化的思維模式比無序的研討分析更快速；以終為始的問題解決思維比經(jīng)驗思維更具科學(xué)性。《問題終結(jié)者：行動學(xué)習(xí)式問題分析與解決》融合了4W2H、思維導(dǎo)圖法、系統(tǒng)思考法、團隊列名法、5WHY分析法、天地人物分析法、智慧疊加法、全腦思維模式等10余個問題解決的工具和方法，高效的幫助學(xué)員現(xiàn)場尋找問題的解決措施，針對解決措施制定行動計劃，達(dá)到學(xué)習(xí)后就可以行動的效果，幫助管理者提升績效。


一、以終為始——問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
 企業(yè)和市場的關(guān)系發(fā)現(xiàn)管理的價值
 管理的本質(zhì)和規(guī)律中找到問題解決的本質(zhì)
 問題的主體和問題界定
 問題的屬性、時間和控制范圍的分類
 行動學(xué)習(xí)經(jīng)典工具——團隊列名法
 問題的癥狀描述——4W2H分析
 問題型主題轉(zhuǎn)換問題型目標(biāo)
 目標(biāo)的意義陳述
 有目的的放棄是為了得到更多
 問題解決科學(xué)分析法的心理學(xué)和管理學(xué)原理
 案例分析：《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么？》
 案例分析：《大數(shù)據(jù)在智慧交通中的應(yīng)用》
 案例分析：《紅冰箱問題解決法幫助西貝從優(yōu)秀到卓越》
 案例分析：《BA兩家公司如何應(yīng)對工業(yè)4.0》
 視頻分析：《問題的本質(zhì)是什么》
 行動學(xué)習(xí)：確定小組要解決組織中實際存在的問題，并確定目標(biāo)


二、追根溯源——結(jié)果導(dǎo)向到原因聚焦
 應(yīng)用5WHY思維分析法尋找問題的真因
 應(yīng)用天、地、人、物來聚焦問題原因的分類
 應(yīng)用思維導(dǎo)圖來繪制原因邏輯關(guān)系圖
 應(yīng)用系統(tǒng)圖來厘清原因的關(guān)系和邏輯
 通過建立標(biāo)準(zhǔn)來聚焦關(guān)鍵原因
 應(yīng)用聚焦法來尋找關(guān)鍵原因
 原因的質(zhì)疑和反思
 案例分析：《現(xiàn)象級問題背后的原因有哪些？》
 案例討論：《控成本與營收提高的系統(tǒng)思考》
 案例分析：《時代變遷和自我升級》
 案例分析：《某問題解決的關(guān)鍵點示例》
 行動學(xué)習(xí)：小組要解決問題的關(guān)鍵原因和目標(biāo)轉(zhuǎn)化


三、集思廣益——經(jīng)驗主義到團隊智慧
 問題解決專家都具備的5大核心能力
 你所不知道多心智模式在影響你的工作和生活
 啟動思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施
 借用創(chuàng)造性思維來激活團隊的創(chuàng)意
 應(yīng)用創(chuàng)新的工具來構(gòu)思問題的解決方法
 運用組織智慧法系統(tǒng)化思考問題的解決方案
 世界咖啡館來系統(tǒng)優(yōu)化我們的思維
 案例分析：《特斯拉南北之路的思維》
 案例分析：《一個平行四邊形的畫法開啟你的右腦》
 案例分析：《如何創(chuàng)造17元的利潤》
 案例分析：《價格設(shè)計心理學(xué)原理》

 行動學(xué)習(xí)：為確定的問題尋找解決方案


四、三思而行——質(zhì)疑反思到行動落地
 問題到答案的整體質(zhì)疑反思
 盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦
 風(fēng)險評估和防范確保行動有效
 制定具體的項目行動計劃
 建立4大落地執(zhí)行的保障體系
 案例分析：《某企業(yè)問題解決小組的行動計劃保障機制》
 案例分析：《某問題解決小組對項目的風(fēng)險評估》
 行動學(xué)習(xí)：目標(biāo)型問題的行動計劃設(shè)計與分析
 實踐行動：項目方案的優(yōu)化和行動引擎啟動。
 應(yīng)用：問題解決與分析的模版推動實踐











《基于行動學(xué)習(xí)的問題解決》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高管、中層骨干

《基于行動學(xué)習(xí)的問題解決》課程目的
v 從戰(zhàn)略的高度理解管理的主要任務(wù)，幫助管理者界定工作職責(zé)；
v 通過團隊交互和融合，改善學(xué)員心智模式，形成更適應(yīng)組織發(fā)展的心智模式；
v 現(xiàn)場學(xué)會并應(yīng)用“問題解決科學(xué)分析法”，幫助企業(yè)解決3-7個真實的難題；
v 學(xué)會應(yīng)用15個問題解決的工具，并實戰(zhàn)應(yīng)用到問題解決的各個環(huán)節(jié)中來；
v 幫助團隊成員達(dá)成思維上的默契，統(tǒng)一認(rèn)識，構(gòu)建思維意識的一致性，在同一思維軌道上，團隊成員優(yōu)勢互補，精進與協(xié)作。


《基于行動學(xué)習(xí)的問題解決》所屬分類
人力資源

《基于行動學(xué)習(xí)的問題解決》所屬專題
學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)、8D問題解決法培訓(xùn)、

《基于行動學(xué)習(xí)的問題解決》授課培訓(xùn)師簡介

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