公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 人力資源 >> 打造金牌團(tuán)隊(duì)
打造金牌團(tuán)隊(duì)
添加時(shí)間:2011-03-29      修改時(shí)間: 2011-03-29      課程編號(hào):100131449
《打造金牌團(tuán)隊(duì)》課程大綱
培訓(xùn)方式 研討課、直觀演示、案例教學(xué)
案例豐富,生動(dòng)活潑,深入淺出 ,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力,對(duì)于實(shí)際工作帶來(lái)啟發(fā)與收益。
培訓(xùn)人數(shù) 30-40人左右

第一部分 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

討論:為什么足球、籃球等運(yùn)動(dòng)的“熱度”遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于擊劍、拳擊等個(gè)人項(xiàng)目?
1. 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性
2. 團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)問(wèn)題討論:
 隊(duì)伍流失率高,尤其是一線基層人員
 隊(duì)伍士氣低落,團(tuán)隊(duì)合作精神不佳
 人員水平差次不齊
分享:有一種關(guān)于歐美人、日本人、中國(guó)人的說(shuō)法
3. “團(tuán)隊(duì)”的基礎(chǔ)知識(shí)
3.1 團(tuán)隊(duì)的定義
3.2 團(tuán)隊(duì)的幾種常見(jiàn)類型
3.3 團(tuán)隊(duì)五要素
討論:團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
分享:一個(gè)小心理測(cè)試
3.3 高效團(tuán)隊(duì)的特征
分享:為什么華為的營(yíng)銷隊(duì)伍流失率很高,可仍然特別優(yōu)秀?
3.4 團(tuán)隊(duì)組建后的行為曲線
3.5 金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的搭建原則
分享:角色錯(cuò)位,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大難題
3.6 團(tuán)隊(duì)搭建的注意事項(xiàng)
分享:主管的威信從何而來(lái)?
案例:新上任經(jīng)理如何面對(duì)老雇員
分享:新上任經(jīng)理重建團(tuán)隊(duì)九步法

第二部分 金牌團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)管理
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三大表現(xiàn)
2. 創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要訣
2.1健康與不健康團(tuán)隊(duì)氛圍表現(xiàn)圖
2.2 高效團(tuán)隊(duì)的五大要訣
3. 工作中如何提高員工的自我能動(dòng)力(放入行動(dòng)管理)
3.1引導(dǎo)員工敬業(yè)精神
分享:Q12—最重要的12道問(wèn)題
3.2 使員工具備職業(yè)化意識(shí)——標(biāo)準(zhǔn)+即時(shí)輔導(dǎo)
4. 團(tuán)隊(duì)管理的決策原則
5.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的科學(xué)設(shè)立
5.1 制定目標(biāo)的原則
 SMART原則
 POS目標(biāo)描述法
練習(xí):對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行POS描述
5.2 如何分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
 要素法
分享:確定眾多要素權(quán)重的有效方法
6. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)成目標(biāo)的方法:PDCA
7. 對(duì)不同類型人員的激勵(lì)方法
案例:激勵(lì)的作用
第三部分 團(tuán)隊(duì)人員的行為管理
團(tuán)隊(duì)人員行為的管理,并非是束縛或掌握控制人員的活動(dòng)。行動(dòng)管理只是目標(biāo)管理及效率管理的輔助工具及做法。
1. 工作日?qǐng)?bào)表的管理
 工作日?qǐng)?bào)表的作用
 工作日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容
 工作日?qǐng)?bào)表的特點(diǎn)
2. 時(shí)間分配管理
 建立現(xiàn)有工作流程(如顧客訪問(wèn))的規(guī)范
 工作時(shí)間活用分析
3. 如何管理難管的團(tuán)隊(duì)成員
 人員難管的原因
 如何管理難管的人員
4. 利用工具建立自發(fā)工作型金牌團(tuán)隊(duì)
 利用WBS圈定工作范圍及工作層次
分析:各層次人員的工作關(guān)系如何?從上至下如何分解?
 利用責(zé)任矩陣建立自發(fā)工作機(jī)制
金牌團(tuán)隊(duì)管理是靠制度而非人為,因此,如何讓每件工作在團(tuán)隊(duì)中的橫縱向工作都順暢無(wú)阻是首要關(guān)注的問(wèn)題。利用責(zé)任矩陣讓每個(gè)人清楚知曉角色,并360度建立配合關(guān)系,是塑造金牌團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作基礎(chǔ)。
分享:幾種責(zé)任矩陣
練習(xí):進(jìn)行WBS分解與OBS責(zé)任矩陣制作

第三部分 金牌團(tuán)隊(duì)的關(guān)系管理
分享:工作溝通中影響人際關(guān)系的九種行為
1. 團(tuán)隊(duì)成員性格模型
案例:西游記團(tuán)隊(duì)成員性格分類
2. 如何與各種性格的人溝通
3. 團(tuán)隊(duì)中的9種角色
4. 團(tuán)隊(duì)溝通的三要素
互動(dòng):哪種要素影響力最大?
5. 團(tuán)隊(duì)沖突管理
5.1 團(tuán)隊(duì)沖突的原因
5.2 應(yīng)對(duì)沖突的整合性協(xié)調(diào)原則
分享:測(cè)試你的領(lǐng)導(dǎo)能力
模擬演練:迷你企業(yè)——看看團(tuán)隊(duì)的效率
6. 團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)
掌握必須的激勵(lì)技巧是團(tuán)隊(duì)管理的重要手段。因此,有哪些激勵(lì)手段?如何利用這些手段?是打造金牌團(tuán)隊(duì)需要解決的問(wèn)題。
 從需求角度看員工行為的激勵(lì)
 員工需求不滿時(shí)的征兆
 激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事
 管理者常用的三種激勵(lì)法
——恐懼激勵(lì)法遵循的5個(gè)原則
——人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶
 喚起下屬工作干勁的八大要訣
分項(xiàng):他是這樣爬上去的
培訓(xùn)結(jié)束
問(wèn)題與討論??

