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贏在競爭銷售(沙盤模擬)
添加時間:2012-04-09      修改時間: 2012-04-09      課程編號:100144261
《贏在競爭銷售(沙盤模擬)》課程大綱
一、總論:在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,相信大家都知道競爭普遍存并愈演愈烈,沒有競爭的市場是不存在的。在競爭對手林立的環(huán)境中,為了想方設法贏取競爭的勝利,產(chǎn)生了競爭銷售。不管你做什么銷售,都要關(guān)注到客戶的需求,所以競爭銷售,我們還是從需求談起。
競爭銷售定義
競爭銷售的意義
客戶需求三桶論
二、銷售隊伍中銷售代表的整體現(xiàn)狀分析
分析指標:
銷售結(jié)果分析(三項指標)
市場潛力分析(四項指標)
代表有效性(六項指標)
發(fā)現(xiàn)問題:
代表的有效性高、負責的市場潛力大,而銷售結(jié)果不好,有可能的原因?
代表的有效性高、銷售結(jié)果好、市場潛力小,給銷售經(jīng)理帶來的思考是什么?
銷售代表的有效性不好、銷售結(jié)果不好,而市場潛力大,銷售經(jīng)理如何處理?
銷售結(jié)果不好、市場潛力不大、代表的有效性也不好,銷售經(jīng)理如何處理?
銷售結(jié)果很好、市場潛力大、代表的有效性高,銷售經(jīng)理如何處理?
最引起銷售經(jīng)理關(guān)注的人的關(guān)鍵因素與標準
三、競爭銷售的購買周期
購買周期概述
確立競爭對手的購買周期
如何確立競爭對手
練習:客戶需求、確定競爭對手
四、CCV(Creating Customer Value)-創(chuàng)造客戶價值的競爭銷售
拜訪計劃
拜訪記錄
訪前計劃
4、練習:在你確立的市場上羅列收集到的信息,并做信息分析
5、回顧三種開場白要點及其競爭銷售中開場白的要點
6、練習:分享競品不成功案例
7、競爭銷售的引導交談
8、回顧問題漏斗;競爭銷售的漏斗
9、競爭特性利益銷售要點
10、練習:競爭產(chǎn)品的FAB
11、競爭銷售的處理異議
12、競爭銷售的成交
13、練習:完善CCV-創(chuàng)造客戶價值的競爭銷售
六、競爭對手分析
存在的最主要的1-2個競爭對手分析,避免人人為敵之兵家大忌
定量分析競爭對手,確定哪位競爭對手提供我們上量的空間。
競爭對手六面觀定性分析
經(jīng)理對比不同代表的不同區(qū)域,確定最主要的競爭對手,提高競爭優(yōu)勢。
七、銷售綜合SWOT分析和銷售競爭策略
考慮環(huán)境因素,綜合分析內(nèi)外因素:內(nèi)部因素分析優(yōu)劣勢、外部因素分析機會和威脅。
制定將優(yōu)勢和機會最大化、將劣勢和威脅最小化的策略。
競爭策略
移動和聯(lián)通的競爭故事
案例學習
八、競爭銷售快速上量--設定目標、制定銷售策略和行動計劃
銷售目標設定:
關(guān)注兩種目標:產(chǎn)出目標和投入目標
目標設定符合SMART原則
產(chǎn)出目標設定四大步驟
上量目標設定注意四大要點
區(qū)域經(jīng)理根據(jù)代表的銷售預估,和團隊指標作對比,并進行適當?shù)恼{(diào)整,并和代表溝通達成一致,確保團隊指標的完成。
投入目標設定三大步驟
銷售資源配置:銷售資源的4個籃子:拜訪、活動、投資、人力資源。
根據(jù)每位代表的問題要點、確保資源分配合理和有效
強調(diào)代表的有效拜訪,競爭的關(guān)鍵在于提高拜訪的質(zhì)量和效率
銷售活動的配置:莫把活動當客情,了解活動種類和客戶的匹配
關(guān)注代表能力的輔導和動力的激勵,提高有效性
提高并量化銷售代表的有效性
檢查投入的合理性和有效性
制定上量策略和銷售計劃
在每位代表對區(qū)域進行SWOT分析的基礎上,制定SWOT競爭策略
將投入資源變成行動:制定5W1H的行動計劃
行動計劃的實施和跟進、評估,確保目標的達成
實戰(zhàn)案例-“沸水煮蛙”

《贏在競爭銷售(沙盤模擬)》課程目的
此課程通過銷售數(shù)據(jù)的分析,幫助銷售經(jīng)理做到客觀地了解市場,準確地預估銷售目標,合理分配資源,提高銷售代表的有效性從而獲得更高的銷售回報。
重點是提供銷售經(jīng)理一個有效的銷售管理的工具和流程,幫助銷售經(jīng)理更好地管理自己負責的團隊和區(qū)域。

《贏在競爭銷售(沙盤模擬)》所屬分類
市場營銷
《贏在競爭銷售(沙盤模擬)》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師孟超老師簡介
孟超
孟超
孟老師是專業(yè)管理和營銷團隊績效提升的實戰(zhàn)派教練,國內(nèi)優(yōu)秀培訓講師。培訓足跡遍布大江南北。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
孟老師90年代開始了他世界500強公司職業(yè)經(jīng)理人的生涯,先后加盟美國強生(Johnson & Johnson)、美國惠氏(Wyeth)、德國史達德(STADA)、英國阿斯利康(AstraZeneca)和美國百特(Baxter)公司。

