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SPIN——贏取大訂單的利器
添加時(shí)間:2011-08-02      修改時(shí)間: 2011-08-02      課程編號(hào):100134562
《SPIN——贏取大訂單的利器》課程大綱
一、 SPIN是什么?
二、 大訂單與小訂單的十大區(qū)別
三、 學(xué)習(xí)SPIN的起點(diǎn)——觀念的轉(zhuǎn)變
銷(xiāo)售游戲:飛機(jī)展示會(huì)
視頻賞析:亮劍 第11集片段 →挖掘潛在需求

四、 SPIN 如何與推銷(xiāo)過(guò)程相結(jié)合?
1、銷(xiāo)售會(huì)談第一階段:初步接觸
★大訂單中初步接觸的作用
★傳統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白模式利弊探討
★大訂單中開(kāi)場(chǎng)白的有效性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
★如何提高你的開(kāi)場(chǎng)白技巧

2、銷(xiāo)售會(huì)談第二階段:調(diào)查研究
★調(diào)查研究的性質(zhì)是什么
★從隱含需求——明確需求
★隱含需求在大小訂單中的不同地位與作用
★大訂單中購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的辨別
★如何實(shí)現(xiàn)隱含需求——明確需求
◇S背景問(wèn)題及其詢(xún)問(wèn)技巧 → 更多實(shí)戰(zhàn)性練習(xí)
◇P難點(diǎn)問(wèn)題及其詢(xún)問(wèn)技巧 → 更多實(shí)戰(zhàn)性練習(xí)
◇I暗示問(wèn)題及其詢(xún)問(wèn)技巧 → 更多實(shí)戰(zhàn)性練習(xí)
◇N價(jià)值問(wèn)題及其詢(xún)問(wèn)的技巧 → 更多實(shí)戰(zhàn)性練習(xí)
□SPIN問(wèn)題詢(xún)問(wèn)重組練習(xí) → 結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品

3、銷(xiāo)售會(huì)談第三階段:證實(shí)能力
★大訂單中示利的三種方式: 特征 優(yōu)點(diǎn) 利益
★傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不分優(yōu)點(diǎn)與利益
★有效地證實(shí)能力的方法
★如何提高異議防范的能力

4、銷(xiāo)售會(huì)談第四階段:承認(rèn)接受:
★傳統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)收?qǐng)霭椎恼J(rèn)識(shí)
★現(xiàn)代研究對(duì)收?qǐng)霭椎恼J(rèn)識(shí)
★進(jìn)展及其技巧地把握
★“暫時(shí)中斷”及其技巧地把握
★沒(méi)有成交及其技巧地把握
★成功的銷(xiāo)售人員獲得承諾的四個(gè)行動(dòng)

《SPIN——贏取大訂單的利器》課程目的
1. 系統(tǒng)講解大單購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程,為開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)理清思路;
2. 幫助營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員掌握如何把握顧客心理的技巧;
3. 幫助銷(xiāo)售人員掌握界定客戶需求的方法和技巧,學(xué)會(huì)挖掘客戶的隱含需求;
4. 幫助銷(xiāo)售人員掌握大單銷(xiāo)售談判過(guò)程中應(yīng)遵循的原則和基本技巧;
5. 全面剖析演練如何把握時(shí)機(jī)并進(jìn)行銷(xiāo)售推進(jìn);
6. 詳細(xì)講解演練銷(xiāo)售過(guò)程中可能碰到的問(wèn)題及其對(duì)策;
7. 幫助銷(xiāo)售人員掌握如何判斷客戶的真實(shí)意圖及合作談判的進(jìn)展;
8. 深入探討如何應(yīng)對(duì)客戶異議;
9. 結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)展SPIN問(wèn)題詢(xún)問(wèn)重組練習(xí) ;

《SPIN——贏取大訂單的利器》適合對(duì)象
房地產(chǎn)、汽車(chē)、醫(yī)療儀器、機(jī)器設(shè)備、大額美容產(chǎn)品、大額保險(xiǎn)等大額產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售人員。

