《高效招聘與面試技巧》課程詳情
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· 培訓(xùn)議程/Agenda
Ø 08:30-08:55 簽到 Register
Ø 12:00-13:00 午餐 Luncheon
Ø 09:00-10:30 培訓(xùn) Training
Ø 13:00-15:30 培訓(xùn) Training
Ø 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
Ø 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
Ø 10:40-12:00 培訓(xùn) Training
Ø 15:45-16:30 結(jié)束Training end
· 概述/Overview
課程背景：“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省50％。因?yàn)楦呖?jī)效的員工有高的產(chǎn)出�！爆F(xiàn)代的人力資源管理界普遍都認(rèn)可“選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要”這一理論，因此如何選對(duì)合適的人并將之放在合適的位置上是企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力的第一步，而招聘與面試人員的專(zhuān)業(yè)程度將直接對(duì)這一結(jié)果起到關(guān)鍵性的作用。
在一家企業(yè)里面，所有的管理者都可能面臨選才這一工作，如何配合人力資源管理部門(mén)設(shè)計(jì)好人才測(cè)評(píng)的環(huán)節(jié)和流程，以及在面試過(guò)程中如何提問(wèn)和傾聽(tīng)，將作為管理人員選才的基本功，也對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。本課程正是為了幫助專(zhuān)業(yè)的人力資源從業(yè)人員、企業(yè)家、各部門(mén)管理者以及所有可能參與人才選拔工作的人員設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備的，將給與學(xué)員一系列系統(tǒng)實(shí)用的解決方案。。
目標(biāo)收益：
1、 幫助學(xué)員檢視目前的企業(yè)面臨的招聘管理方面的問(wèn)題，提出改善建議；
2、 幫助學(xué)員掌握設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)招聘面試流程的工作方法，讓面試工作更加高效流暢；
3、 幫助學(xué)員掌握實(shí)用的人才測(cè)評(píng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，從此看人“不走眼”；
4、 掌握結(jié)構(gòu)化面試的提問(wèn)和傾聽(tīng)技巧，把握面試中的細(xì)微信息，判斷候選人是否符合要求；
5、 掌握科學(xué)的評(píng)估方法，準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)；
6、 幫助用人部門(mén)與人力資源管理部門(mén)在招聘選才工作上更有效合作；
7、 培訓(xùn)結(jié)束后有一套可操作性的工具（表單）可以直接運(yùn)用到企業(yè)中。
授課對(duì)象：
企業(yè)家、各級(jí)人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門(mén)管理人員、以及其他需要參與人才選拔的各類(lèi)人員
· 活動(dòng)綱要/Outline
課前調(diào)研：檢視我們企業(yè)目前的招聘管理制度
第一講聘人決定成敗
1. 人才——組織的核心資產(chǎn)
l 為什么人才招聘決定企業(yè)成敗
l 錯(cuò)誤招聘的影響和損失
2. 招聘工作中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析
3. 如何設(shè)計(jì)企業(yè)的招聘流程
l 現(xiàn)有招聘流程的檢視
l 不同崗位（級(jí)別）招聘流程的設(shè)計(jì)
4. 在招聘管理工作中人力資源部門(mén)與用人部門(mén)的職責(zé)與分工
第二講招聘策略制定
1. 明確企業(yè)的人才策略
l 人才策略與企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)生命周期的關(guān)系
l 吸引策略
l 保留策略
2. 招聘策略中的5W1P
3. 招聘需求的確定
l 人力資源資源規(guī)劃與定崗定編
l 用人部門(mén)招聘需求的核定
4. 各類(lèi)招聘渠道的選擇與比較
l 常見(jiàn)招聘渠道有哪些
l 如何選擇合適的招聘渠道
l 新媒體招聘渠道如何使用
l 案例：如何分析各類(lèi)渠道的有效性
5. 招聘成本的核算與控制
6. 練習(xí)：如何做完整的招聘計(jì)劃
第三講選擇什么樣的人——繪制你的人才圖標(biāo)
1. 考察哪些指標(biāo)？
l 智商、經(jīng)驗(yàn)、性格、情商？
l 能力特征是基礎(chǔ)
l 經(jīng)理人的必備素質(zhì)
l 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)潛力
l 價(jià)值觀的重要性
