《全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 ——掌握6大核心能力38個(gè)工具，全面提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)力，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)》課程詳情
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“沒(méi)有有效的督導(dǎo)，就沒(méi)有真正的連鎖”！你有以下8大痛點(diǎn)嗎？：
1、我們通過(guò)直營(yíng)與加盟擴(kuò)張模式，連鎖企業(yè)的版圖越來(lái)越大，但是管理難度也大大增加，如何讓總部戰(zhàn)略在區(qū)域門(mén)店落地？如何通過(guò)督導(dǎo)有效管控，實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖一盤(pán)棋？
2、全能督導(dǎo)不只會(huì)突破自我的能力，更要提升區(qū)域組織的能力；不只會(huì)懂開(kāi)發(fā)，更要懂管理；不只會(huì)懂直營(yíng)管理，更要懂加盟管理；不只會(huì)懂門(mén)店的運(yùn)營(yíng)體系，更要懂門(mén)店的數(shù)據(jù)分析，如何做到呢？
3、很多督導(dǎo)來(lái)自店長(zhǎng)，角色不清，心態(tài)不對(duì)，如何能勝任自己區(qū)域管理的工作？
4、有的督導(dǎo)巡店思路混亂，發(fā)現(xiàn)不了門(mén)店問(wèn)題，更加解決不了問(wèn)題，督導(dǎo)如何提升巡店效率、達(dá)成巡店的工作目標(biāo)？
5、門(mén)店問(wèn)題改善不可能一個(gè)人去戰(zhàn)斗，經(jīng)常需要跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。督導(dǎo)如何推倒“部門(mén)墻”，用溝通的方式為解決問(wèn)題掃平道路？
6、加盟商認(rèn)為你“品牌不知名”、“價(jià)格高”、“政策一般”、“產(chǎn)品沒(méi)優(yōu)勢(shì)”，再加上市場(chǎng)環(huán)境不理想，人人都把錢(qián)袋子捂得很緊，如何才能順利拿下優(yōu)質(zhì)加盟商？
7、上下同欲者勝，但加盟商對(duì)總部抱怨多、談條件、不配合，如何引導(dǎo)加盟商思維？如何提升加盟商的運(yùn)營(yíng)管理能力？加盟商苦惱招人招不到、管人管不好、留人留不住，如何幫助加盟商打造一支鐵軍團(tuán)隊(duì)？
8、經(jīng)營(yíng)決策還是靠“拍腦袋”嗎？如何根據(jù)門(mén)店關(guān)鍵銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制定出提升門(mén)店業(yè)績(jī)的針對(duì)性方案，幫助店長(zhǎng)突破業(yè)績(jī)瓶頸？

第一項(xiàng)技能：督導(dǎo)角色管理能力
一、為什么說(shuō)“沒(méi)有有效的督導(dǎo)，就沒(méi)有真正的連鎖”？
1、督導(dǎo)的三大義務(wù)
2、神奇的督導(dǎo)“H理論”
二、督導(dǎo)的四大職責(zé)
1、計(jì)劃：制定最佳行動(dòng)步驟
2、組織：制訂相關(guān)組織程序
3、控制：確保預(yù)定目標(biāo)達(dá)成
4、協(xié)調(diào)：內(nèi)外資源溝通協(xié)調(diào)
三、督導(dǎo)的心態(tài)
1、總被牽著鼻子走
2、不被加盟商歡迎
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中的N個(gè)困難
4、區(qū)域店長(zhǎng)中的N副怪相
四、督導(dǎo)的修煉
1、認(rèn)識(shí)自我路徑圖
2、認(rèn)識(shí)人的潛能無(wú)限
3、解決心態(tài)問(wèn)題的2個(gè)工具
【本單元落地工具】：H理論、四大督導(dǎo)職責(zé)圖、心境掌控三步曲、能量轉(zhuǎn)化五步法