《打造金牌團(tuán)隊(duì)》課程目的
 明確團(tuán)隊(duì)與個(gè)人價(jià)值觀,激發(fā)自我的核心工作動(dòng)力
 熔煉高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通順暢
 培養(yǎng)管理儲(chǔ)備人才的團(tuán)隊(duì)管理技能
 搭建高績(jī)效團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)整體業(yè)績(jī)

《打造金牌團(tuán)隊(duì)》適合對(duì)象
各層管理人員

《打造金牌團(tuán)隊(duì)》所屬分類
人力資源
《打造金牌團(tuán)隊(duì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師胡浩老師簡(jiǎn)介
胡浩
胡浩
新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家 ”
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問(wèn)\高級(jí)講師
國(guó)家首屆注冊(cè)管理咨詢師

胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專注于市場(chǎng)及銷售管理、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷決策、消費(fèi)者需求及行為研究、項(xiàng)目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》、《天津經(jīng)濟(jì)》、《市場(chǎng)研究》、《今日企業(yè)》、中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)融于培訓(xùn)課程之中,對(duì)受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果,受到廣泛客戶的好評(píng)。

胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問(wèn),為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等方面管理提供顧問(wèn)意見(jiàn),并執(zhí)行實(shí)施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進(jìn)國(guó)外公司數(shù)十套操作管理模型,并將這些模型運(yùn)用到中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中加以檢驗(yàn),最終從中篩選出切實(shí)有效的管理模型二十余種,這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展整體價(jià)值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項(xiàng)具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊(cè)、將企業(yè)管理日常工作從原來(lái)的粗獷型,人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化,系統(tǒng)化的層面上,使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營(yíng)工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來(lái)。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家,包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三正集團(tuán)、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實(shí)業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團(tuán)、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國(guó)石油、民生銀行等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要介紹如下:
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立,為企業(yè)設(shè)計(jì)各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程,并以素養(yǎng)分為樞紐,以W&DP為實(shí)施方式高效運(yùn)作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實(shí)業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項(xiàng)目,為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型,并設(shè)計(jì)課程體系,導(dǎo)入培訓(xùn)實(shí)施。
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司集團(tuán)客戶中心全年?duì)I銷顧問(wèn)項(xiàng)目與渠道管理項(xiàng)目,主要工作內(nèi)容包括:年度工作立項(xiàng)及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無(wú)線部渠道規(guī)劃、社會(huì)渠道規(guī)劃等重要項(xiàng)目;曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動(dòng)規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項(xiàng)目。
曾負(fù)責(zé)中國(guó)電信號(hào)百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項(xiàng)目與品牌規(guī)劃項(xiàng)目,主要包括對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入預(yù)測(cè)、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究,以及對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,建立品牌管理架構(gòu),并設(shè)計(jì)各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項(xiàng)目,進(jìn)行內(nèi)部文化及管理流程診斷,制定內(nèi)部員工滿意度提升方案;對(duì)原有薪酬制度進(jìn)行分析,定性定量結(jié)合研究,提供薪酬改進(jìn)方案。
曾輔導(dǎo)國(guó)內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進(jìn)行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括:對(duì)各大區(qū)實(shí)施全面項(xiàng)目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項(xiàng)目立項(xiàng)指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo),包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對(duì)銷售部員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)部品牌營(yíng)銷顧問(wèn)項(xiàng)目,進(jìn)行常規(guī)品牌管理顧問(wèn)指導(dǎo),涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、廣告開(kāi)發(fā)量化管理、公關(guān)活動(dòng)立項(xiàng)、產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測(cè)試管理等方面顧問(wèn)指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,組織內(nèi)部調(diào)研,以先進(jìn)的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系,并進(jìn)行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
胡浩老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·移動(dòng)客戶消費(fèi)心理與行為分析及對(duì)應(yīng)營(yíng)銷策略課程大綱
·新產(chǎn)品上市與需求開(kāi)發(fā)管理課程大綱
·項(xiàng)目型大訂單銷售技能訓(xùn)練
·新業(yè)務(wù)規(guī)劃與客戶需求分析課程大綱
·市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者心理分析
·時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)精神——高職業(yè)化團(tuán)隊(duì)必備技能
·優(yōu)秀經(jīng)理人必修課程之:企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
·企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)與案例
·臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)——企業(yè)高層項(xiàng)目化管理
·目標(biāo)管理與績(jī)效考核
相關(guān)專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
相關(guān)培訓(xùn)
2024-11-21 ★團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力®沙盤模擬
2024-11-21 凝心聚力—從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
2024-11-28 如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員選、育
2024-11-29 如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員的選育
2024-11-30 提升團(tuán)隊(duì)銷量的四大管理引擎
[內(nèi)訓(xùn)課] 4D領(lǐng)導(dǎo)力打造卓越團(tuán)隊(duì)
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造巔峰團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
[內(nèi)訓(xùn)課] 團(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 68.4 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×