《高效會議管理技巧》課程大綱
課程說明:
1、何瀾老師曾任職浙大網(wǎng)新軟件產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(上市公司)總裁助理,對會議管理工作有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心得體會。
2、本課程標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為一天(6小時(shí)),可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整。
3、本課程已累計(jì)為電力公司、事業(yè)單位、制造業(yè)等企業(yè)授課十余期。
【課程目標(biāo)】
學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能:
1. 明確會議的成本與價(jià)值
2. 了解管理以及會議理論
3. 學(xué)習(xí)會議管理方法技巧
4. 掌握控制管理特殊會議
【培訓(xùn)大綱】
一、會議面面觀
1. 引言
2. 會議的重要性
3. 會議的目的
4. 會議的種類
5. 會議的頻率
6. 會議成本的計(jì)算
二、 跨越會議“陷阱”
1.[陷阱]會議太頻繁
2.[陷阱]會議時(shí)間太長
3.[陷阱]領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁
4. [陷阱]討論結(jié)構(gòu)松散
三、開會前的準(zhǔn)備工作
1.引言
2.如何判斷會議是否舉行
3.會議準(zhǔn)備的內(nèi)容
4.主持人如何做會議準(zhǔn)備
四、成功會議的五種策略
1. 引言
2. 如何做開場白
3. 如何分配發(fā)言時(shí)間
4. 如何掌握議事進(jìn)度
5. 如何達(dá)成會議決策
五、 會議中的溝通與反饋技巧
1.引言
2.會議中的溝通技巧
3.會議中的反饋技巧
六、主持人的會議管理技巧
1. 傾聽技巧
2. 講話技巧
3. 情景模擬
七、 如何對待會議中的意外情況
1. “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
2. “鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
3. “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
4. “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
5. “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
6. 情景模擬
八、 主持人與參會者的守則與責(zé)任
1. 主持人的守則與責(zé)任
2. 參會者的守則和責(zé)任
3. 主持人和參會者怎樣達(dá)成協(xié)議
4.如何調(diào)動參會人員積極性;
九、 會議記錄
1.記錄者功能和勝任條件
2.對會議記錄的十大建議
3.團(tuán)隊(duì)會議的誤區(qū)
十、 會后跟進(jìn)
1.引言
2.參會者如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
3.主持人如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
4.自我評定
5.如何提高下次會議質(zhì)量
十一、會議管理工具
1. 會議準(zhǔn)備檢核檢核表
2. 企業(yè)會議主持準(zhǔn)備表
3. 企業(yè)會議議程記錄表
4. 企業(yè)會議議程檢核表
5. 企業(yè)會議效果檢核表
以上的內(nèi)容根據(jù)學(xué)員人數(shù),何瀾老師會設(shè)計(jì)各種輕松活潑的情景演練,深入剖析。
《高效會議管理技巧》課程目的
如果你是一個(gè)普通職員,你一生中用來開會的時(shí)間,保守地估計(jì)也有9000小時(shí);如果你是一個(gè)中層管理者,每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會議;如果你是一個(gè)高層管理者,則可能超過50%;從財(cái)務(wù)數(shù)字來講,大多數(shù)組織直接花在開會上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此,會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。
會議的實(shí)質(zhì)是什么?會議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系?如何有效運(yùn)用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開會的藝術(shù),成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。
《高效會議管理技巧》所屬分類
人力資源
《高效會議管理技巧》所屬專題
高效會議管理培訓(xùn)、