公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 人力資源 >> 企業(yè)文化塑造培訓
企業(yè)文化塑造培訓
添加時間:2011-11-10      修改時間: 2011-11-10      課程編號:100137701
《企業(yè)文化塑造培訓》課程大綱
第一部分、企業(yè)文化提升篇
一、企業(yè)文化是問題的根源
為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾?
為什么你的企業(yè)執(zhí)行總是不到位?
為什么你布置的工作屬下總是做不好?
您是否為您的企業(yè)團隊沒有凝聚力而困撓?
以上所有問題的根源在于:企業(yè)文化!
二、企業(yè)文化提升
1、文化的核心:
以信為本、和諧共存;
A、系統(tǒng)為本有兩重意思:
一是合適時間、合適地點、合適方法選擇合適的人做合適的事;
二是在系統(tǒng)內(nèi)各就其位,各就其職、各負其責、流程通暢;
B、和諧多贏:
安邦平臺是大家的、社會的,員工的工作為個人價值,股東投資為利潤、客戶合作為利差、政府管理為稅收、貸款為利息、消費者買產(chǎn)品為需求。
2、文化氛圍:尊重、溝通、服從、協(xié)作;
尊重:人人平等,就事論事,評價事情不評價個性;
溝通:誤會的98%是來自誤會,有事一定要溝通,講真話;
服從:少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級、個人服從集體、公司服從市場;
協(xié)作:一定要強調(diào)團隊力量,不要搞個人英雄主義;
3、企業(yè)精神:專業(yè)、服務、負責、合適;
專業(yè):按流程、按標準做事;
服務:領導為部門服務、上級為下級服務,上流程為下流程服務、非一線為一線服務、一線為客戶服務;
負責:對自己的行為負責、凡事求果;
合適:合適的時間、合適的地點、合適的方法、用合適的人做合適的事。
三、誠信領導與誠信企業(yè)文化
1、程子展論誠信領導
2、誠信做人重于誠信經(jīng)商
3、學習修煉提升誠信能力
4、誠信文化造就誠信領導
5、重塑企業(yè)形象/弘揚企業(yè)精神
6、加大塑造力度/突出誠信形象
7、改革發(fā)展目標/定位誠信企業(yè)
8、提高經(jīng)營水平/迎接入世挑戰(zhàn)
9、創(chuàng)建學習型企業(yè)/實現(xiàn)跨越式發(fā)展
10、運用企業(yè)誠信文化/統(tǒng)領公司一切工作
四、團隊如何與企業(yè)和諧共存?
1、協(xié)作產(chǎn)生戰(zhàn)斗力
2、營造一個良好的氛圍
3、鍛造一支精誠合作的團隊
4、團隊合作是凝聚力的源泉
5、充分發(fā)揮個體的獨特優(yōu)勢
6、確立主人翁地位,培養(yǎng)團隊歸屬感
五、企業(yè)文化:永久的“團隊凝聚劑”
1、做能創(chuàng)新的“火車頭”
2、創(chuàng)新讓團隊永葆活力
3、和諧成就高效團隊
4、妥善處理團隊沖突
5、信任是高效的第一步
6、實行有效的績效管理
案例:企業(yè)文化管理——美國公司的秘密武器?
分享:向巴菲特學習——用企業(yè)文化建起經(jīng)濟護城河
第二部分、企業(yè)文化落地執(zhí)行
一、卓越的企業(yè)文化特征
1、責任感
2、注重細節(jié)
3、個性化
4、創(chuàng)新性
5、重價值
6、團隊性
二、路徑:企業(yè)文化的建設思路
1、企業(yè)成長的兩條脈搏與支撐:文化與制度
2、企業(yè)文化的基本構成
3、企業(yè)文化建設總結
4、企業(yè)文化建設的結構
5、建立企業(yè)文化的關鍵要素
6、文化落地工程的三個階段
入眼-認知階段
入腦-嘗試階段
如髓-習慣階段
7、企業(yè)文化建設整體規(guī)劃——3大階段
企業(yè)文化體系提煉構建階段
企業(yè)文化建設推廣認知階段
企業(yè)文化建設固化認同階段
三、企業(yè)文化建設方法策略
1、企業(yè)文化建設、注意問題
2、企業(yè)文化建設實施關鍵點
以身作則,領導先行
部門協(xié)調(diào),全員參與
多種方法綜合運用
3、企業(yè)文化工程實施模型
企業(yè)文化創(chuàng)新模型1
企業(yè)文化創(chuàng)新模型2
企業(yè)文化落地工程模型3
4、落地產(chǎn)品的核心、內(nèi)部文化讀本
5、落地工程執(zhí)行、企業(yè)文化內(nèi)部宣貫訓導
第三部分、團隊激勵與士氣提升篇
緒言:“企無人則止”、“人無神則死”,企業(yè)從初創(chuàng)到壯大到輝煌,員工從入職到優(yōu)秀到卓越,都離不開——士氣。不論是軍隊,還是企業(yè),在競爭中都需要高昂的士氣支撐,但強調(diào)軍隊士氣不等于否認戰(zhàn)略戰(zhàn)術與軍事技能。同樣,強調(diào)企業(yè)士氣也不等于否認競爭戰(zhàn)略與基礎管理。高昂的士氣,是企業(yè)機體健康的標志,是企業(yè)保持長期核心競爭力的重要風向標。
士氣是一種精神,激勵組織中的每一個人團結互助,不畏困難,堅定目標,不斷進取,達成卓越。程子展老師認為,團隊激勵的要點是:
(1)制定簡單易懂并易于衡量的團隊目標;
(2)讓團隊成員了解團隊的目標;
(3)讓團隊成員了解自己的工作如何影響目標的達成;
(4)定期公布團隊目標的達成情況;
(5)定期根據(jù)團隊目標的達成情況對整個團隊進行獎勵。
一、士氣之利
1、對士氣的理解
(1)士氣是戰(zhàn)斗力
(2)士氣是競爭力
(3)高士氣的表征
(4)低士氣的危害
2、界定士氣
3、士氣的力量
4、“師克在和”的哲理

