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市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
添加時(shí)間:2011-08-08      修改時(shí)間: 2011-08-08      課程編號(hào):100134678
《市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理》課程大綱
第一單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎?難題一:“市場(chǎng)開發(fā)屢不成功”難題二:“開發(fā)成功沒有銷量”難題三:“有銷量卻沒有利潤(rùn)”國(guó)內(nèi)80%的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?1、學(xué)會(huì)SWOT分析。2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《營(yíng)銷方案與作戰(zhàn)地圖》?三、二三線品牌企業(yè)老總的渠道規(guī)劃困惑:1、新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標(biāo)市場(chǎng)?2、面對(duì)通街同質(zhì)化的品牌,如何做好渠道創(chuàng)新與規(guī)劃?3、立體化渠道網(wǎng)建立:不同市場(chǎng),不同產(chǎn)品、不同渠道的有效整合●案例分析:××電器只用一年時(shí)間在武漢市場(chǎng)由十名之外殺入品牌前三,看看他們的《區(qū)域作戰(zhàn)方案》。第二單元:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的戰(zhàn)略意義二流的產(chǎn)品+ 一流的經(jīng)銷商 = 一流的市場(chǎng)二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇五步驟:第一步:明確公司銷售政策第二步:調(diào)查區(qū)域市場(chǎng)特征第三步:走訪溝通準(zhǔn)經(jīng)銷商第四步:甄選的關(guān)鍵要素1、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的五大標(biāo)準(zhǔn)2、學(xué)會(huì)《經(jīng)銷商篩選工具》第五步:談判簽約經(jīng)銷商1、首批進(jìn)貨:首批進(jìn)貨量壓任務(wù)的合同談判十四招2、簽訂合同:與經(jīng)銷商簽訂合同時(shí)要注意的5個(gè)陷阱三、企業(yè)不同發(fā)展階段、不同市場(chǎng)對(duì)經(jīng)銷商的不同要求●案例分析:××品牌衛(wèi)浴成功打入K市并且銷量月月瓢紅的優(yōu)秀經(jīng)銷商選擇之路。第三單元:批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商一、你的招商方式落后了嗎?二、如何進(jìn)行低成本的招商會(huì)議策劃?三、成功完成一場(chǎng)品牌招商活動(dòng)要注意四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)●案例分析:××品牌方便面B市中秋節(jié)之際成功招商活動(dòng)紀(jì)實(shí)。第四單元:吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的五套談判動(dòng)作一、“一套思路”出發(fā)1、與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商“戀愛”四部曲2、“只有雄獅才能吃到野!3、“上對(duì)轎子嫁對(duì)郎”二、“兩項(xiàng)特質(zhì)”武裝1、銷售人員兩個(gè)特質(zhì):自信心/策略心2、空白市場(chǎng)與成熟市場(chǎng)對(duì)開拓者的不同技能要求3、善用四種銷售人員類型:駝鳥型/玉兔型/雄獅型/野狼型三、“三道防線”公關(guān)人與人打交道都藏有三道防線,依次為:1、情感防線---如何建立信任感?2、邏輯防線---如何建立利益感?3、倫理防線---如何建立品德感?四、“四大問(wèn)題”促成1、四大問(wèn)題:?jiǎn)栴}1:“你們的價(jià)格太高,賣不動(dòng)!眴(wèn)題2:“你們的產(chǎn)品單調(diào),沒競(jìng)爭(zhēng)力! 問(wèn)題3:“你們的政策支持沒人家的好!眴(wèn)題4:“你們的品牌在這里沒有知名度!2、應(yīng)對(duì)策略:一個(gè)YES/二張ROI表/三句買斷顧慮的話術(shù)五、“五面鏡子”返照1、哪來(lái)“五面鏡子”?2、放大看自己手中的銷售政策優(yōu)勢(shì)3、引導(dǎo)經(jīng)銷商制定針對(duì)零售終端的游戲規(guī)則4、不同市場(chǎng),不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)條件下的不同銷售政策差異●案例分析:北京××電動(dòng)車品牌寶雞市場(chǎng)幫助代理商銷量提升8倍的秘密。