《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》課程大綱
業(yè)務(wù)員職業(yè)化塑造 ■ 絕對(duì)熟悉并相信你的產(chǎn)品
．變“產(chǎn)品”為“商品”
．銷售失敗零理由
■ 養(yǎng)成職業(yè)化習(xí)慣
．案例：銅頭鐵嘴，橡皮肚子飛毛腿 2.0H 課堂講授
案例分析
如何尋找并選擇客戶 ■　尋找客戶的捷徑
． 掃店
．　渠道
． 一定要結(jié)識(shí)的三類人
選擇客戶的原則
． “客戶不都是上帝”
�。�　“圓中圓”選擇策略
　 ．　案例：某OA管理軟件對(duì)客戶的精準(zhǔn)定位
． “2P原則”轉(zhuǎn)化訂單
　 ．　案例：浪潮集團(tuán)找準(zhǔn)客戶“痛苦”，成功轉(zhuǎn)化訂單 2.5H 課堂講授
案例分析
如何鎖定有效決策人 ■ 需要哪些決策人
1.提案人或聯(lián)系人
2.決策人
3.輔助決策人
．切勿低估輔助決策人的影響力
4.內(nèi)線
．什么是內(nèi)線
．　案例：銷售公關(guān)中的潛規(guī)則 1.5H 課堂講授
案例分析
小結(jié) 0.5H 課堂講授
課程回顧 0.5H 課堂講授

如何多方面促成訂單 讓客戶感知到專業(yè)與舒適
． “FAB法則”
�。�　專業(yè)帶來(lái)信服 舒適帶來(lái)傾向
案例：業(yè)務(wù)員“五不談”——客戶最需要尊重
■ 尋找并放大強(qiáng)迫事件因素
■ 多方位提升客戶使用體驗(yàn)
． 免費(fèi)試用
． 勿使不良客戶體驗(yàn)持續(xù)存在
■ 警惕持續(xù)努力變成“磨洋工”
．　該出手時(shí)就出手——勿錯(cuò)失時(shí)機(jī)
■ 練習(xí)：找出實(shí)例中業(yè)務(wù)員失敗的原因 2.5H 課堂講授
案例分析
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
如何在前期屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 根據(jù)客戶需求挖掘產(chǎn)品功能并強(qiáng)調(diào)，得到客戶認(rèn)同
競(jìng)爭(zhēng)性藍(lán)海戰(zhàn)略
．什么是競(jìng)爭(zhēng)性藍(lán)海戰(zhàn)略
．最重要因素-確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
案例：天泉牌飲水機(jī)緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略 2.0H 課堂講授
案例分析
如何讓客戶成為產(chǎn)品代言人 ■　喬-吉德拉推銷武器
．　250定律
． 建立客戶檔案——實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分
案例：?jiǎn)?吉德拉經(jīng)典推銷武器詳解
■ 持續(xù)銷售理念
．　優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
．　長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)帶來(lái)長(zhǎng)效利益 1.5H 課堂講授
案例分析
課程回顧 “5、3、1”行動(dòng)計(jì)劃 0.5H 課堂講授

《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》課程目的
掌握軟件銷售過(guò)程中的有效行為
掌握軟件銷量提升的關(guān)鍵點(diǎn)

《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》適合對(duì)象
銷售主管、業(yè)務(wù)員等

《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》所屬專題
軟件開發(fā)、

《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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