《TQM全面質(zhì)量管理與品質(zhì)零缺陷（一天）》課程詳情
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課程特色
1、理論結(jié)合實(shí)踐：課程不僅有理論指導(dǎo)，更結(jié)合講師的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)和大量的案例分析，讓學(xué)員更好掌握TQM質(zhì)量管理要點(diǎn)；
2、操作性強(qiáng)：講師在深入理解的基礎(chǔ)上，為學(xué)員提煉、總結(jié)、歸納大量的質(zhì)量管理工具和方法，學(xué)員學(xué)完即可運(yùn)用于工作中；
3、現(xiàn)場(chǎng)答疑分享：采取授課為主，輔之以現(xiàn)場(chǎng)答疑等互動(dòng)交流方式進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員實(shí)際工作遇到的問(wèn)題，并讓學(xué)員分享成功經(jīng)驗(yàn)。
一、生產(chǎn)過(guò)程零缺陷質(zhì)量管理
1、有效實(shí)施生產(chǎn)質(zhì)量管理的十三種方法
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的保證——標(biāo)準(zhǔn)化
3、員工的四種意識(shí)三種檢驗(yàn)
4、關(guān)鍵工序控制的七種方法
5、從三個(gè)方面系統(tǒng)改善質(zhì)量問(wèn)題
6、提高質(zhì)量意識(shí)五大方法
7、質(zhì)量問(wèn)題預(yù)防六大方法
8、本章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題
故事：產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的
討論：生產(chǎn)與品管到底是一種什么關(guān)系
視頻：日企世界五百?gòu)?qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)
互動(dòng)：教三練四
表格《全面特性矩陣圖》 、《生產(chǎn)過(guò)程控制計(jì)劃CP 》 《生產(chǎn)檢查表》
經(jīng)驗(yàn)分享：《質(zhì)量責(zé)任書》、《畫圈罰站》、《分析質(zhì)量問(wèn)題之T型思維》、《CP控制計(jì)劃》
二、品管部零缺陷質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理發(fā)展三階段
2、品管單位的二大角色和三大責(zé)任
3、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的四大權(quán)限
4、質(zhì)量檢驗(yàn)的四大功能
5、專業(yè)檢驗(yàn)人員的素質(zhì)要求
6、檢驗(yàn)站與檢驗(yàn)頻率的設(shè)置原則
7、首檢五時(shí)機(jī)與工序質(zhì)量檢驗(yàn)的八大內(nèi)容
8、成品質(zhì)量檢驗(yàn)的三大注意
9、檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移規(guī)則與四種取樣方法
10、本章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題
討論：
1、為什么他們做不好專業(yè)品管
2、專業(yè)品管需具備什么特質(zhì)
案例分享：
1、檢驗(yàn)規(guī)范范例
2、巡檢表范例
3、QC工程圖
找錯(cuò)練習(xí)：請(qǐng)你找出此《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書》存在問(wèn)題
案例：華為機(jī)器質(zhì)量管理方法
三、零缺陷質(zhì)理管理有效工具
1、策劃適合你公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)方法
2、QC七大手法即七種思想
3、對(duì)策表
4、伏特8D實(shí)施方法
5、8D實(shí)施中十點(diǎn)注意事項(xiàng)目
6、用一個(gè)案例學(xué)會(huì)8D報(bào)告編寫
7、美的集團(tuán)獲獎(jiǎng)QC小組活動(dòng)范例
8、本章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題
案例分析：
1、華為公司8D報(bào)告范例
2、2017年中國(guó)電子信息行業(yè)QCC活動(dòng)一等獎(jiǎng)范例學(xué)習(xí)
互動(dòng)：指出此改善報(bào)告都有那些問(wèn)題
問(wèn)答：用一句話概括本次課程的最大收獲
課后作業(yè)：學(xué)員完成《培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)化表》
《TQM全面質(zhì)量管理與品質(zhì)零缺陷（一天）》培訓(xùn)受眾
高層管理者、生產(chǎn)管理人員、質(zhì)量管理人員、其它影響產(chǎn)品質(zhì)量部門管理人員等。
《TQM全面質(zhì)量管理與品質(zhì)零缺陷（一天）》課程目的
企業(yè)收益：
1、為企業(yè)找到質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題，給出行之有效的改善辦法；
2、強(qiáng)化員工的品質(zhì)保證意識(shí)，明確員工的品質(zhì)管理權(quán)責(zé)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
崗位收益：
1、學(xué)會(huì)運(yùn)用生產(chǎn)過(guò)程零缺陷的質(zhì)量管理方法；
2、掌握TQM四全質(zhì)量管理的核心思想和推行的八大步驟；
3、了解品管部質(zhì)量檢驗(yàn)的原則和注意事項(xiàng)；
4、掌握零缺陷質(zhì)量管理的有效工具。
《TQM全面質(zhì)量管理與品質(zhì)零缺陷（一天）》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TQM全面質(zhì)量管理與品質(zhì)零缺陷（一天）》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、
質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用、
《TQM全面質(zhì)量管理與品質(zhì)零缺陷（一天）》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊華
原日本三洋半導(dǎo)體推進(jìn)改善部部長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有7年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和14年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，一直專注于品質(zhì)改善、管控等生產(chǎn)領(lǐng)域。曾任生產(chǎn)型企業(yè)的品質(zhì)部負(fù)責(zé)人，深入?yún)⑴c品質(zhì)管控，對(duì)品質(zhì)管理有深刻見(jiàn)解�，F(xiàn)任兩家上市公司常年顧問(wèn)，已開(kāi)設(shè)過(guò)近千場(chǎng)質(zhì)量管理培訓(xùn)，且出版精益管理一系列專業(yè)書籍，輔導(dǎo)過(guò)美資、日資、港資、臺(tái)資、合資等大型集團(tuán)，積累了豐富的企業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)背景
日產(chǎn)訓(xùn)TWI認(rèn)可講師；原索尼中國(guó)區(qū)認(rèn)定質(zhì)量評(píng)審員、大中華區(qū)品質(zhì)論壇召集人、香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問(wèn)、深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)專家評(píng)審組成員。
出版《精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》、《精益品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》等五本著作。
授課特點(diǎn)
講課風(fēng)趣幽默，語(yǔ)言形象生動(dòng)，表達(dá)能力強(qiáng)，具極強(qiáng)感染力，理性與激情兼?zhèn)洹?
主講課程
TCM全面成本控制、TWI與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益改善、精益現(xiàn)場(chǎng)改善與現(xiàn)代IE、TQ四全質(zhì)量管理與品質(zhì)零缺陷、TPM全員設(shè)備維護(hù)。
服務(wù)客戶
華為、中石油、索尼、創(chuàng)維、美的、廣汽豐田、中國(guó)移動(dòng)、比亞迪、云南白藥、安踏、長(zhǎng)江電力、南方電網(wǎng)、華潤(rùn)置業(yè)、湯臣倍健、三洋、艾默生……
《TQM全面質(zhì)量管理與品質(zhì)零缺陷（一天）》報(bào)名服務(wù)流程
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