第二項(xiàng)技能：督導(dǎo)巡店管理能力
一、督導(dǎo)巡店的常見(jiàn)三大問(wèn)題
二、巡店前的工作準(zhǔn)備
1、督導(dǎo)四項(xiàng)任務(wù)有哪些
2、出差前的四項(xiàng)準(zhǔn)備
3、巡店的內(nèi)容清單
三、巡店中的工作流程
1、到達(dá)店鋪三部曲
2、培訓(xùn)輔導(dǎo)六操練
3、新店開(kāi)業(yè)10大支持，你做到了嗎？
四、巡店后的工作總結(jié)
1、列出解決問(wèn)題清單
2、用5W2H原理向上司寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)的技巧
【本單元落地工具】：巡店的內(nèi)容清單、客戶資料袋、培訓(xùn)資料袋、銷(xiāo)售管理表格單、到達(dá)店鋪三部曲、培訓(xùn)輔導(dǎo)六操練、5W2H簡(jiǎn)報(bào)原理


第三項(xiàng)技能：督導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)能力
一、自我檢測(cè)：部門(mén)協(xié)作不暢的原因自測(cè)題
二、你會(huì)用思維導(dǎo)圖解決問(wèn)題嗎？
三、解決跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的八大難題與對(duì)策
1、沒(méi)有像總經(jīng)理一樣思考，如何操作？
2、沒(méi)有完成以下8個(gè)作業(yè)，如何操作？
3、沒(méi)有建立完善的責(zé)任體系，如何操作？
4、沒(méi)有推倒“部門(mén)墻”，如何操作？
5、沒(méi)有開(kāi)好高效會(huì)議，如何操作？
6、沒(méi)有搭建跨部門(mén)的溝通機(jī)制，如何操作？
7、沒(méi)有把握跨部門(mén)協(xié)作的五個(gè)因素，如何操作？
8、沒(méi)有形成良好的溝通文化，如何操作？
【本單元落地工具】：?jiǎn)栴}清單制作模板、思維導(dǎo)圖模板、總經(jīng)理鐵三角思維法、橫向聯(lián)絡(luò)單、跨部門(mén)溝通機(jī)制圖、溝通文化摩天輪


第四項(xiàng)技能：加盟商開(kāi)發(fā)談判能力
一、加盟商選擇品牌的兩個(gè)思考核心：
1、產(chǎn)品有沒(méi)有利潤(rùn)？
2、我怎么把它賣(mài)出去？
二、突破加盟商“三道防線”
人與人打交道都有三道防線，依次為：
1、情感防線，如何突破？
2、利益防線，如何突破？
3、品德防線，如何突破？
三、招商“四大問(wèn)題”解決
1、四大問(wèn)題清單：
問(wèn)題1：“你們的價(jià)格太高，賣(mài)不動(dòng)。”
問(wèn)題2：“你們的產(chǎn)品一般，沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力�！�
問(wèn)題3：“你們的政策支持沒(méi)人家的好�！�
問(wèn)題4：“你們的品牌沒(méi)有知名度�！�
2、招商1234策略：一話術(shù)二算數(shù)三方案四退路
四、加盟商談判致勝策略
1、三步驟創(chuàng)造談判雙贏
2、情報(bào)、權(quán)勢(shì)、時(shí)間在加盟商談判中的運(yùn)用
3、兩個(gè)必備的加盟商談判思維
①談判不僅是分蛋糕，還可以把蛋糕做大
②不要輕易說(shuō)不可以，談判是條件交換條件
五、如何策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加盟商？
1、面對(duì)成熟市場(chǎng)，如何撕破缺口？
2、教你五步法絕殺，成功策反對(duì)手加盟商
3、成功完成一次策反活動(dòng)要注意四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
【本單元落地工具】：三道防線溝通策略、連環(huán)四問(wèn)法、雙贏談判三步曲、快速招商1234策略、加盟商策反五步驟


