《軟件開發(fā)項目管理》課程大綱
軟件開發(fā)項目管理

核心理念：
成功管理軟件開發(fā)項目的核心是有正確的軟件開發(fā)項目管理理念，深入理解和掌握軟件開發(fā)項目管理理論、技術和方法，有效應用軟件開發(fā)項目管理軟件工具，并將三者有機地結合在一起。
宗 旨：
探討軟件開發(fā)項目管理的特點，剖析軟件開發(fā)項目管理失敗的因素，掌握成功管理軟件開發(fā)項目的關鍵技術和方法，全面提高軟件開發(fā)項目的成功率。

論題：
一、 國際項目管理的最新發(fā)展
1. 國際上軟件開發(fā)項目管理界在忙什么？
2. 軟件開發(fā)項目管理的最新知識是哪些——美國PMI的PMBOK 2004版的特點和新內容。
3. 怎樣使整個組織（企業(yè)）的軟件開發(fā)項目管理水平走向成熟——美國PMI的OPM3介紹：如何幫助組織在軟件開發(fā)項目管理上取得更有效進展？
4. 什么樣的軟件開發(fā)項目經(jīng)理才能領導好軟件開發(fā)項目——PMI的PMCDF介紹：軟件開發(fā)項目經(jīng)理的能力開發(fā)框架：軟件開發(fā)項目經(jīng)理的知識、績效能力與態(tài)度的標準。
二、 什么是軟件開發(fā)項目和軟件開發(fā)項目管理，軟件開發(fā)項目成功和失敗的要素分析
1. 什么樣的工作應當按軟件開發(fā)項目進行管理？
2. 軟件開發(fā)項目的要素有哪些？
3. 哪些要素能夠促使軟件開發(fā)項目成功？
4. 軟件開發(fā)項目失敗是哪些原因造成的？
5. 什么是軟件開發(fā)項目管理，軟件開發(fā)項目管理的環(huán)境是什么？
6. 如何劃分軟件開發(fā)項目的周期，在每個階段應當關注什么？
三、 怎樣全面透徹理解要管理的軟件開發(fā)項目
1. 如何分析軟件開發(fā)項目的合理性？如何理解軟件開發(fā)項目的目標？
2. 怎樣研究軟件開發(fā)項目的背景？為什么要了解軟件開發(fā)項目背景？
3. 哪些是軟件開發(fā)項目干系人？誰是主要的干系人？如何分析干系人？
4. 當軟件開發(fā)項目的時間、成本、功能三個指標不能全部滿足時軟件開發(fā)項目經(jīng)理該怎么辦？
四、 如何正確啟動軟件開發(fā)項目
1. 如何選擇一個合適的組織形式？
2. 選擇什么樣的人做軟件開發(fā)項目經(jīng)理，軟件開發(fā)項目經(jīng)理應具備什么樣的技能？
3. 應當組建一個什么樣的團隊，怎樣組建高效的軟件開發(fā)團隊？
4. 如何實施有效的領導？
5. 如何選擇一個恰當?shù)能浖�開發(fā)項目的生命期模型？
******案例分析：微軟的軟件開發(fā)項目團隊****************
五、 如何做好軟件項目需求管理
1. 需求分析在軟件開發(fā)項目管理中占有什么樣的地位？
2. 為什么需要客戶參與軟件開發(fā)項目全過程？
3. 在軟件開發(fā)項目生命期內不同階段中按什么原則處理需求？
4. 有哪些獲取需求的典型模型，如何采用高效的需求分析模型？
六、 如何把要管理的軟件開發(fā)項目定義清楚
1. 什么是產(chǎn)品范圍和軟件開發(fā)項目范圍？
2. 為什么說范圍管理在軟件開發(fā)項目管理中是最重要的？
3. 如何制定范圍管理計劃？
4. 如何定義軟件開發(fā)項目的范圍？
5. 如何進行軟件開發(fā)項目的分解，如何生成軟件開發(fā)項目的工作分解結構（WBS）？
6. 如何進行成本、資源、風險等其他軟件開發(fā)項目要素的分解？
7. 如何把軟件開發(fā)項目的工作任務、資源、成本、風險、合同、文檔等多種要素整合到一起？
**** 學員分組對于實際軟件開發(fā)項目進行分解并交流
七、 怎樣才能制定軟件開發(fā)項目合理的進度計劃(60)
1. 軟件開發(fā)項目進度管理的正確理念是什么？
2. 制定軟件開發(fā)項目進度計劃的正確流程是什么？
3. 怎樣估算任務工期才比較合理的？
4. 如何確定任務之間的依賴性，有哪些類型？
5. 怎樣找到哪些任務的工期是影響整個軟件開發(fā)項目總工期的？
6. 如何應用關鍵路徑法調整和控制軟件開發(fā)項目時間進度？
**** 學員對于實際軟件開發(fā)項目應用網(wǎng)絡計劃技術計算并確定關鍵路徑。
八、 如何管理軟件開發(fā)項目的費用(30)
1. 軟件開發(fā)項目費用包括哪些類別？
2. 怎樣才能把一個軟件開發(fā)項目的費用估算得比較完整？
3. 費用預算的基礎模型有哪些？
