《“知行合一”之“MTP管理技能提升》課程詳情
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課程背景：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升組織績效都是一個(gè)非常重要的命題，只有正確的角色認(rèn)知和科學(xué)高效的管理，才能將戰(zhàn)略執(zhí)行到位。高層負(fù)責(zé)從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負(fù)責(zé)從目標(biāo)到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負(fù)責(zé)從結(jié)果到價(jià)值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能創(chuàng)造有價(jià)值的結(jié)果，從而提升組織執(zhí)行力。
本課程基于“雙圈思考”、“三階溝通”和“行動導(dǎo)圖”三個(gè)核心模型，結(jié)合一系列先進(jìn)的思考、溝通和行動模式的工具與方法，從而找到一條最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)管理之道。
課程內(nèi)容：第一部分：管理者角色認(rèn)知
【一】認(rèn)識“管理”及“管理者”
1、何謂管理？
--“計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制”&“人-事-財(cái)-物”批判性思考
2、何謂管理者？
--自己能干&讓別人能干
3、職業(yè)生涯13級臺階
--“自己的職業(yè)生涯規(guī)劃”&“規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯”
4、管理者的第一個(gè)入門工具--猴子管理理論
--“解決問題”&“喂養(yǎng)猴子”
5、 “80/20定律” 和“2-7-1法則”在團(tuán)隊(duì)管理中的價(jià)值
--街頭智慧和科學(xué)方法的完美結(jié)合
6、職場管理技能圖譜
--思考模式、溝通模式和行動模式是如何建立起來的
7、案例分析：燃燒我的“性價(jià)比”！
【二】認(rèn)識自己&認(rèn)識他人
1、兩個(gè)系統(tǒng)
從結(jié)構(gòu)上說大腦分“左腦”和“右腦”，但從功能上說，大腦分“反射腦”、“思考腦”和“存儲腦”，各種功能的不同，導(dǎo)致了大腦具有“快思考”和“慢思考”兩大系統(tǒng)，而這兩大系統(tǒng)有著根本的沖突，這也導(dǎo)致了我們思考的復(fù)雜性和不確定性。
我們思考的原點(diǎn)是信息--正確的、有價(jià)值的信息。
但普通情況下我們獲取的信息都是錯誤的，或者從信息中獲取的都是不正確的、沒有價(jià)值的結(jié)論，進(jìn)而采取錯誤的行動。
2、推論階梯
推論階梯告訴我們?nèi)笳嫦啵?br />1）大腦輕易可以形成假設(shè)；
2）假設(shè)很容易得到證明；
3）一旦證明，不再需要新信息。
3、心智偏愛
都知道要跳出自己的舒適圈才能成長，可又不能進(jìn)入陌生而未知的世界，一直在已知和熟悉的領(lǐng)域打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，核心就是我們不能沖破自己的心智偏愛網(wǎng)！
現(xiàn)場讓你看到自己的心智偏愛網(wǎng)，進(jìn)而規(guī)避心智偏愛網(wǎng)對我們獲取新知識、新技能的影響，是自我認(rèn)知的必修課。
第二部分：管理的三大杠桿
【一】信任公式
作為管理者如何讓領(lǐng)導(dǎo)信任、讓組織信任、讓下屬信任、讓客戶信任，是我們需要直面的一個(gè)核心命題。
通過一個(gè)信任公式，找到贏得別人信任的鑰匙。
可信性
可靠性
親密性
自我意識
互動體驗(yàn)：如何做“人”
案例分析：如何讓人信任你--將一個(gè)抽象的概念具體化
【二】黃金圈思考
1、大多數(shù)人在分析問題時(shí)喜歡講結(jié)果導(dǎo)向與從結(jié)果思考混為一談，將問題當(dāng)成了結(jié)果，又將結(jié)果當(dāng)成了目的，導(dǎo)致我們遠(yuǎn)離了問題的本質(zhì)。
案例：一張聯(lián)絡(luò)函--我的問題是什么？
2、黃金圈法則-從目的開始
地球上的每個(gè)人，每個(gè)組織都百分之百明白自己做的是什么（what）。比方說上級給我們交代的具體任務(wù)，或者公司的主營業(yè)務(wù)等等。
其中又有一些人知道該怎么做（how），你可以稱之為是你的差異價(jià)值，或是你的獨(dú)特工藝，或是你的獨(dú)特賣點(diǎn)也好，怎么說都行。
但是極少數(shù)的人和組織明白為什么做（why）。這里的 “為什么”指的是：你的目的是什么？你這樣做的原因是什么？你懷著什么樣的信念？
養(yǎng)成用“黃金圈思考”的模式思考分析問題，是正確解決問題和提升管理技能的前提條件。
案例分析：豐密運(yùn)單與黃金圈思考
【三】笛卡爾方法論