第五項(xiàng)技能：區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理能力
一、影響加盟商生意的六大因素
二、為什么加盟商總在抱怨？
三、加盟商門(mén)店管理的系統(tǒng)思考
1、管人三階段：人管人→制度管人→文化管人
2、為什么門(mén)店引流要線上線下一體化，如何實(shí)現(xiàn)？
3、門(mén)店目標(biāo)決定管理策略，為什么？
四、如何幫助加盟商提升運(yùn)營(yíng)管理能力？
1、生意雷達(dá)圖，如何理解？
2、提升運(yùn)營(yíng)的道法術(shù)思維法，如何落地？
3、提升加盟商的五維運(yùn)營(yíng)力，如何操作？
五、如何幫助加盟商打造鐵軍團(tuán)隊(duì)？
1、都在頭痛招人難，如何解決？
2、如何建立門(mén)店培訓(xùn)系統(tǒng)，提升員工戰(zhàn)斗力？
3、員工流動(dòng)性大，如何留��？
4、門(mén)店死氣沉沉，如何激發(fā)員工狀態(tài)？
5、鐵軍團(tuán)隊(duì)文化的導(dǎo)入，如何導(dǎo)入？
【本單元落地工具】：管人三階段、加盟商生意雷達(dá)圖、道法術(shù)思維法、五維運(yùn)營(yíng)力、門(mén)店招人組合法、開(kāi)工激勵(lì)對(duì)答模板、每天任務(wù)分解表


第六項(xiàng)技能：門(mén)店數(shù)據(jù)分析能力
一、學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析，診斷門(mén)店問(wèn)題
二、門(mén)店的12個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)
三、門(mén)店目標(biāo)三駕馬車(chē)
1、生意目標(biāo)/服務(wù)目標(biāo)/運(yùn)作目標(biāo)
2、如何運(yùn)用門(mén)店目標(biāo)三駕馬車(chē)提升生意額？
四、如何利用KPI分析行動(dòng)表改善門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力？
1、《KPI分析行動(dòng)表》理解與運(yùn)用
2、案例分析
【本單元落地工具】：門(mén)店數(shù)據(jù)矩陣圖、數(shù)據(jù)分析四部曲、連帶率公式、客單價(jià)公式、平均單價(jià)公式、店鋪目標(biāo)三駕馬車(chē)、生意目標(biāo)三把鑰匙、KPI分析行動(dòng)表



《全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 ——掌握6大核心能力38個(gè)工具，全面提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)力，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)人員、渠道經(jīng)理、零售經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商老板以及有待培養(yǎng)的店長(zhǎng)等

《全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 ——掌握6大核心能力38個(gè)工具，全面提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)力，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)》課程目的
1、掌握運(yùn)營(yíng)區(qū)域市場(chǎng)的能力，強(qiáng)化區(qū)域?qū)�總部政策的�?zhí)行，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、正確認(rèn)識(shí)督導(dǎo)的角色管理，崗位職責(zé)，具備良好的工作心態(tài)。
3、規(guī)范日常巡店流程，提升督導(dǎo)巡店的效率與解決問(wèn)題的能力。
4、學(xué)習(xí)用溝通的方式協(xié)調(diào)資源、解決阻礙門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的各種老大難問(wèn)題。
5、學(xué)習(xí)吸引優(yōu)質(zhì)加盟商合作的實(shí)戰(zhàn)開(kāi)發(fā)招商方法與銷(xiāo)售工具。
6、提升督導(dǎo)的區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理能力，幫助加盟商打造鐵軍團(tuán)隊(duì)。
7、學(xué)會(huì)通過(guò)門(mén)店數(shù)據(jù)分析的方法，制定門(mén)店業(yè)績(jī)提升的銷(xiāo)售方案。



《全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 ——掌握6大核心能力38個(gè)工具，全面提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)力，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 ——掌握6大核心能力38個(gè)工具，全面提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)力，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)》所屬專(zhuān)題
贏在目標(biāo)、目標(biāo)管理、管理六項(xiàng)基本技能訓(xùn)練培訓(xùn)、

《全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 ——掌握6大核心能力38個(gè)工具，全面提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)力，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《全能督導(dǎo)六項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)班 ——掌握6大核心能力38個(gè)工具，全面提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)力，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)》報(bào)名服務(wù)流程

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