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6STEPS“實(shí)戰(zhàn)•高效”門(mén)店銷(xiāo)售訓(xùn)練
添加時(shí)間:2011-08-24      修改時(shí)間: 2011-08-24      課程編號(hào):100135061
《6STEPS“實(shí)戰(zhàn)•高效”門(mén)店銷(xiāo)售訓(xùn)練》課程大綱
以培養(yǎng)優(yōu)秀店員為目標(biāo)
以打造扎實(shí)基本內(nèi)功為前提
以提升實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售水平為主線
揚(yáng)棄理論說(shuō)教和花拳繡腿
拼棄形式主義,直指問(wèn)題核心
堅(jiān)守“實(shí)戰(zhàn)·高效”之理念
時(shí)俱進(jìn)的銷(xiāo)售培訓(xùn)體系
【課程收益】
提高門(mén)店成交率
有效解決銷(xiāo)售頑癥
提高客戶轉(zhuǎn)介紹率
樹(shù)立良好的銷(xiāo)售心態(tài)
提供超級(jí)實(shí)用的銷(xiāo)售工具
快速掌握最實(shí)效的銷(xiāo)售技能
提高門(mén)店的可持續(xù)盈利能力
掌握與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)的銷(xiāo)售理念
增強(qiáng)門(mén)店的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
【課程特色】
真正實(shí)效訓(xùn)練,不講大眾化內(nèi)容,專講重點(diǎn)難點(diǎn)。實(shí)戰(zhàn)案例源自一線,視頻案例精彩紛呈。講師經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長(zhǎng)引導(dǎo)式訓(xùn)練,內(nèi)容飽滿,穿透力強(qiáng)。
【訓(xùn)練方式】
團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽,小組討論,案例分析,現(xiàn)場(chǎng)演練,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),重點(diǎn)內(nèi)容講授,實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)訓(xùn)練。
【課程大綱】
第一單元 客戶接觸
統(tǒng)一招呼
訓(xùn)練微笑
引導(dǎo)顧客
自我介紹
觀察客戶
寒暄語(yǔ)言
不以貌取人
兩種不同顧客的接待
沒(méi)客戶時(shí)你干些什么
迎賓前要注意的忌諱
延伸:無(wú)限接觸客戶
附加:了解世界名牌知識(shí)
第二單元 需求引導(dǎo)
常見(jiàn)引導(dǎo)問(wèn)題
引導(dǎo)中順勢(shì)贊美
提問(wèn)的技巧
提問(wèn)的忌諱
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:應(yīng)對(duì)不說(shuō)話的客戶
附加:你熟悉多少客戶住宅小區(qū)
第三單元 產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品和品牌導(dǎo)入
產(chǎn)品闡述的最高境界
核心賣(mài)點(diǎn)介紹
和客戶聊什么
風(fēng)趣幽默介紹
銷(xiāo)售人員的三種境界
銷(xiāo)售幸福未來(lái)
第四單元 異議處理
異議和疑議
常見(jiàn)異議4大類型
處理異議的5大原則
異議處理的9大方法
打擊競(jìng)品的最好辦法
附加:何時(shí)邀請(qǐng)客戶坐下來(lái)
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:客戶總是說(shuō)要和家里人商量而離店
第五單元 客戶簽單
客戶為什么還不簽單
簽單的3個(gè)前提
12個(gè)成交動(dòng)力
簽單8大注意事項(xiàng)
實(shí)戰(zhàn)工具:綜合運(yùn)用銷(xiāo)售道具
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:客戶說(shuō)等下再來(lái)買(mǎi)單
第六單元 客戶離店
簽單客戶離店的統(tǒng)一話術(shù)
送別簽單客戶的要素
客戶離店后還需要做什么
意向客戶離店時(shí)的注意事項(xiàng)
真正的銷(xiāo)售在成交之后
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:如何留下客戶手機(jī)號(hào)碼
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:如何填寫(xiě)客戶信息表
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:如何給客戶發(fā)短信

《6STEPS“實(shí)戰(zhàn)•高效”門(mén)店銷(xiāo)售訓(xùn)練》適合對(duì)象
店長(zhǎng) 導(dǎo)購(gòu) 經(jīng)銷(xiāo)商 業(yè)務(wù)經(jīng)理 門(mén)店督導(dǎo) 渠道經(jīng)理 零售經(jīng)理 售后經(jīng)理

《6STEPS“實(shí)戰(zhàn)•高效”門(mén)店銷(xiāo)售訓(xùn)練》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《6STEPS“實(shí)戰(zhàn)•高效”門(mén)店銷(xiāo)售訓(xùn)練》所屬專題
門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)、
《6STEPS“實(shí)戰(zhàn)•高效”門(mén)店銷(xiāo)售訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師高定基老師簡(jiǎn)介
高定基
高定基
曾供職行業(yè)翹楚科龍電器集團(tuán)、海信電器集團(tuán)、威力洗衣機(jī)、大自然家居集團(tuán)、智庫(kù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等,任銷(xiāo)售經(jīng)理、企劃經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師、總經(jīng)理等,具有10年的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)和管理經(jīng)驗(yàn),尤其擅長(zhǎng)家用電器、家居建材、服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
著名實(shí)力派營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專家
家居建材頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專家
電商戰(zhàn)略與O2O培訓(xùn)專家;
曾供職行業(yè)翹楚大自然家居集團(tuán)、海信電器集團(tuán)、科龍電器集團(tuán),10年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)家居建材、家用電器、服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)與咨詢,開(kāi)創(chuàng)并主辦《實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》系列和《營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)訓(xùn)練營(yíng)》系列。
講師不僅擅長(zhǎng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),更對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、O2O營(yíng)銷(xiāo)有深入的研究和實(shí)踐,是傳統(tǒng)行業(yè)少見(jiàn)的暨懂傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)又懂PC網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資深專家和講師。

榮譽(yù)頭銜
廣州暨南大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)碩士
家居行業(yè)高端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家
O2O模式與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人
家居營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師
中國(guó)名師學(xué)院高級(jí)誠(chéng)信講師
業(yè)務(wù)員網(wǎng)常年特約高級(jí)講師
2012&2013中國(guó)講師500強(qiáng)
佛山家裝同盟高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
佛山酒店家具網(wǎng)兼工程總監(jiān)
銷(xiāo)售與市場(chǎng)雜志社特約作者
O2O專業(yè)網(wǎng)品途網(wǎng)特約作者

代表著作:
國(guó)家核心期刊發(fā)表營(yíng)銷(xiāo)論文四十多篇
主流營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站管理和營(yíng)銷(xiāo)文章千余篇
大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教材《零售學(xué)》編委
暢銷(xiāo)書(shū)《做老板最滿意的員工》作者
勵(lì)志小說(shuō)《銷(xiāo)售讓我如此美麗》作者
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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