第五單元:有效管理經(jīng)銷商的六大系統(tǒng)一、經(jīng)銷商有效管理六大系統(tǒng):①選擇、谂嘤、奂(lì)、軈f(xié)調(diào) ⑤評(píng)估  ⑥調(diào)整二、經(jīng)銷商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)1、“教經(jīng)銷商銷售”的時(shí)代到來(lái)了!2、如何成為經(jīng)銷商生意發(fā)展的貼心伙伴?3、用培訓(xùn)取代喝酒:培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)提升技能、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠(chéng)三、激勵(lì)經(jīng)銷商的積極性1、明白經(jīng)銷商跟定你的三條件:①有錢賺、谟袞|西學(xué)、塾形磥(lái)發(fā)展保障2、經(jīng)銷商積極性激勵(lì)的六個(gè)策略3、“老油條”、“鱷魚型”經(jīng)銷商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶●案例分析:王老板跟某涂料廠家同甘共苦合作六年,有房有車發(fā)了財(cái),可如今常常獅子大開口,難配合?四、用協(xié)調(diào)法處理棘手的老問(wèn)題1、有效防止回款風(fēng)險(xiǎn)2、經(jīng)銷商亂價(jià)與竄貨的嚴(yán)懲處理3、有效處理客戶退貨與質(zhì)量事故的公關(guān)技巧4、勸酒五法擺平難題:用喝酒來(lái)解決“甲地盤乙關(guān)系”的竄貨問(wèn)題5、建立定期的經(jīng)銷商溝通機(jī)制,有效解決渠道沖突問(wèn)題●案例分析:聯(lián)想“四個(gè)一工程”,有效解決渠道沖突難題,持續(xù)提升渠道動(dòng)力。五、做好經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài)評(píng)估1、不評(píng)估就沒有渠道持續(xù)增長(zhǎng)2、照搬大企業(yè)的KPI指標(biāo)害慘人3、實(shí)施經(jīng)銷商年/季考核與評(píng)估管理4、經(jīng)常要去查看店面陳列與庫(kù)存狀況5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見問(wèn)題六、如何優(yōu)化你的區(qū)域市場(chǎng)?1、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商優(yōu)化八大策略。2、按部就班,不要把“砍”字掛在嘴邊。3、經(jīng)銷商調(diào)整與分手的六項(xiàng)注意與三個(gè)“秘笈”。4、年輕人要記住古訓(xùn):“做人留一線,日后好相見”。●案例分析:杭州××大經(jīng)銷商不滿品牌廠家辦事處人員調(diào)整,令品牌廠家損失一千萬(wàn)。第六單元:幫助經(jīng)銷商提升終端銷量一、經(jīng)銷商門店贏利模式有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?1、贏利模式=銷售方式+組織構(gòu)成+持續(xù)創(chuàng)新2、如何幫助代理商/加盟商找到適合自己的門店贏利模式?3、終端門店最有效的七種贏利模式二、快速提升零售終端銷量五大緯度1、宣傳推廣—讓品牌“仙女”在終端“下凡”。2、氛圍營(yíng)造—讓氛圍成為一種“有毒氣體”。3、銷售服務(wù)—“只有鉆石才能切割鉆石”。 4、隱性渠道—“一枝開五花,結(jié)果自然成”。5、促銷活動(dòng)—促銷是拉動(dòng)終端的“風(fēng)火輪”。三、如何提升零售終端忠誠(chéng)度1、得終端者得天下構(gòu)建“1+N”式終端布局2、提升零售終端忠誠(chéng)度的十大方法①增加客戶跳槽成本六方法②選擇“鐵桿”店員的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)③培養(yǎng)“鐵桿”店員的四個(gè)有效技巧小組研討與發(fā)表:提升忠誠(chéng)度的十大方法3、零售終端客情關(guān)系建立與鞏固的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作4、做好客情關(guān)系與客戶信用風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理●案例分析:××著名化妝品連鎖品牌幫助加盟商成為經(jīng)營(yíng)高手的“商商聯(lián)盟計(jì)劃”。

《市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理》課程目的
1、學(xué)習(xí)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃的關(guān)鍵要素與步驟,有效處理好四類市場(chǎng):中心市場(chǎng)、重點(diǎn)市場(chǎng)、樣板市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)。學(xué)會(huì)渠道規(guī)劃與網(wǎng)點(diǎn)布局的具體方法。2、學(xué)習(xí)篩選經(jīng)銷商方法與工具,統(tǒng)一學(xué)員對(duì)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的看法,并學(xué)會(huì)在企業(yè)發(fā)展的不同階段,不同的市場(chǎng)狀況下,選擇不同的經(jīng)銷商。3、學(xué)會(huì)根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,建立有效的經(jīng)銷商培訓(xùn)體系。