l 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人
2. 清晰定義你的需求——設(shè)計(jì)人才綜合記分卡
l 期望的績(jī)效目標(biāo)（量化的成果）
l 排序——評(píng)價(jià)崗位能力的優(yōu)先等級(jí)
l 分清主次并清晰定義
l 制作人才選聘綜合記分卡（提供樣表）
3. 認(rèn)識(shí)“人”的復(fù)雜性
l 勝任素質(zhì)
l 勝任素質(zhì)模型簡(jiǎn)介
第四講常見(jiàn)的評(píng)估人才方法
1. 什么是高質(zhì)量的人才評(píng)估
2. 人才評(píng)估的一些常見(jiàn)方法及應(yīng)用介紹
l 簡(jiǎn)歷分析
l 紙筆測(cè)試
l 心理測(cè)驗(yàn)
l 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
l 情景模擬
l 公文筐
l 評(píng)價(jià)中心
第五講 高效面試技巧—結(jié)構(gòu)化面試技巧
1. 面試官營(yíng)具備的素質(zhì)
2. 如何選拔和培訓(xùn)面試官
3. 面試前的準(zhǔn)備
4. 面試流程設(shè)計(jì)
5. 結(jié)構(gòu)化面試技巧
l 什么是結(jié)構(gòu)化面試
l 為什么要做結(jié)構(gòu)化面試
l 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)方法
l 針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題列表
l 結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表的設(shè)計(jì)
l 導(dǎo)入面試的方法和技巧
l 提問(wèn)和傾聽(tīng)的技巧
l 用STAR模型進(jìn)行深度挖掘
l 解讀身體語(yǔ)言及細(xì)微表情
6. 面試結(jié)束后怎樣做有效的評(píng)估
l 如何做瞬間判斷
l 需要幾輪評(píng)估？——設(shè)計(jì)初試復(fù)試的各個(gè)環(huán)節(jié)
l 集體面試是否必要
l 決策團(tuán)隊(duì)的安排
l 直覺(jué)與理性的思考
7. 有沒(méi)有更加簡(jiǎn)單的提問(wèn)方法？用同樣的問(wèn)題問(wèn)不同的候選人
l 電話(huà)面試——4個(gè)問(wèn)題剔除不合格的候選人
l 升級(jí)面試——5個(gè)問(wèn)題選對(duì)適合的人
l 專(zhuān)項(xiàng)面試——3個(gè)問(wèn)題獲取候選人更多的信息
8. 第三方背景調(diào)查
l 關(guān)鍵崗位為什么一定要做背景調(diào)查
l 選擇背景調(diào)查的對(duì)象和方法
9. HOTSHOT評(píng)估方法讓評(píng)價(jià)更加有效
10. 面試評(píng)估中的幾個(gè)誤區(qū)及避免方法
11. 案例：完整的人才面試評(píng)估報(bào)告
12. 練習(xí)及點(diǎn)評(píng)：設(shè)計(jì)各類(lèi)崗位的面試流程及面試問(wèn)題
13. 模擬面試與點(diǎn)評(píng)
第六講 人才錄用與反饋
1. 員工錄用的4個(gè)關(guān)鍵步驟
2. 初步錄用的5個(gè)原則
3. 招聘效果評(píng)估
4. 如何融入新人
l 新人融入的三個(gè)波段
l 新人融入的六種陷阱
l 管好融入的進(jìn)程
l 關(guān)注新人關(guān)注的問(wèn)題
《高效招聘與面試技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)家、各級(jí)人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門(mén)管理人員、以及其他需要參與人才選拔的各類(lèi)人員
《高效招聘與面試技巧》課程目的
1、 幫助學(xué)員檢視目前的企業(yè)面臨的招聘管理方面的問(wèn)題，提出改善建議；
2、 幫助學(xué)員掌握設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)招聘面試流程的工作方法，讓面試工作更加高效流暢；
3、 幫助學(xué)員掌握實(shí)用的人才測(cè)評(píng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，從此看人“不走眼”；
4、 掌握結(jié)構(gòu)化面試的提問(wèn)和傾聽(tīng)技巧，把握面試中的細(xì)微信息，判斷候選人是否符合要求；
5、 掌握科學(xué)的評(píng)估方法，準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)；
6、 幫助用人部門(mén)與人力資源管理部門(mén)在招聘選才工作上更有效合作；
7、 培訓(xùn)結(jié)束后有一套可操作性的工具（表單）可以直接運(yùn)用到企業(yè)中。
《高效招聘與面試技巧》所屬分類(lèi)
人力資源
《高效招聘與面試技巧》所屬專(zhuān)題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、
精準(zhǔn)識(shí)人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、
《高效招聘與面試技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
