《系統(tǒng)的高層經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——打造統(tǒng)帥級(jí)經(jīng)理人,為企業(yè)擴(kuò)張準(zhǔn)備帥級(jí)人才》課程大綱
一、 內(nèi)容簡(jiǎn)介:
企業(yè)如人,一生只做三件事:回憶昨天、把握今天、決勝明天!今天的事情可以由中層經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)完成,那么該怎樣去決勝明天呢?高層經(jīng)理的目光要像老鷹一樣,眼光要放在10公里以外的地方去,唯有這樣,企業(yè)才能有一個(gè)燦爛美好的未來!
據(jù)美國LAND公司統(tǒng)計(jì),企業(yè)倒閉85%以上是因?yàn)闆Q策不當(dāng)所造成的,企業(yè)高層對(duì)于人財(cái)物等重大決策經(jīng)常是“三拍”方式,沒有科學(xué)的依據(jù),難免會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打敗仗。因此,高層經(jīng)理要了解企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律,要學(xué)會(huì)重大問題的決策技巧,為了便于協(xié)調(diào),還要對(duì)生產(chǎn)、營銷、人力資源、研究開發(fā)、財(cái)務(wù)管理方面有基本的了解,更重要的是要掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理,學(xué)會(huì)“慧眼識(shí)人”,有效地領(lǐng)導(dǎo)中堅(jiān)力量。
但問題是,企業(yè)總監(jiān)層及老總層也往往是業(yè)務(wù)出色才被推向“總”字級(jí)的位置,因此他們很多情況下還依然是“超超級(jí)銷售員”與“超超級(jí)技術(shù)員”,這樣的老總也往往會(huì)停留在原來自身的業(yè)務(wù)層面,很難將視角展向公司運(yùn)作的全過程,難以從全局掌握公司的運(yùn)作。
本課程將帶領(lǐng)企業(yè)總字級(jí)人員,參透企業(yè)管理的結(jié)構(gòu),使大家能夠從全局的觀點(diǎn)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看待企業(yè)運(yùn)行,從而有效地協(xié)調(diào)各種資源,推動(dòng)和建立良好的企業(yè)文化,使企業(yè)走上穩(wěn)健的發(fā)展道路。
培訓(xùn)提綱
1、 成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐
企業(yè)成功的原因分析:外部/內(nèi)部/員工自身
成功企業(yè)的啟示(效益與效率);
高層管理者的主要困惑問題分析;
高層管理人員的具體任務(wù);
企業(yè)和管理結(jié)構(gòu)與面臨的挑戰(zhàn)。
2、 客戶價(jià)值感知與管理
客戶購買東西的心理原因:快樂;
6種客戶狀態(tài)與客戶關(guān)系;
銷售業(yè)績(jī)上升的原因:老客戶/新客戶;
提高客戶忠誠度的方法與程序。
3、 企業(yè)生命周期與管理對(duì)策
企業(yè)生命的四種維他命;
企業(yè)生命的十個(gè)階段;
企業(yè)運(yùn)作的八大陷井;
企業(yè)運(yùn)作的五大誤區(qū)。
4、 部門主管的基本功夫PDCA
持續(xù)進(jìn)步的PDCA管理循環(huán);
日常管理的程序:14步曲
主管與員工的KPI指標(biāo)與月(季)度管理報(bào)表;
日常管理中的圖表運(yùn)用;
5、 如何進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理
企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略管理的原因分析;
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的本質(zhì)與戰(zhàn)略的層次;
經(jīng)營戰(zhàn)略的制定步驟:方針、目標(biāo)與措施;
實(shí)際操作:環(huán)境分析與SWOT報(bào)告
九種基本進(jìn)退的戰(zhàn)略/常用的戰(zhàn)略清單分析。
6、 組織規(guī)劃的技能
企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系;
組織規(guī)劃的六個(gè)專門問題;
常見的組織結(jié)構(gòu)利弊分析;
組織規(guī)劃的步驟與組織效能的發(fā)揮。
7、 如何進(jìn)行科學(xué)的決策
決策的原因、類型、誤區(qū)、決策者素質(zhì);
科學(xué)決策的八大步驟;
決策工具的運(yùn)用:加權(quán)指數(shù)法、十等分法、矩陣法;
決策方式的利弊分析:個(gè)體與群體。
8、 如何發(fā)現(xiàn)與解決疑難問題
真理掌握在何人手上的情況分析;
如何聚集和運(yùn)用眾人的智慧;
KJ法則的運(yùn)用與頭腦風(fēng)暴法則;
案例演練:如何解決公司內(nèi)的疑難問題。
9、 現(xiàn)代企業(yè)的營銷管理
產(chǎn)品內(nèi)涵的三個(gè)層次與整合營銷;
市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的步驟:S T P;
高效的營銷組合(6P系統(tǒng)與4P系統(tǒng));
產(chǎn)品生命周期與4P組合的具體運(yùn)用;
10、 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要功能
人力資源管理的結(jié)構(gòu)與人才的四種類型;
人力資源戰(zhàn)略如何配合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略;
崗位標(biāo)準(zhǔn)化分析與企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容;
企業(yè)選用評(píng)育留的主要方式與程序;
11、 如何建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化
企業(yè)文化的作用與內(nèi)涵;
思維的四種狀態(tài)與企業(yè)的信念;
企業(yè)文化建設(shè)的步驟和強(qiáng)化文化的方法;
企業(yè)文化的遺傳和轉(zhuǎn)變。
《系統(tǒng)的高層經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——打造統(tǒng)帥級(jí)經(jīng)理人,為企業(yè)擴(kuò)張準(zhǔn)備帥級(jí)人才》課程目的
1、了解企業(yè)生命周期的規(guī)律及對(duì)策;
2、學(xué)會(huì)日常管理的工具和重大問題的解決工具;
3、掌握科學(xué)的決策工具,并運(yùn)用到企業(yè)的工作中;
4、掌握企業(yè)人力資源管理的基本方法,有效地領(lǐng)導(dǎo)部屬;
5、打造世界級(jí)的、有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的、執(zhí)行力強(qiáng)的高層團(tuán)隊(duì)。
6、懂得如何塑造良好的企業(yè)文化,加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
《系統(tǒng)的高層經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——打造統(tǒng)帥級(jí)經(jīng)理人,為企業(yè)擴(kuò)張準(zhǔn)備帥級(jí)人才》適合對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、副總監(jiān)、總監(jiān)助理
《系統(tǒng)的高層經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——打造統(tǒng)帥級(jí)經(jīng)理人,為企業(yè)擴(kuò)張準(zhǔn)備帥級(jí)人才》所屬分類
人力資源