《員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》課程大綱
第一單元：企業(yè)績效管理設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1.關(guān)于績效考核
☆企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變
☆企業(yè)經(jīng)營的績效觀點(diǎn)
☆績效考核在人力資源管理體系中的地位
☆績效管理的演進(jìn)
☆績效考核與績效管理之區(qū)別與關(guān)系
2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題
☆什么是目標(biāo)管理？
☆企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的
☆目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連
☆分析：推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里？
3.目標(biāo)管理與績效考核
☆以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的精細(xì)化管理
☆基于崗位進(jìn)行的目標(biāo)與績效管理
☆既互為保障、相互交叉，又各成體系
4.績效管理展開的六大步驟
☆Step1設(shè)定目標(biāo)
☆Step2訂定衡量基準(zhǔn)
☆Step3計(jì)劃行動(dòng)方案
☆Step4績效考核
☆Step5 績效面談
☆Step6 績效改善
5.步驟一：設(shè)定目標(biāo)
☆目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點(diǎn)
☆設(shè)定目標(biāo)的途徑
☆設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
☆目標(biāo)設(shè)定的數(shù)量原則
☆目標(biāo)的分解：自上而下、時(shí)間、空間
☆目標(biāo)設(shè)定和分解的12個(gè)步驟
☆目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t
☆目標(biāo)管理中的軟指標(biāo)體系的設(shè)定和量化技巧
☆目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法
6.步驟二：訂定衡量基準(zhǔn)
☆目標(biāo)設(shè)定的簡單公式
☆什么是KPI（主要績效指針）
☆如何訂定KPI數(shù)值
☆訂定衡量之方法
☆KPI訂定時(shí)之問題與對(duì)策
7.步驟三：計(jì)劃行動(dòng)方案
☆有效計(jì)劃的技巧
☆如何擬定行動(dòng)方案
☆如何規(guī)劃可用資源
☆評(píng)估計(jì)劃的可行性
☆計(jì)劃行動(dòng)方案常見的問題與對(duì)策
8.步驟四：績效考核
☆績效考核三層面
☆績效考核之流程
☆績效考核之步驟
☆績效考核常用的方法
☆績效考核常見的偏差
9.步驟五：績效面談
☆績效面談之流程
☆績效面談前之準(zhǔn)備
☆良好績效面談之提示
☆績效面談的技巧
☆績效面談常見的問題探討
10.步驟六：績效改善
☆分析工作績效不善之原因
☆改善績效的六個(gè)方法
☆訂出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）
☆績效改善的策略
☆塑造績效導(dǎo)向的組織文化
11.績效考核結(jié)果的其他應(yīng)用
☆在招聘中的應(yīng)用
☆在培訓(xùn)中的應(yīng)用
☆在薪酬中的應(yīng)用
實(shí)務(wù)問題研討
第二單元：工作崗位分析實(shí)務(wù)
1.工作崗位分析在績效管理與薪酬管理中的作用
☆為什么要做工作崗位分析
☆工作崗位分析與績效管理
☆工作崗位分析與薪酬管理
☆工作崗位分析與其他人力資源管理工作反而關(guān)系
2.崗位分析的方法
☆組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系
☆常用的崗位分析的方法--資料分析法，問卷法，觀察法，部門職責(zé)分解法；
3.崗位分析的步驟與流程
☆組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)；
☆部門職責(zé)設(shè)計(jì)；
☆崗位職責(zé)設(shè)計(jì)；
☆崗位任職資格設(shè)計(jì)；
☆常見的崗位設(shè)計(jì)的誤區(qū)與錯(cuò)誤；
4.崗位說明書的運(yùn)用
☆崗位說明書在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用；
☆崗位說明書在培訓(xùn)中的運(yùn)用；
☆崗位說明書在招聘中的運(yùn)用；
☆崗位說明書在績效管理中的運(yùn)用；
第三單元：企業(yè)績效管理設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1.薪酬管理中與設(shè)計(jì)核心問題
☆認(rèn)識(shí)薪酬
☆薪酬的幾個(gè)不得不談的重要作用
☆薪酬的三個(gè)公平及對(duì)企業(yè)競爭力的影響
☆薪酬戰(zhàn)略的4大問題與兩對(duì)核心矛盾；
☆薪酬管理中的幾個(gè)核心問題；
2.薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性
☆員工滿意度調(diào)查與員工薪酬設(shè)計(jì)
☆內(nèi)部公平性的常用工具——職位評(píng)估；
☆職位評(píng)估中常見的問題
☆職位評(píng)估案例
3.薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾——外部公平性
☆什么是外部公平性；
☆決定外部公平性的薪酬調(diào)查實(shí)務(wù)研究；
☆如何確定薪酬水平？
4.薪酬與能力的關(guān)系
☆薪酬如何影響員工能力；
☆如何評(píng)估員工能力；
☆能力薪酬的設(shè)計(jì)；
5.幾種核心工資結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)理念
☆崗位工資制
☆薪點(diǎn)工資制
☆技能工資制
☆績效工資制
6.薪酬設(shè)計(jì)的平衡問題
☆業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的平衡；
☆業(yè)務(wù)部門與職能部門的平衡；
☆能力差的人與能力強(qiáng)的人之間的平衡；
7.如何解決好薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系
☆企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點(diǎn)
☆如何以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵(lì)員工，獲得發(fā)展
8.薪酬設(shè)計(jì)需要考慮的其他問題
☆薪酬與企業(yè)文化
☆薪酬與工作模式
9.薪酬設(shè)計(jì)的過程與步驟
☆薪酬設(shè)計(jì)的幾種方法
☆薪酬的調(diào)整難題
《員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》課程目的
1、理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義、績效考核內(nèi)涵以及績效考核的技巧；
2、在實(shí)際工作中，有效地建立和完善公司以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系和績效考核體系；
3、掌握與目標(biāo)管理和績效考核有關(guān)的概念、方法、流程、理論和技巧；
4、積極有效地建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的以崗位、目標(biāo)、績效三位為一體的績效管理機(jī)制。
5、掌握崗位分析與崗位說明書的編制與作用
6、洞悉企業(yè)薪酬的重要功能
7、了解現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)中存在的問題
8、掌握幾種不同薪酬形式的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
9、掌握現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的方法與流程
《員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》適合對(duì)象
企業(yè)全體員工
《員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》所屬分類
人力資源
《員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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