《打造經(jīng)銷商核心競爭力》課程大綱
一、直面挑戰(zhàn):
“一流的產(chǎn)品”加“二流的經(jīng)銷商”等于“二流的市場”,“二流的產(chǎn)品”加“一流的經(jīng)銷商”等于“一流的市場”。經(jīng)銷商隊(duì)伍的競爭力很大程度上決定了我們品牌在市場的競爭力。擁有一支高素質(zhì)的經(jīng)銷商隊(duì)伍是每個(gè)品牌的愿望。經(jīng)銷商大多已經(jīng)經(jīng)過了草創(chuàng)階段,但是存在管理混亂、制度不健全、團(tuán)隊(duì)松散、推廣不力等等問題,跟不上廠家前進(jìn)的腳步。該課程在各類品牌企業(yè)和眾多經(jīng)銷商作深入培訓(xùn)與輔導(dǎo)服務(wù)的基礎(chǔ)上,形成了整套提升經(jīng)銷商經(jīng)營管理能力的全面解決方案。
二、培訓(xùn)收益:
1、迅速提升經(jīng)銷商對(duì)廠家的忠誠度與配合度;
2、迅速提升經(jīng)銷商的經(jīng)營管理理念;
3、學(xué)習(xí)打造規(guī)范化管理平臺(tái)的實(shí)操方法;
4、提升經(jīng)銷商打造有競爭力經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的能力;
5、學(xué)習(xí)品牌在區(qū)域推廣的低成本方法;
6、提升經(jīng)銷商精耕終端的能力。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
代理商、經(jīng)銷商、加盟商。
四、培訓(xùn)形式:
理念+方法+工具,小組互動(dòng)、案例分析、游戲分享、角色演練
五、培訓(xùn)大綱:(6-12小時(shí))
第一單元:核心之一 ——廠商合力塑造品牌
一、廠商同心贏天下
1、廠商關(guān)系的種種理解
2、廠商是同一繩子上的螞蚱
二、如何做到廠商共贏
1、廠商要斗智斗勇還是要二人同心?
2、最大的合力:一心一體一方向
3、廠商共贏的四個(gè)基礎(chǔ)
4、瞎子點(diǎn)燈故事的啟示
三、攜手共進(jìn),品牌落地
1、經(jīng)銷商要頂天(廠家)立地(終端)
2、經(jīng)銷商的三級(jí)跳:夫妻店→批發(fā)商→品牌運(yùn)營商
3、樹品牌對(duì)于經(jīng)銷商的好處
4、消滅“等靠要”資源的念頭
5、做品牌敢投入是未來的必然選擇
案例分析:陳老板代理雷士照明由小變大,成為當(dāng)?shù)赝欣洗蟮慕?jīng)歷。
第二單元:核心之二——公司規(guī)范修煉內(nèi)功
一、經(jīng)銷商的瓶頸突破
1、照鏡子:十種問題經(jīng)銷商老板
2、四個(gè)思維瓶頸導(dǎo)致經(jīng)銷商“忙、盲、!
3、經(jīng)銷商的重重 “圍城”
①前線作戰(zhàn)與后線保障,如何兼顧?
②“雜事纏身”,如何做甩手掌柜?
二、經(jīng)銷商老板的五項(xiàng)突破
1、戰(zhàn)略 2、胸懷 3、授權(quán) 4、誠信 5、學(xué)習(xí)
三、經(jīng)銷商如何搭建管理平臺(tái)
1、如何梳理企業(yè)文化,并使之落地?
2、組織架構(gòu)與崗位職責(zé),如何設(shè)定?
3、管理制度如何規(guī)范?
四、打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力“鐵軍”
1、挑選你要的士兵
①優(yōu)秀≠合適,挑選士兵的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
②從什么渠道招聘合適的士兵
③如何判斷與篩選合適的苗子?
指標(biāo)評(píng)估法 / 性格測試法 / STAR法 / 反差法/演示法
2、讓士兵會(huì)打仗
①培養(yǎng)人才的系統(tǒng)是公司的核心競爭力
②新員工特訓(xùn)營
③老員工傳幫帶
④三洗五會(huì)培訓(xùn)系統(tǒng)
3、讓士兵愛打仗
①你給的是不是他想要的
②四個(gè)維度全面激勵(lì)員工
③不同性格/狀態(tài)員工的對(duì)癥下藥
4、銷售人員日常工作的管理與監(jiān)督
5、經(jīng)銷商公司的留人與離職處理
6、如何迅速提升員工的執(zhí)行力?
案例分析:廣州經(jīng)銷商何老板三年無一人主動(dòng)辭職,員工積極性高漲的秘訣。
第三單元:核心之三——強(qiáng)勢終端搶占市場
第一招:品牌推廣
一、品牌不同階段的推廣方式
二、推廣中的工具應(yīng)用
1、傳統(tǒng)媒體的利用策略與方法
2、微信等新興工具的應(yīng)用
3、其他必備的推廣工具
三、終端促銷
1、不同產(chǎn)品適合不同的促銷方法
2、終端促銷的計(jì)劃與實(shí)施
3、終端促銷ROI分析
四、線上線下結(jié)合的品牌推廣互動(dòng)
1、品牌互聯(lián)網(wǎng)宣傳五大推力
百科講故事、問答教知識(shí)、微博做推廣、微信粘客戶、論壇做關(guān)注
2、如何做好線上營銷與線下門店結(jié)合問題?
第二招:門店氛圍
一、門店氛圍的銷售助力
二、門店“三化”的營造
1、人的運(yùn)動(dòng)化,如何做?
2、貨的生動(dòng)化,如何做?
3、場的節(jié)日化,如何做?
第三招:銷售技能
一、單兵作戰(zhàn)的銷售技巧
三、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的操作策略
三、價(jià)格談判的四個(gè)方法
第四招:售后服務(wù)
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給顧客的價(jià)值
1、失去一個(gè)顧客的代價(jià)
2、滿意顧客帶來的價(jià)值
二、顧客滿意度的提升
1、為什么顧客不滿意?
2、創(chuàng)新性提升顧客滿意度的六個(gè)方法
三、顧客投訴抱怨的處理方法
第五招:顧客管理
一、會(huì)員制管理遇到的問題:
1、客戶辦了VIP卡不來門店消費(fèi),怎么辦?
2、會(huì)員活動(dòng)沒有價(jià)值創(chuàng)新,怎么辦?
3、VIP會(huì)員投資回報(bào)率低,怎么辦?
二、競爭形勢下門店會(huì)員制管理的五大瓶頸
三、會(huì)員制有效管理八大流程
四、喚醒“睡眠顧客”的十大策略
案例分析:深圳經(jīng)銷商余老板借助網(wǎng)絡(luò)推廣,門店銷量翻番。
《打造經(jīng)銷商核心競爭力》所屬分類
市場營銷
《打造經(jīng)銷商核心競爭力》所屬專題
經(jīng)銷商開發(fā)與管理、
經(jīng)銷商培訓(xùn)、
競爭力培訓(xùn)、
營銷策略與經(jīng)銷商管理培訓(xùn)、
經(jīng)銷商的開發(fā)與渠道管理、
市場開發(fā)、
經(jīng)銷商渠道培訓(xùn)、