4. 如何應用Top-Down費用估算法？
5. 如何應用Bottom-up費用估算法？
6. 如何應用S曲線和香蕉曲線分析軟件開發(fā)項目成本？
7. 如何計算軟件開發(fā)項目現(xiàn)金流量？
8. 如何進行費用控制？
九、 怎樣警惕風險干擾軟件開發(fā)項目(60)
1. 什么是風險？為什么要關注軟件開發(fā)項目風險？
2. 軟件開發(fā)項目風險有哪些管理層次，成功管理風險的要素是什么？
3. 怎樣編制風險管理計劃？
4. 如何識別各種潛在的風險？
5. 如何評估軟件開發(fā)項目風險--影響嚴重性、發(fā)生概率、緊迫性？判斷標準？
6. 如何使用每周前10個風險列表管理風險？
7. 如何使用風險登記表管理風險？
8. 如何編制風險應對計劃和跟蹤控制風險？
********** 案例研究:IBM的軟件項目風險管理******************
十、 怎樣嚴格控制軟件開發(fā)項目的質量(40)
1. 軟件開發(fā)項目質量的焦點是什么？
2. 過程質量和產(chǎn)品質量的關系是什么？
3. 過程質量越高則進度越快還是慢？
4. 如何應用質量管理的技術(帕瑞托圖和魚骨刺圖)分析質量問題？
**********案例研究：微軟質量戰(zhàn)略。*******************
十一、 定期跟蹤，確保實現(xiàn)軟件開發(fā)項目目標(30)
1. 軟件開發(fā)項目控制的基本原則是什么？
2. 典型的跟蹤控制的機制是什么？
3. 如何編制軟件開發(fā)項目溝通管理計劃？
4. 如何進行軟件開發(fā)項目信息的收集、分發(fā)、存儲和處理？
5. 如何做好軟件開發(fā)項目的績效報告？
6. 如何進行軟件開發(fā)項目的有效溝通？
7. 為什么要強調軟件開發(fā)項目的變更管理，變更對于軟件開發(fā)項目成功的嚴重影響是什么？
8. 如何建立有效的變更控制系統(tǒng)（配置管理系統(tǒng)）？
9. 變更控制委員會的作用和可采取行動有哪些？
********* 案例討論：軟件項目配置管理實施方法 ***************
十二、 如何評價軟件開發(fā)項目進展
1. 軟件開發(fā)項目執(zhí)行評價的各種評價方法比較？
2. 怎樣評價軟件開發(fā)項目進展才是合理的？
3. 什么是掙得值法，為什么國際上要采用該方法進行軟件開發(fā)項目評價？
4. 如何把軟件開發(fā)項目管理的關鍵要素可視化在軟件開發(fā)項目管理實踐中？
********** 案例分析： 功能點技術在軟件開發(fā)中的應用 ************
十三、 計算機軟件如何幫助企業(yè)管理軟件開發(fā)項目
1. 軟件開發(fā)項目管理管理軟件如何把現(xiàn)代軟件開發(fā)項目管理的主要技術和方法整合在一起？
2. 軟件開發(fā)項目管理軟件如何幫助你做軟件開發(fā)項目計劃，計算關鍵路徑和進行資源預測和成本預算？
3. 基于Web的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)如何把整個企業(yè)的軟件開發(fā)項目管理起來？
4. 組織的各級人員如何應用基于Web的軟件開發(fā)項目管理系統(tǒng)進行信息的溝通和共享？
**********案例：一個應用Project 2003/2007 Server實現(xiàn)企業(yè)級的軟件開發(fā)項目管理的實踐？********

授課形式和特色：
□ 講授和學員參與互動緊密結合
□ 理論講解和案例分析結合
□ 理論、技術和方法與軟件開發(fā)項目管理軟件工具緊密結合
時間：2天

《軟件開發(fā)項目管理》課程目的
成功管理軟件開發(fā)項目的核心是有正確的軟件開發(fā)項目管理理念，深入理解和掌握軟件開發(fā)項目管理理論、技術和方法，有效應用軟件開發(fā)項目管理軟件工具，并將三者有機地結合在一起

《軟件開發(fā)項目管理》適合對象
產(chǎn)品研發(fā)部門項目經(jīng)理、主管、項目組核心成員；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項目管理負責人

《軟件開發(fā)項目管理》所屬分類
研發(fā)項目

《軟件開發(fā)項目管理》所屬專題
軟件開發(fā)、

《軟件開發(fā)項目管理》內訓服務流程

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