《TWI管理技能提升》課程大綱
第一部份:現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理
一、工作研究
1、工藝分析
2、程序分析
3、物流分析
4、布局分析
5、人機(jī)操作分析
6、聯(lián)合操作分析
7、雙手操作分析
二、效率改善的原則和方法
1、流程分析
2、5W2H(組織策劃)
3、ECRS(方法)
三、作業(yè)測(cè)定
1、秒表測(cè)時(shí)法
2、樣本法
3、動(dòng)作分析法
4、綜合數(shù)據(jù)法
四、快速切換
1.切換時(shí)間的定義與構(gòu)成
2.影響切換時(shí)間的原因剖析
3.實(shí)現(xiàn)“零”切換的基本思路
4.邁向“零”切換的操作要領(lǐng)
5.實(shí)現(xiàn)“零”切換3步驟
6.切換改善技巧
五、改善—現(xiàn)場(chǎng)提升的利器
1、改善效果評(píng)估
2、員工改善意識(shí)的培養(yǎng)
3、改善永無止境
第二部份:執(zhí)行力提升
執(zhí)行力提升的方法
有效溝通
激勵(lì)下屬
人際關(guān)系
緊盯目標(biāo)
績(jī)效指導(dǎo)
人員培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)魅力
二、管理根本——有效溝通
溝通是管理者必備的基本能力
有效溝通是留人的最好工具;
制造型企業(yè)溝通的特別性
4、用自己的方式溝通
5、部門配合溝通最重要
三、考評(píng)激勵(lì)——一切盡在掌握中
1、激勵(lì)是加法而不是減法
2、現(xiàn)場(chǎng)部屬考評(píng)的要點(diǎn)
3、現(xiàn)場(chǎng)部屬考核的方法
4、激勵(lì)分析:他想要的到底是什么?
四、學(xué)以致用——現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
1、如何與上司相處——工作匯報(bào)、聽取指示和批評(píng)
2、如何與下級(jí)溝通——老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對(duì)
3、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍---團(tuán)隊(duì)建設(shè)
五、所有的工作都是為了完成績(jī)效目標(biāo)
1、如何制訂現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)
2、如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效指標(biāo)跟蹤
六、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵---績(jī)效指導(dǎo)
1、績(jī)效指導(dǎo)重點(diǎn)糾偏而不是最終獎(jiǎng)金分配
2、如何進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)面談
七、人員的訓(xùn)練與配合---多能工的訓(xùn)練
1、多能工訓(xùn)練計(jì)劃
2、多能工的激勵(lì)計(jì)劃
3、點(diǎn)滴教育
八、團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求
3、團(tuán)隊(duì)的理念
4、團(tuán)隊(duì)的規(guī)則
5、如何處理團(tuán)隊(duì)中的問題
6、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
《TWI管理技能提升》課程目的
提升一線主管現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理的能力
提升一線主管的執(zhí)行力、員工激勵(lì)及團(tuán)隊(duì)管理能力
《TWI管理技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理