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人力資源實(shí)戰(zhàn)管理
添加時(shí)間:2011-03-21      修改時(shí)間: 2011-03-21      課程編號(hào):100131123
《人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》課程大綱
第一講:企業(yè)與人才
一、企業(yè)的三個(gè)才
人本管理的實(shí)質(zhì)

第二講:員工職業(yè)化塑造
一、認(rèn)識(shí)職業(yè)化
二、什么是責(zé)任和忠誠 
三、責(zé)任是什么
四、忠誠的意義 
五、員工為什么要忠誠 
六、美容院制勝的精神雙璧——責(zé)任和忠誠

第三講 如何提高員工的責(zé)任感和忠誠度
一、營造以責(zé)任和忠誠為核心的團(tuán)隊(duì)文化 
二、增強(qiáng)美容院的核心競(jìng)爭力 
三、塑造品牌 
四、平等的對(duì)待員工
五、關(guān)愛你的員工 
六、溝通締造忠誠

第四講 人力資源開發(fā)理念
一、人力資源開發(fā)新理念
二、人力資源開發(fā)的N個(gè)理念
三、用人理念
四、推卸責(zé)任的六大借口 
1、我并不十分清楚我的責(zé)任,所以才沒有做好
2、我沒有控制一切的絕對(duì)能力,所以我不能負(fù)責(zé)
3、誰有權(quán)力誰負(fù)責(zé),我只是一個(gè)普通員工 
4、如果……,我就不會(huì)出現(xiàn)問題了 
5、我不是故意的

第五講:如何管理員工關(guān)系
成長溝通員工入職企業(yè)要提供的培訓(xùn)
讓員工了解公司的流程、熟悉員工手冊(cè)
崗前培訓(xùn)
案例賞析
搭建員工成長平臺(tái)
騰訊和員工共成長
華為:為員工提供成長環(huán)境
員工成長機(jī)制——職業(yè)生涯規(guī)劃
提供機(jī)制-讓員工主動(dòng)的去干,自我經(jīng)營
三公機(jī)制
8020、1010原則某企業(yè)成長案例
“狼狽”計(jì)劃
經(jīng)營人的三重境界
海爾員工自我經(jīng)營的案例
讓制度力變成經(jīng)營員工的文化力
提供資源-協(xié)作共享
提供資源支持
給部下提供創(chuàng)新的空間,主動(dòng)展示
某企業(yè)員工的革新
如何留人、用人、經(jīng)營人—提供員工自我展示的舞臺(tái)
用創(chuàng)新的氛圍留人
薪水不是留人的唯一途徑
案例
用人-讓合適的人到合適的崗位
經(jīng)營人-挑戰(zhàn)自我,三大體系的建立
工作的三大體系:目標(biāo)體系、日清體系、激勵(lì)體系
激勵(lì)是提高人員素質(zhì)最有效的手段案例分享:某企業(yè)各種激勵(lì)做法和案例
員工離職的關(guān)系管理

第六章 目標(biāo)和績效 
一、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的原則和方法
2、目標(biāo)制定的依據(jù)
3、目標(biāo)制定的方法和步驟
二、績效管理
1、績效評(píng)估概述
2、績效評(píng)估方法
3、將評(píng)估結(jié)果反饋給員工
著名企業(yè)的案例分享

第七章:提升人力成本跟管理者的關(guān)系
1、提升人力成本和企業(yè)一把手(文化)的關(guān)系
2、戰(zhàn)略和執(zhí)行力的關(guān)系
3、戰(zhàn)略和執(zhí)行力的推行,具體案例
3、新時(shí)期人力資源部門的工作職能
4、提升企業(yè)核心競(jìng)爭力的根本是人

第八章:課程分享
1、本次課程回顧和小結(jié)
2、想什么 做什么 怎么做
3、作業(yè)練習(xí)

《人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》課程目的
1、了解人力資源管理
2、人力資源轉(zhuǎn)變有人事變成人力
3、如何去經(jīng)營團(tuán)隊(duì),用機(jī)制經(jīng)營人
4、掌握提高員工素質(zhì)的方法和工具
5、如何用人、留人、培訓(xùn)人、造人

《人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》適合對(duì)象
企業(yè)老總、中高層管理者、HR、基層主管

《人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》所屬分類
人力資源
《人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師孫海藍(lán)老師簡介
孫海藍(lán)
孫海藍(lán)
海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。
中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化專業(yè)領(lǐng)域10大講師,IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師;IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師30強(qiáng)金牌培訓(xùn)師。北大、人大、清華、華東理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師,影響力EAP企業(yè)學(xué)院特約講師,青培聯(lián)理事。
借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式,國內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·卓越員工核心修煉——責(zé)任和執(zhí)行力
·培育員工的創(chuàng)新精神
·卓越售后服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理
·OEC管理模式暨中高層執(zhí)行能力提升
·外包服務(wù)管理能力提升訓(xùn)練營
·企業(yè)培訓(xùn)師(TTT)能力提升訓(xùn)練
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