《SPIN——贏取大訂單的利器》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《SPIN——贏取大訂單的利器》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師諸強(qiáng)華老師簡(jiǎn)介
諸強(qiáng)華
諸強(qiáng)華
【職業(yè)資質(zhì)】
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 本科畢業(yè)
美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí))
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí))
原世界500強(qiáng)日本重機(jī)(JUKI)大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理
原世界500強(qiáng)荷蘭飛利浦(PHILIPS)高級(jí)講師
國(guó)家職業(yè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
  諸老師歷任中國(guó)人壽保險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)等公司中高層職務(wù),對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、新人銷(xiāo)售輔導(dǎo)與激勵(lì)有深刻體會(huì),個(gè)人及所轄團(tuán)隊(duì)多次榮獲銷(xiāo)售冠軍!
  任職世界500強(qiáng)企業(yè)日本重機(jī)(JUKI)大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理期間,曾創(chuàng)年度銷(xiāo)售額達(dá)3200萬(wàn)RMB,名列JUKI大中華區(qū)第二名,中國(guó)區(qū)第一名;其中最大單筆訂單交易額為870萬(wàn)RMB。對(duì)工業(yè)品銷(xiāo)售、大客戶銷(xiāo)售、項(xiàng)目型銷(xiāo)售有深入研究。
  日本重機(jī)(JUKI),全球工業(yè)縫紉機(jī)排名第一。
  任職世界500強(qiáng)企業(yè)荷蘭飛利浦(PHILIPS)高級(jí)講師期間,負(fù)責(zé)飛利浦中國(guó)區(qū)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和員工績(jī)效提升有巨大促進(jìn)效果。
  飛利浦(PHILIPS),全球照明市場(chǎng)第一,全球醫(yī)療病人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)第一。
   另還是《經(jīng)理人》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《博銳管理在線》、《世界經(jīng)理人》、《管理人》、《中國(guó)管理網(wǎng)》等著名管理、營(yíng)銷(xiāo)雜志專(zhuān)欄作家或特約撰稿人。

【授課風(fēng)格】
  諸強(qiáng)華講師反對(duì)全盤(pán)照搬外企先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),老師借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),再融和“本土文化”,經(jīng)過(guò)千錘百煉,設(shè)計(jì)出具有中國(guó)特色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程。擅長(zhǎng)以問(wèn)題為導(dǎo)向,采取培訓(xùn)游戲、案例分享、小組研討、角色扮演、視頻教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等手法,傳授給學(xué)員解決問(wèn)題或縮短績(jī)效差距的工具和方法,特色的“2+1”培訓(xùn)模式,深受學(xué)員和企業(yè)喜愛(ài)。
  

【品牌課程】
初階:工業(yè)品銷(xiāo)售技巧6步法(2天)
銷(xiāo)售心態(tài)與榜樣激勵(lì)(1天)
中階:工業(yè)品銷(xiāo)售太極推手八式(2天)
      工業(yè)品銷(xiāo)售策略與技巧(2天)
      贏在大客戶銷(xiāo)售(1天)
     工業(yè)品銷(xiāo)售七項(xiàng)能力提升訓(xùn)練(2天)
高階:政府與集團(tuán)項(xiàng)目型銷(xiāo)售方法和技巧(1天)
怎樣贏取大訂單談判(1天)
     如何成為卓越的銷(xiāo)售經(jīng)理(2天)
     銷(xiāo)售經(jīng)理教練輔導(dǎo)技術(shù)(1天)
以上課程根據(jù)客戶需求量身定制

【課程體系簡(jiǎn)介】
《銷(xiāo)售心態(tài)與榜樣激勵(lì)》
超常規(guī)訓(xùn)練,鍛造銷(xiāo)售人員的意志力,打造陽(yáng)光心態(tài)。
《工業(yè)品銷(xiāo)售技巧6步法》
堪稱(chēng)工業(yè)品顧問(wèn)式銷(xiāo)售,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以高水平復(fù)制、可重復(fù)操作的實(shí)戰(zhàn)技法。
《工業(yè)品銷(xiāo)售太極推手八式》
對(duì)比項(xiàng)目型銷(xiāo)售推進(jìn)流程和客戶內(nèi)部采購(gòu)流程的進(jìn)度,確定兩者是否同步,是否處于適當(dāng)?shù)奈恢,是否?yīng)該追趕進(jìn)度,或者是應(yīng)該放棄該銷(xiāo)售項(xiàng)目。
《工業(yè)品銷(xiāo)售策略與技巧》
工業(yè)品關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、制勝策略、實(shí)戰(zhàn)技法三位一體,無(wú)堅(jiān)不摧!
《贏在大客戶銷(xiāo)售》
以大客戶銷(xiāo)售全過(guò)程為依托,通過(guò)系統(tǒng)地分析銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵策略和技巧,提高銷(xiāo)售人員在每一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,從而打開(kāi)大客戶銷(xiāo)售的成功之門(mén)。
《工業(yè)品銷(xiāo)售七項(xiàng)能力提升訓(xùn)練》
工業(yè)品銷(xiāo)售經(jīng)典六大模塊:積極心態(tài)、目標(biāo)計(jì)劃、時(shí)間管理、銷(xiāo)售項(xiàng)目各階段進(jìn)展判斷分析、SPIN—贏取大訂單的利器、大訂單談判技巧、如何維護(hù)老客戶。
《政府與集團(tuán)項(xiàng)目型銷(xiāo)售方法和技巧》
營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)是抓住項(xiàng)目信息來(lái)源、客戶跟蹤、技術(shù)支持、報(bào)價(jià)方案等幾個(gè)環(huán)節(jié),制訂相應(yīng)的策略。同時(shí),建立起與之配套的靈活、有效的銷(xiāo)售管理體系,真正做到 “信息進(jìn)得來(lái)、合同談得成、工程做得好”。
《怎樣贏取大訂單談判》
我們的銷(xiāo)售人員在項(xiàng)目的初期、中期往往表現(xiàn)的非常優(yōu)異,可以說(shuō)是游刃有余;但在項(xiàng)目的后期關(guān)鍵時(shí)刻卻顯的力不從心,畏手畏腳,生怕自己一言一行會(huì)斷送整個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。越是這樣,就越會(huì)出差錯(cuò)!