二、氣原于心
1、上下同欲
2、點燃希望
3、深層驅(qū)動
4、保護良幣
三、善待員工
1、福利的效能
2、薪酬很重要
3、讓員工分享
4、支付心理支票
5、尊重你的員工
四、鼓氣以道
1、管理風格
2、組織氛圍
3、忠誠管理
4、工作環(huán)境
5、報酬與獎賞
6、士氣管理模型
五、厝火積薪
1、壓力消除器
2、工作靈活性
3、激發(fā)幽默感
4、提升企業(yè)聲譽
5、改善員工關系
6、有效贊賞,感謝員工
互動環(huán)節(jié):鼓舞士氣游戲
六、領導者如何巧用計鼓舞士氣?
1、利誘
2、順誘
3、逆誘
4、癡誘
5、反誘
七、團隊激勵的十大心法:
1、領導的作用:火車跑得快,全靠車頭帶。
2、分工明確,職責清晰
3、建立層階管理秩序
4、制定工作標準,并讓團隊成員清楚工作標準
5、責、權、利相統(tǒng)一,并公正公開
6、以身作則,做團隊的表率
7、內(nèi)部實行競爭,優(yōu)勝劣汰的機制
8、抓典型,樹榜樣,學榜樣
9、主動與團隊成員溝通,并對團隊成員以誠相待
10、不僅自己會做,更應該指導團隊做
八、團隊激勵的天龍八部:
第一招、目標激勵
第二招、數(shù)據(jù)激勵
第三招、領導行為激勵
第四招、獎勵激勵
第五招、典型激勵
第六招、關懷激勵
第七招、集體榮譽激勵
第八招、支持激勵
九、最有效的團隊激勵方法
1、目標激勵:用目標實現(xiàn)后的景象激勵
2、以身作責:用你的付出帶動下屬
3、競賽激勵:經(jīng)常樹立周圍的競爭對手
4、故事激勵:多少英雄的故事在流傳
5、情景激勵:根據(jù)員工的工作狀態(tài)選擇激勵方式
十:企業(yè)文化塑造總結

《企業(yè)文化塑造培訓》課程目的
1、鼓舞人心、鼓勵士氣
2、在企業(yè)文化基礎上來解決終端關系
3、企業(yè)文化落地執(zhí)行,提升企業(yè)凝聚力!
4、強化核心骨干的責任意識,建立使命感;
5、牢固樹立“企業(yè)興亡、責任在我”的主人翁意識;
6、堅決樹立企業(yè)文化“以信為本、和諧共存”的團隊意識;

《企業(yè)文化塑造培訓》所屬分類
人力資源
《企業(yè)文化塑造培訓》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師程子展老師簡介
程子展
程子展
河南商專高等?茖W校客座教授;
國家知名職業(yè)培訓師;
美國路透社專家成員;
河南廣播電臺特邀講師;
多家培訓公司特聘高級講師;
多家酒店高級管理顧問;
澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監(jiān);
被眾多客戶稱為“真正具備實踐性與實用性的實力派講師”。

講師資歷介紹
講師常住地:鄭州;
擅長領域:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務、人力資源
授課特色:定制化課程、顧問式培訓,充分與培訓單位的行業(yè)特性相結合;