學(xué)會(huì)如何利用渠道有限資源,建立經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的方法,讓經(jīng)銷商全體員工死心踏地跟“黨”走?4、分析各種銷售政策的利弊,學(xué)習(xí)在不同市場(chǎng)開發(fā)階段,不同競(jìng)爭(zhēng)的情況下,如何制定針對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策?如何幫助經(jīng)銷商制定針對(duì)零售終端的政策?5、學(xué)會(huì)面對(duì)經(jīng)銷商談?wù)、壓銷售任務(wù)的方法,通過(guò)引導(dǎo)式的談判技巧,把公司政策的作用發(fā)揮到最大,吸引經(jīng)銷商的合作。學(xué)會(huì)激勵(lì)經(jīng)銷商的六種方法。6、學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷商的各種手段,并在此基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)幫助經(jīng)銷商拓展網(wǎng)絡(luò)的方法。分析庫(kù)存、竄貨、亂價(jià)等原因,并掌握妥善處理渠道沖突的方法。7、學(xué)會(huì)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行有效評(píng)估與問(wèn)題改善,學(xué)會(huì)與不合格經(jīng)銷商安全“分手”的技巧。8、解剖20個(gè)熱點(diǎn)品牌成敗案例,掌握10套先進(jìn)營(yíng)銷管理工具,和至少30個(gè)實(shí)操方法。培訓(xùn)結(jié)束后,找到解決實(shí)際市場(chǎng)問(wèn)題的藥方,帶回一套適合自己企業(yè)的渠道營(yíng)銷體系。

《市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理》適合對(duì)象
總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷售人員

《市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理》所屬專題
市場(chǎng)開發(fā)、
《市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馬堅(jiān)行老師簡(jiǎn)介
馬堅(jiān)行
馬堅(jiān)行
馬堅(jiān)行 老師
實(shí)戰(zhàn)渠道營(yíng)銷專家
終端運(yùn)營(yíng)管理專家
MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人
北大、清華渠道營(yíng)銷管理特聘講師
馬堅(jiān)行老師先后就職于跨國(guó)企業(yè)(可口可樂(lè))與大型民營(yíng)企業(yè)(華藝集團(tuán)),具備雙重視角看待國(guó)內(nèi)渠道營(yíng)銷問(wèn)題。從一線業(yè)務(wù)做起,到擔(dān)任營(yíng)銷管理中高層,豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。馬堅(jiān)行老師長(zhǎng)期致力于成長(zhǎng)性企業(yè)品牌渠道營(yíng)銷問(wèn)題研究與營(yíng)銷管理工具的推廣應(yīng)用;提倡從渠道鏈的系統(tǒng)思維出發(fā)來(lái)解決具體渠道問(wèn)題,特別注重品牌在終端的“集中原則”。有了經(jīng)銷商做支點(diǎn)再加上終端的集中,品牌落地就不再無(wú)根而飄浮不定。經(jīng)銷商做支點(diǎn)撬動(dòng)市場(chǎng),終端“集中”助你形成品牌強(qiáng)大影響力。他認(rèn)為,二三級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的品牌突圍,依次取決于“渠道力”、“產(chǎn)品力”、“推廣力”以及隱藏在背后的“團(tuán)隊(duì)力”四種力量的相互作用。同時(shí),馬堅(jiān)行老師關(guān)注經(jīng)銷商企業(yè)的運(yùn)營(yíng),提出“3點(diǎn)構(gòu)造經(jīng)銷商盈利模式”,為經(jīng)銷商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做強(qiáng)做大提供幫助。
在銷售技巧方面,馬堅(jiān)行老師提出的“MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)”在國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平。特別是在銷售心理解剖、銷售動(dòng)作分解、銷售工具應(yīng)用與銷售教練程序等方面獨(dú)樹一幟,得到了許多民營(yíng)企業(yè)的大力贊同。并與中山大學(xué)等著名學(xué)府建立了銷售技能模型研究合作關(guān)系。馬堅(jiān)行老師的課程是銷售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的最佳選擇,他實(shí)現(xiàn)了銷售理念與銷售工具之間的有效結(jié)合,完成了銷售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地,對(duì)于快速制造與武裝合格銷售人員起到了非常重要的作用。
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