【服務(wù)過(guò)的客戶】
銀行業(yè):渣打銀行(Standard Chartered)、恒生銀行(Hang Seng)、華僑銀行(Ask Ocbc)
溫州銀行 鹿城農(nóng)村合作銀行
其他行業(yè):日本兄弟(brother)、諾基亞(Nokia)、通用汽車(chē)金融(GMAC SAIC)、葛蘭素史克制藥(GSK)、強(qiáng)生制藥(SJJP)、法國(guó)力克(Lectra)CAD、韓國(guó)日星(SunStar)機(jī)械、德國(guó)杜克普(Durkopp Adler)機(jī)械設(shè)備、平安人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、新華人壽保險(xiǎn)、國(guó)藥器械、南京因泰萊電氣、濟(jì)南電信、東莞美譽(yù)標(biāo)識(shí)、寧波人事局、鑫尊地產(chǎn)、江西三川股份、河北圣春集團(tuán)、浙江長(zhǎng)江能源、浙江正界電氣、溫州商報(bào)、溫州影響力管理咨詢(xún)、溫州人力資源網(wǎng)、溫州管道燃?xì)庥邢薰尽刂萑崭甙b機(jī)械、溫州兒童醫(yī)院、兄弟(brother)溫州辦事處、溫州豐田汽車(chē)4S店、溫州大眾汽車(chē)4S店、溫州新通出國(guó)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、天浩置業(yè)、日出房產(chǎn)、安安內(nèi)衣、宏昌布藝窗飾……
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論功底,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠完美的結(jié)合在一起,這樣的講師不多。 韓國(guó)日星(SunStar)機(jī)械----事業(yè)部總經(jīng)理 桓總

精辟實(shí)用,案例豐富,能真正幫助我解決問(wèn)題,很多長(zhǎng)期困擾我的疑惑一下子就明白了。
日本兄弟(brother) ------區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理 胡智勇

訓(xùn)練訓(xùn)練,有訓(xùn)也有練;在對(duì)練中,諸老師非常有耐心、細(xì)致的指導(dǎo)后進(jìn)學(xué)員糾正錯(cuò)誤。
                通用汽車(chē)金融(GMAC SAIC)------副總經(jīng)理 王啟發(fā)

太遺憾了!現(xiàn)在才了解SPIN銷(xiāo)售技術(shù),如果十年前參加過(guò)這樣的培訓(xùn),我今天的業(yè)績(jī)簡(jiǎn)直是不可思議。即學(xué)即用,實(shí)操性強(qiáng),原來(lái)SPIN銷(xiāo)售技術(shù)如此簡(jiǎn)單!
溫州商報(bào)-----廣告經(jīng)營(yíng)中心 蔡輝

實(shí)用、實(shí)效、實(shí)戰(zhàn),聽(tīng)諸老師講課,我受益匪淺!
法國(guó)力克(Lectra)CAD ----營(yíng)銷(xiāo)中心 陳煒君

諸老師準(zhǔn)備的很充分、講課的內(nèi)容很精彩生動(dòng),易于理解;課程內(nèi)容實(shí)用性也很強(qiáng),邏輯性很好,很系統(tǒng),讓我深受啟發(fā)。
濟(jì)南電信----大客戶經(jīng)理 葉劍鋒
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
諸強(qiáng)華老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·政府與集團(tuán)項(xiàng)目型銷(xiāo)售策略和技巧
·怎樣贏取大訂單談判
·贏在大客戶銷(xiāo)售
·營(yíng)銷(xiāo)組織管控與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
·項(xiàng)目型銷(xiāo)售太極推手八式
·工業(yè)品銷(xiāo)售技巧6步法
·工業(yè)品銷(xiāo)售策略與技巧
·銷(xiāo)售心態(tài)與成功激勵(lì)——態(tài)度決定一切,積極帶來(lái)業(yè)績(jī)
·區(qū)域經(jīng)理的銷(xiāo)售管理
·服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)
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