《成功銷(xiāo)售技巧課程大綱》課程大綱
【課程大綱】 序言:全國(guó)最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是誰(shuí)?他每次簽單額都不少于億元。
第一講:我們賣(mài)的是什么?
1、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)特性分析
2、我們是賣(mài)什么的?(互動(dòng))
3、你到底適合賣(mài)什么?
4、面對(duì)客戶(hù)你有幾招應(yīng)對(duì)?(互動(dòng))
5、客戶(hù)除了要你的產(chǎn)品之外還要什么?
6、你所銷(xiāo)售產(chǎn)品的行業(yè)特征是什么?(互動(dòng))
7、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)什么?產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、品牌……(互動(dòng))
第二講:我們應(yīng)該怎么賣(mài)?
1、你以前是怎么賣(mài)的?(互動(dòng))
2、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么賣(mài)的?(互動(dòng))
3、下一步你將怎么賣(mài)?(互動(dòng))
4、客戶(hù)需求分析
作為營(yíng)銷(xiāo)人員你的“錢(qián)”在哪?
如何通過(guò)客戶(hù)的市場(chǎng)表現(xiàn)分析客戶(hù)的需求?
與客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)人員溝通分析客戶(hù)的需求
通過(guò)內(nèi)部管理情況的分析了解客戶(hù)的決策層次
不同性質(zhì)的客戶(hù)各層次決策權(quán)限分析
5、客戶(hù)訪(fǎng)談
客戶(hù)信息收集的技巧7法;
約談客戶(hù)5招
客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備
如何有效的寒暄
因勢(shì)利導(dǎo),擴(kuò)大客戶(hù)需求
把握客戶(hù)的思路
強(qiáng)調(diào)利益,克服缺點(diǎn)
6、把握潛規(guī)則
分析客戶(hù)決策程序
了解相關(guān)產(chǎn)品的影響因素
決策人的性格分析
在潛規(guī)則游戲的成本控制
如何提高潛規(guī)則的效益
第三講:我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)成交
一、客戶(hù)需求進(jìn)度把握
通過(guò)市場(chǎng)情況了解客戶(hù)的需求進(jìn)度
通過(guò)客戶(hù)的售后服務(wù)資料了解客戶(hù)的需求進(jìn)度
如何通過(guò)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)人員分析客戶(hù)的需求進(jìn)度
整合供應(yīng)鏈上的資源把握客戶(hù)的需求進(jìn)度(比如:鞋底)
整合自身的資源把握客戶(hù)的需求進(jìn)度
通過(guò)客戶(hù)的內(nèi)部關(guān)系把握客戶(hù)的需求進(jìn)度
二、締結(jié)成交
正常成交4 步法(方案、談判、送禮、服務(wù))
規(guī)避“四千三轉(zhuǎn)”成交
如何通過(guò)客戶(hù)的客戶(hù)成交
如何通過(guò)鞋類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品促進(jìn)客戶(hù)成交
如何通過(guò)客戶(hù)管理內(nèi)部矛盾成交
如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促進(jìn)客戶(hù)成交
【培訓(xùn)對(duì)象】 銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售主管/經(jīng)理
【課程時(shí)間】 2天(12小時(shí))
《成功銷(xiāo)售技巧課程大綱》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)