講師職業(yè)經(jīng)歷
程老師近10年企業(yè)實踐,具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,5年企業(yè)管理咨詢、培訓經(jīng)驗;曾擔任澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務;任職期間參與公司人員招聘、人員培訓、人員考核、績效管理等,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
程老師在講課的過程中,將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓以案例的形式體現(xiàn)在課程當中,和學員一起分享討論,吸取教訓、增長經(jīng)驗。
授課風格
講解、案例分享、游戲互動的培訓模式充分調(diào)動學員的積極性,幫助學員加深課程印象;
將知名企業(yè)管理工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結合,深入淺出,通俗易懂,便于學員吸收、增長經(jīng)驗。

主講課程
一、管理技能類
《中層管理培訓》《危機管理培訓》《時間管理培訓》《領導力培訓》《領導藝術培訓》
《目標管理培訓》等;

二、人力資源類
《行政管理培訓》《員工績效考核培訓》《目標管理與績效考核培訓》《如何有效的激勵員工》
《新員工入職培訓》等;

三、職業(yè)素養(yǎng)類
《溝通技巧培訓》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》《新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》《團隊凝聚力培訓》
《壓力管理培訓》《企業(yè)文化塑造培訓》《團隊精神培訓》《員工責任感培訓》等;

四、客戶服務類
《客戶服務技巧培訓》、《客戶溝通技巧培訓》、《服務意識培訓》

客戶評價
程老師實戰(zhàn)經(jīng)驗比較豐富,所以我感覺程老師的課程內(nèi)容針對性比較強、分析透徹,特別是就一個點,程老師能夠通過一個簡單的案例就能讓員工明白,通俗易懂!
——三門峽供電公司朱經(jīng)理
聽了程老師如何與客戶溝通的課程讓我對溝通有了一個全新的認識,多種形式方法的運用,產(chǎn)生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺!
——長沙三一集團劉經(jīng)理
課程最貼近實際,從實際運作中來,又能復制到工作中應用;授課形式上生動、幽默、風趣,能讓學員記憶深刻。 ——鄭州東方女子醫(yī)院劉總


部分客戶摘錄

酒店行業(yè)
中山京華酒店(四星級)、浙江余姚賓館(四星級)、桂林百姓酒肆、桂林龍勝大酒店(三星級)、南寧時膳傳奇、平頂山舞鋼大酒店(四星級)、信陽金色陽光、周口湘江紅、商丘亞龍灣大酒店、澳門豆撈全國連鎖大型企業(yè);
鄭州金鼎酒店、御花園酒店(四星級)、開封金稅賓館、鄭州潮州人家、鄭州一品堂、鄭州鼎悅美食、如家快捷酒店、鄭州八號公館、鄭州鷹城鑫地飯店(四星級)等。

金融行業(yè)
中國銀行、建設銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、鄭州銀行、平頂山郵政儲蓄、光大銀行洛陽分行、南陽農(nóng)村信用社等。

醫(yī)療行業(yè)
鄭州東方女子醫(yī)院、河南兒童醫(yī)院、鄭州骨骼醫(yī)院、濟南眼科醫(yī)院、鶴壁朝歌醫(yī)院、河南健康人大藥房、鄭州華仁醫(yī)院、周口人民醫(yī)院、永成醫(yī)院、陽光大藥房等。

其他行業(yè)
三一集團有限公司、河南電力公司三門峽供電公司、鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦、海爾洗衣機、鄭州豐田4S店、鄭州逸陽服飾有限公司、太平鳥服飾、渡森男裝、華潤萬家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
程子展老師其他內(nèi)訓課
·中層管理人員培訓
·員工職業(yè)素養(yǎng)培訓
·有效溝通技巧培訓
·贏在目標與計劃管理特訓營
·壓力管理培訓
·危機管理培訓
·新員工入職培訓
·團隊執(zhí)行力培訓
·團隊意識與內(nèi)部溝通技巧培訓
·團隊凝聚力培訓
相關專題
企業(yè)文化
相關培訓
[內(nèi)訓課] 企業(yè)文化建設
[內(nèi)訓課] 組織六驅(qū)系統(tǒng)之企業(yè)文化與制度驅(qū)動
[內(nèi)訓課] 企業(yè)文化與領導行為
[內(nèi)訓課] 企業(yè)文化建設
[內(nèi)訓課] 企業(yè)文化致勝與團隊管理
[內(nèi)訓課] 企業(yè)文化戰(zhàn)略突破
[內(nèi)訓課] 弈局:打造卓越的企業(yè)文化軟實力
[內(nèi)訓課] 企業(yè)文化體系設計與實施
[內(nèi)訓課] 卓越企業(yè)文化建設
[內(nèi)訓課] 卓越企業(yè)文化建設
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 30.7 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×