林老師
應(yīng)用心理學(xué)（人力資源管理方向）碩士、實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢(xún)師。
人力資源管理思考者、實(shí)踐者。
曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)電子五強(qiáng)企業(yè)及世界500強(qiáng)汽車(chē)制造企業(yè)擔(dān)任人力資源高級(jí)管理職務(wù)。
多年來(lái)一直致力于企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的實(shí)踐和研究，將心理學(xué)和管理實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，研發(fā)出一系列針對(duì)企業(yè)各層管理者獨(dú)具特色的“管理心理學(xué) +人力資源管理 + 管理實(shí)操技能提升+ 管理素質(zhì)強(qiáng)化”等的系列培訓(xùn)課程。
林恩老師的課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等相關(guān)知識(shí)和原理，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，視角獨(dú)特、新穎，案例緊貼行業(yè)及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況，極具可操作性和指導(dǎo)性；采用互動(dòng)式教學(xué)，深入淺出，氣氛活躍、輕松且不失幽默，富感染力、滲透力和影響力。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
為組織建立人才測(cè)評(píng)體系以及績(jī)效考核體系
擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題：
如何建立高效科學(xué)的招聘體系
實(shí)用人才測(cè)評(píng)與面試技術(shù)
如何構(gòu)建組織的目標(biāo)管理與績(jī)效考核體系
如何對(duì)組織的薪酬體系進(jìn)行設(shè)計(jì)
如何搭建組織內(nèi)部培訓(xùn)體系
如何打造高效專(zhuān)業(yè)的行政管理團(tuán)隊(duì)
主講課程：
人力資源管理系列
高效招聘與人才測(cè)評(píng)技術(shù)、目標(biāo)管理與績(jī)效考核、薪酬管理、如何架構(gòu)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能提升
通用管理系列
MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)、中層干部溝通與協(xié)作技巧、中高層主管人才選育用留技術(shù)、時(shí)間管理技巧、會(huì)議管理技巧、TTT培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)技能提升訓(xùn)練
行政文秘系列
五星級(jí)秘書(shū)技能提升訓(xùn)練、行政統(tǒng)籌、公文寫(xiě)作
服務(wù)客戶(hù)：
中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)總公司、中集集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、長(zhǎng)春大成集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、廣東巨輪模具、工商銀行、寧波銀行、人壽保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、安華保險(xiǎn)、一汽大眾、蘇州繞城高速公路有限公司、喬鑫集團(tuán)、龍光地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、寶地集團(tuán)、和弘地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)、美特斯邦威、九陽(yáng)集團(tuán)、三一重工、柳工集團(tuán)、西子孚信、廣日電梯、松輝化工、美涂士集團(tuán)、新宙邦、聯(lián)俊集團(tuán)鐵道第三勘察設(shè)計(jì)院、貴州天能電力、諾基亞、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司、康大集團(tuán)、可口可樂(lè)、麗珠集團(tuán)、諾和諾德、格雷漢姆、中遠(yuǎn)川崎重工、格林福德、洛杉磯會(huì)議及旅游局駐華辦事處、康樂(lè)保、海航集團(tuán)、東芝、NORDEX、基美電子、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯、萬(wàn)和電器、海爾電器、美的集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、華為集團(tuán)、鴻智電器、廣東威創(chuàng)視訊等
《高效招聘與面試技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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