思考之所以從“為什么”開始，就是因?yàn)椤暗芽柗椒ㄕ摗睆?qiáng)調(diào)，首先要懷疑一切，通過批判性思考，我們才能不淪為問題的奴隸。
從習(xí)近平主席“經(jīng)濟(jì)工作的6條方法論”和李克強(qiáng)總理的“克強(qiáng)經(jīng)濟(jì)力”談起，理解方法論對管理者的重要性。
“笛卡爾方法論”告訴我們：
1、凡是我沒有明確地認(rèn)識到的東西，我決不把它 當(dāng)成真的接受。
2、把我所審查的每一個(gè)難題按照可能和必要的程度分成若干部分，以便一一妥為解決。
3、按次序進(jìn)行我的思考，從最簡單、最容易認(rèn)識的對象開始，一點(diǎn)一點(diǎn)逐步上升，直到認(rèn)識最復(fù)雜的對象。
4、在任何情況下，都要盡量全面地考察，盡量普遍地復(fù)查，做到確信毫無遺漏。
遵循“自明率-分析率-綜合率-枚舉率”的順序，我們可以更高效的進(jìn)行分析問題。
現(xiàn)場體驗(yàn)：分析率和綜合率的無邊威力
實(shí)踐應(yīng)用：如何讓自己的價(jià)值倍增？--KASH法則的正確打開方式
第三部分：如何解決復(fù)雜難題
優(yōu)秀的管理者都是解決問題的大師，目的不同會有不同的解決問題的套路。掌握了這些套路，就能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝困難，即使遇到?jīng)]有先例可循的問題時(shí)依然可能輕松解決。
【一】解決問題的場景
1、如果只有30秒：通過“30秒電梯理論”如何贏得轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會？
案例：一塊模板：人民幣模數(shù)+黃金板
2、如果只有3分鐘：通過“SCQA模型”、“金字塔原理”、“MECE法則”等工具的綜合應(yīng)用，結(jié)構(gòu)化我們的思考模式。
案例：如何用三張圖表給客戶植入“心錨”（洗腦初體驗(yàn)）
3、如果有30分鐘：通過“六頂思考帽”和“頭腦風(fēng)暴”將對問題無意義的爭執(zhí)變成有意義的討論。
4、如果有3小時(shí)：通過“丁謂建宮”的案例，我們?nèi)娴睦斫庀到y(tǒng)思考。系統(tǒng)思考方法是現(xiàn)代科學(xué)思維的基本方法，也是人類目前掌握的最高級的思考方法。
【二】高效溝通提升問題分析
1、為什么說：溝通最大的問題是人們想當(dāng)然的認(rèn)為已經(jīng)溝通過了？
視頻分享：隨便-看你-都行！
2、為什么說：不帶評論的觀察是人類智慧的最高境界！
案例分析：遲到15分鐘的小明
3、一個(gè)萬能溝通公式：我感覺-是因?yàn)?我希望
4、 “約哈視窗”--送給你一個(gè)與人會談的利器！
案例分享：妙用“約哈視窗”讓你立于不敗之地！
【三】問題解決6步法
“OK-PDCA”6步法（行動導(dǎo)圖）框架解讀。
1、目標(biāo)設(shè)定
案例分析：不一樣的SMART原則
2、關(guān)鍵因子
案例分析：STAR法則的另類應(yīng)用
3、計(jì)劃制定
案例分享：頭腦風(fēng)暴之燃燒大腦
4、高效執(zhí)行
自驅(qū)行動模式
行動里程碑
行動模板
5、問題檢查
案例分享：T.O.T.E檢查工具的應(yīng)用
6、問題改善
案例分享：為什么是AAR？
課后思考（作業(yè)）：
1、請結(jié)合實(shí)際工作談?wù)勀闶侨绾螒?yīng)用黃金圈思考法則的？
2、作為管理者，你是如何應(yīng)用笛卡爾方法論解決問題的？
3、你作為主持人在自己的團(tuán)隊(duì)中實(shí)際應(yīng)用一次頭腦風(fēng)暴。
《“知行合一”之“MTP管理技能提升》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者
《“知行合一”之“MTP管理技能提升》課程目的
參加本課程的培訓(xùn)，可以讓參訓(xùn)者：
1.理解從“目的”（WHY）開始的思考模式及從黃金圈中心思考的魔力。
2.掌握從方法論、原則到方法的全面管理技能提升的核心知識框架。
3.結(jié)合80/20定律和271法則，掌握幫助團(tuán)隊(duì)成員提升能力的基本套路。
4.通過上下理解一致，達(dá)成團(tuán)隊(duì)上下一致思考、一致溝通、一致行動。
《“知行合一”之“MTP管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《“知行合一”之“MTP管理技能提升》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
MTP-中層管理培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
《“知行合一”之“MTP管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
時(shí)維均
主講專家：時(shí)維均老師：
思維導(dǎo)圖/六頂思考帽/TRIZ創(chuàng)新思維資深講師
非暴力溝通/關(guān)鍵對話/溝通之道資深講師
目標(biāo)與計(jì)劃/執(zhí)行力/問題分析解決資深講師
