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新任店長的修煉
添加時間:2011-11-10      修改時間: 2011-11-10      課程編號:100137730
《新任店長的修煉》課程大綱
單元一 如何當好店長
認識一線店長
新任店長的八大誤區(qū)
管理者的困境
管理者的管理技能結(jié)構(gòu) 
單元二 門店店長的角色定位
店長的角色定位
管理的層次和技能 
店長的常見病癥
管理的兩難現(xiàn)象 
單元三 管理的職能和管理循環(huán)
管理的職能和循環(huán)概述
計劃
執(zhí)行
控制
案例研討 
單元四 時間效率管理
時間效率管理存在的問題
時間管理的發(fā)展歷程
時間效率管理的方法
時間管理法則 
單元五 員工激勵技巧
羅森塔期望定律
激勵理論的原理
期望領(lǐng)導法
有效的激勵技巧 
單元六 有效溝通技巧
溝通的模式分析
克服溝通障礙
同理心溝通技巧
工作溝通技巧
如何與上司溝通
如何與同級溝通
如何與下屬溝通
如何與客戶溝通  
單元七 團隊建設(shè)
群體與團體的區(qū)別
高效團隊的特征
團隊形成的四個階段
每個階段團隊領(lǐng)導應(yīng)遵循的管理原則
案例討論
單元八 自我修煉
激情
信任
負責
承諾
欣賞
贊美
感召
付出
總結(jié)、評估、反饋、個人行動計劃
 

《新任店長的修煉》課程目的
明確店長的角色
做好角色轉(zhuǎn)換
新任店長常犯的錯誤
提升個人影響力、執(zhí)行力和領(lǐng)導力

《新任店長的修煉》所屬分類
市場營銷
《新任店長的修煉》內(nèi)訓服務(wù)流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師楊立峰老師簡介
楊立峰
楊立峰
Mr. Frank Yang, 英國劍橋大學認證培訓講師。12年醫(yī)院臨床工作經(jīng)驗,90年代初步入市場營銷工作,擁有近20年的銷售、市場及團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。歷任多家全球著名500強醫(yī)藥、快速消費品企業(yè)市場及銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理和全國培訓經(jīng)理。在雅培制藥公司任營養(yǎng)品部全國銷售培訓經(jīng)理。近20年的外企管理工作經(jīng)歷,使他有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,掌握專業(yè)和先進的管理理念。


Frank的課程特點是系統(tǒng)化、簡明易學、直接、引人入勝、內(nèi)容實用有效、注重實際操作、突出實戰(zhàn)性、理順思維并系統(tǒng)化傳授最新、最先進并且有效的方法與經(jīng)驗的授課方式深受學員的歡迎,不單使學員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛,更能使學員們真正學到所需的知識!

他擅長的課程包括:

專業(yè)銷售技巧
專業(yè)銷售輔導技巧
專業(yè)演示技巧
培訓培訓師
銷售團隊管理
員工輔導與激勵
客戶服務(wù)技巧
商業(yè)倫理道德
新任經(jīng)理/主管的管理技巧

制造業(yè)及化工
阿特拉斯. 柯普科、瑞聲達(聽力)、唯聽、貝卡爾特、施耐德、先進半導體、申德歐建筑、立邦涂料、鞍鋼集團、曼胡默爾

醫(yī)藥行業(yè)
BD醫(yī)療器械、VWR、阿斯利康、雅培制藥、美瑞制藥、史密斯醫(yī)學儀器、勃林格殷格翰制藥,先令醫(yī)藥,國藥集團、基因科技、中久科技、復(fù)旦復(fù)華藥業(yè) 、金寶

消費品與服務(wù)業(yè)
多美滋、晨冠乳業(yè)、廣州合生元、雅培營養(yǎng)、安吉斯巴魯汽車、安吉名流汽車、上汽集團、安飛士租賃、愛茉莉太平洋、耐克、貝利咨詢、歐維特、上,B才、春宇物流

醫(yī)院
上海仁濟醫(yī)院、上海長海醫(yī)院、上海東方醫(yī)院、上海兒童醫(yī)學中心、上海兒童醫(yī)院、上海曙光醫(yī)院、上海國際和平婦幼保健醫(yī)院、上海肺科醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、浙醫(yī)大二附院、杭州第一醫(yī)院、溫醫(yī)附一院、中國醫(yī)科大學附屬盛京醫(yī)院、東南大學中大醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、廈門大學中山醫(yī)院,廈門三院等
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
楊立峰老師其他內(nèi)訓課
·成為優(yōu)秀的培訓講師
·高效的工作例會培訓大綱
·有效的溝通技巧
·“燃起工作激情,發(fā)揮員工潛力” 績效輔導
·領(lǐng)導與激勵
·金牌店長綜合管理能力培訓
·門店金牌客戶服務(wù)之道
·門店實戰(zhàn)銷售技巧培訓
·嬰童店經(jīng)營管理課程——嬰童店提升業(yè)績、市場營銷與可見度管理
·有效的時間管理
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