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MTP中層管理才能培訓系列
添加時間:2009-08-03      修改時間: 2009-08-03      課程編號:100115236
《MTP中層管理才能培訓系列》課程大綱
課程目標:
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃,是由美國在二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。該體系對于20世紀全球經(jīng)濟特別是歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。

『MTP管理才能發(fā)展培訓』架構(gòu)綜合了管理學、心理學、行為學,既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合不同國家和地域,與行業(yè)的突出特征,最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構(gòu),在培訓方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo),實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。對培訓成效給予明確的承諾和保證。


教學方式:
講授思考 經(jīng)驗分享 小組討論 角色扮演 個案研討 創(chuàng)意思考 示范指導(dǎo) 行動學習


課程目錄:
第一講:主管的價值定位與管理技能
1.主管所面對的管理挑戰(zhàn)
2.創(chuàng)造主管價值的四個角色
3.主管的任務(wù)與基本心態(tài)
4.主管需具備的核心技能
5.如何成為杰出的主管
6.如何有效向上司建言
7.如何處理與上司意見對立
8.如何幫助上司創(chuàng)造價值

第二講:管理基準與目標設(shè)定
1.管理的三層功夫
2.建立管理基準之目的
3.管理基準有那些?
4.如何建立管理基準?
5.目標管理之意義
6.如何設(shè)定目標?
7.KPI的制定

第三講:組織管理原則與職務(wù)指派
1.組織管理的意義
2.組織管理四原則
3.如何進行職務(wù)指派?
4.下達命令的方法
5.職務(wù)分配的檢討
6.如何改善職務(wù)指派?

第四講:工作溝通協(xié)調(diào)技巧
1.溝通的真義
2.常見的溝通問題
3.人際溝通心理之窗
4.建立溝通的正確認知
5.有效溝通的六個技巧
6.調(diào)動溝通的積極心態(tài)
7.有效協(xié)調(diào)的技巧

第五講:積極態(tài)度與激勵員工
1.員工工作態(tài)度不佳的原因
2.什么是積極工作態(tài)度
3.如何調(diào)動員工的積極心態(tài)
4.如何引導(dǎo)員工不良態(tài)度之改善
5.激勵的雙因子理論
6.如何激勵員工
7.如何激發(fā)員工斗志

第六講:部屬培育與指導(dǎo)
1.為什么要培育部屬
2.如何診斷員工能力需求
3.有效教導(dǎo)的方法
4.主管OJT技巧
5.擬定部屬訓練計劃
6.如何克服學習障礙
7.培訓績效之追蹤

第七講:員工問題之處理
1.員工的行為圖解
2.了解員工的需求
3.需求不滿的行為
4.如何面談員工掌握需求
5.如何處理員工問題
6.如何協(xié)調(diào)員工走出低潮?
7.如何建立工作信心?

第八講:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮與管理展開
1.領(lǐng)導(dǎo)的10個意義
2.領(lǐng)導(dǎo)的四個面向
3.情境領(lǐng)導(dǎo)的方法
4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同
5.如何展開管理的功夫
6.行動學習與管理能力提升
7.管理能力與時俱進

《MTP中層管理才能培訓系列》課程目的
提高中層管理人員技能

《MTP中層管理才能培訓系列》適合對象
中層管理人員

《MTP中層管理才能培訓系列》所屬分類
綜合管理

《MTP中層管理才能培訓系列》所屬專題
MTP-中層管理培訓
《MTP中層管理才能培訓系列》內(nèi)訓服務(wù)流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導(dǎo)培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師閆海濤老師簡介
閆海濤
閆海濤
閆海濤老師國內(nèi)著名實戰(zhàn)派人力資源專家,青島海問管理咨詢公司高級咨詢顧問,主要研究方向為人力資源體系與執(zhí)行力體系建設(shè)。閆老師先后就讀于清華大學和西安交通大學MBA,國家高級經(jīng)濟師、美國人力資源協(xié)會認證講師、PTT國際職業(yè)培訓師資格認證講師,國際管理咨詢協(xié)會認證咨詢師、國家人力資源管理師認證培訓講師,并擔任中天恒集團、先鋒公司、海洋科技館、青島民聯(lián)等多家公司常年顧問,多次與麥肯錫、羅蘭貝格、普華永道國際知名咨詢公司合作。清華大學繼續(xù)教育學院、易創(chuàng)培訓網(wǎng)、中華總裁培訓網(wǎng)、慧路培訓網(wǎng)等國內(nèi)幾十家公司特約講師,80多家企業(yè)咨詢項目操作經(jīng)驗:涉及家電、電力、機械、電子、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、IT、廣告等20多個行業(yè),咨詢客戶續(xù)簽率高達60%,授課超過10,000課時,學員超過100,000人,內(nèi)訓客戶近200家,足跡遍全國各大城市。閆老師擁有十六年的管理實踐經(jīng)驗,曾在日本東芝公司、國內(nèi)著名民營企業(yè)擔任總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等高級管理職務(wù),“少講理論,多給方法,用案例剖析問題”是閆老師始終堅持的培訓風格,極具震撼力的語言表達能力, 良好的個人修養(yǎng)和人格魅力深受學員的愛戴和尊重,深得企業(yè)人士的一致好評。

【培訓特點】
1.所有培訓課程都是在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)管理需要的基礎(chǔ)之上,精心策劃的經(jīng)典課程,課程內(nèi)容設(shè)計合理且極具針對性; 2.系統(tǒng)的管理理論加上長期企業(yè)管理實踐經(jīng)驗是其培訓課程生動而豐富; 3.優(yōu)秀的語言表達能力和親和力,使學員在輕松、愉悅的培訓氛圍中學習管理方法,掌握管理技能。

【閆老師培訓觀點】
以客戶為中心,量體裁衣,授人以魚,更要授人以漁!
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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