心智模式/管理方法論/創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力資深講師
“知行合一”商業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)（版權(quán)課程）創(chuàng)始人
工商管理博士(在職攻讀)
國際TRIZ協(xié)會成員
管理思想踐行學(xué)會（EMSS）及世界終身教育委員會(CMA)成員
課程體系：
《“知行合一” 之商業(yè)實(shí)踐應(yīng)用系列版權(quán)課程》，含心智/思考/溝通/行動模式四大板塊，心智、思考、溝通、行動四位一體，在“事上煉”的基礎(chǔ)上可達(dá)“知行合一”的境界。（歷經(jīng)8年7次版本升級，鑄就精品課程）
課程特色：
均基于“知行合一”核心理念及知識框架，讓你不但在元認(rèn)知的基礎(chǔ)上想明白、說清楚，還能做正確。既可整體系統(tǒng)學(xué)習(xí)，也可單獨(dú)學(xué)習(xí)一個(gè)版塊，均可通過心智、思維、溝通、行動四位一體的框架知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)從愿景（目的）到目標(biāo)，從目標(biāo)到結(jié)果價(jià)值呈現(xiàn)。
授課方式：
采用“引導(dǎo)式”（而非“灌輸式”）互動學(xué)習(xí)，目的是喚醒每一個(gè)學(xué)員內(nèi)心的良知（因?yàn)槲覀兠恳粋�(gè)人心中都藏著一個(gè)“圣人”），激發(fā)其潛能（你的潛能超乎你想象），以幫助他成長為他自己的樣子。
服務(wù)客戶：
按行業(yè)類別：
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、中國南方電網(wǎng)集團(tuán)、國家電投集團(tuán)
通信行業(yè)：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、華為集團(tuán)公司
石化行業(yè)：中國石油集團(tuán)、中國石化集團(tuán)、亞立石化
銀行業(yè)：招商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、地方農(nóng)商行（多家）、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行
汽車行業(yè)：廣汽集團(tuán)、日特固（瑞士）、廣州艾帕克（日本）
電器行業(yè)：美的集團(tuán)、萬家樂電器、美芝電器、華僑城集團(tuán)
制造行業(yè)：富士康集團(tuán)、華榮科技、卓能集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、德普特電子、澳華飼料
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：阿里巴巴集團(tuán)、新浪微博、迪蒙網(wǎng)絡(luò)
地產(chǎn)行業(yè)：碧桂園集團(tuán)、萬科集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)、祥順集團(tuán)、錦康集團(tuán)
建筑行業(yè)：中建二局、中建四局、山河建設(shè)
其他行業(yè)：紅海人力集團(tuán)、天博廣告、嶺南集團(tuán)、中沈國際、大廣高速等
部分客戶評價(jià)：
《TRIZ》我已經(jīng)聽過三四位老師講TRIZ，時(shí)老師是講的最好的，把一個(gè)很復(fù)雜的理論和工具講的深入淺出。
--某電力公司科技處學(xué)員評價(jià)
領(lǐng)導(dǎo)總要求一個(gè)問題至少要有三種以上解決方案，可我一直都苦于找不出有效的解決問題的方法和切入點(diǎn)，聽了時(shí)老師講的管理方法論后我才明白，我們?nèi)钡牟皇欠椒ǎ欠椒ㄕ�，�?dāng)有了自己的方法論后，方法就是水到渠成的事。
--學(xué)員評價(jià)
之前我們公司都是自上而下分解目標(biāo)，再制定相應(yīng)的計(jì)劃，但總是感覺目標(biāo)和計(jì)劃很虛。自從聽了時(shí)老師講的從目的開始黃金圈思考和SMART原則中的關(guān)鍵因子，才明白之前制定的目標(biāo)和計(jì)劃造成了巨大的沉沒成本和機(jī)會成本。
--客戶老板評價(jià)
《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》之前看過好多遍，但依然感覺不知如何應(yīng)用在工作中，聽了時(shí)維鈞老師的一天課程后才明白：看書只能懂，培訓(xùn)才會用。
--學(xué)員評價(jià)
時(shí)老師是我見過的最喜歡用白板的老師，感覺很多深奧的問題讓時(shí)老師在白板上一畫一下子就豁然開朗了！每次聽時(shí)老師課都可以獲得很多的附加價(jià)值。
《“知行合一”之“MTP管理技能提升》報(bào)名服務(wù)流程
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