歷任冠軍銷售代表、優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,全國業(yè)務經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、全國市場經(jīng)理、全國培訓&SFE(Sales Force Effectiveness)經(jīng)理。

曾成功操盤和帶領團隊策劃、管理和經(jīng)營多個品種業(yè)績高速增長,并提升產(chǎn)品市場份額,最終在IMS排名名列前茅。

專業(yè)背景
新加坡國立大學管理專業(yè)碩士學力,EMBA,既是經(jīng)濟師,資深咨詢顧問。
通過Development Dimensions International(智睿咨詢公司DDI) Professional Facilitation Skills培訓、考核和認證,美國DDI、Manpower、IMS和51job諸多培訓課程和咨詢項目授權(quán)。

中科院、清華大學、人民大學、立信會計學院、上海大學、上海應用技術(shù)大學、南京醫(yī)科大學、中國藥科大學及南京中醫(yī)藥大學經(jīng)貿(mào)管理學院客座講師。

授課風格:大量生動的實戰(zhàn)案例,嫻熟的專業(yè)化培訓技巧,善于運用小組討論,角色演練,案例分析,多媒體設備等培訓方式,讓學員在互動中體驗成人學習的樂趣,在輕松、愉快的氛圍中掌握相關(guān)技能。

核心課程:《高價值經(jīng)理人的運“贏”管理》系列(沙盤模擬)、《Insights-以色眼識人為基礎的人際風格情感管理和營銷》(沙盤模擬)系列、《群雄逐鹿-競爭銷售》系列(沙盤模擬)、《全景銷售-知人“贏”心的制勝銷售》系列

延伸課程:《創(chuàng)造頂尖業(yè)績的產(chǎn)品市場模擬加速器》(沙盤模擬)系列、商業(yè)和渠道運“贏”管理之6把金鑰匙系列、《影響式銷售-影響客戶購買決策的銷售技巧》系列、《以客戶的視角和你聊銷售-全景案例下的銷售上量系統(tǒng)解決方案》

培訓過的客戶,這里僅是一部分

跨行業(yè):美國強生集團(Johnson & Johnson)、美國博士倫(Bausch & Lomb)、美國惠氏(Wyeth)、德國貝朗(B/Braun)、諸多港交所上市公司(山東威高集團、正大集團、和黃集團)、湖北人福集團(上市公司)、山西振東集團(上市公司)、碩世生物科技有限公司
消費品:歐萊雅、康奈鞋業(yè)、通用汽車、廣州王老吉
軟件IT:新加坡SFE公司、融科信息技術(shù)公司、瑞凡科技、獵才網(wǎng)、東方網(wǎng)、保健品網(wǎng)、藥妝網(wǎng)、中華藥網(wǎng)
銀行:江蘇建行、花旗銀行、渣打銀行、浦東發(fā)展銀行
餐飲:俏江南、北京烤鴨館、麥當勞
工業(yè):中國船舶(上市公司)、南鋼股份、寶鋼集團、重齒集團
學院:清華大學EMBA班、人大EMBA研修班、中科院、立信會計學院、上海大學、上海應用技術(shù)大學、南京醫(yī)科大學、中國藥科大學及南京中醫(yī)藥大學
醫(yī)藥:英國阿斯利康(AstraZeneca)、百特中國(Baxter)、美國輝瑞(Pfizer)、法國賽諾菲-安萬特(Sanofi-Aventis)、杭州民生、西安楊森、步長制藥、日本大冢、天津中央藥業(yè)奈科明、江蘇豪森、諸多國內(nèi)上市公司(廣州藥業(yè)、白云山、貴州益佰、豐原藥業(yè)、江蘇康緣)、江蘇恒瑞、浙江仙居制藥、青島華仁太醫(yī)、天津中新藥業(yè)、華北制藥、三九集團、南京醫(yī)藥股份) 、積華生物(港交所上市公司)、長澳藥業(yè)(新加坡上市公司)、承德頸復康藥業(yè)、山東福瑞達、美國華生(Watson)
醫(yī)療:全國精神科專家級培訓班、全國糖尿病醫(yī)院院長會、全國眼科專家培訓、廣東省內(nèi)分泌主任會、湖北精神學會、湖北精神病醫(yī)院院長會、湖北省藥劑科主任會、湖北省戒毒所所長會、武漢市醫(yī)院中層干部特訓營、武漢醫(yī)院抗感染主任會、浙江省立同德醫(yī)院、杭州市社區(qū)醫(yī)院院長培訓班、上海市藥劑科主任管理沙龍培訓、楊森JRC皮膚分會、神經(jīng)分會、消化分會、湖北省戒毒學會管理沙龍培訓、無錫市中醫(yī)院、江西省戒毒中心、湖北省戒毒中心、武漢市心理醫(yī)院、中德心理醫(yī)院、上海長海醫(yī)院和湖州市婦幼保健院。
其它:江蘇體彩、新世界百貨、我愛我家房產(chǎn)和JA China
各方對孟老師培訓評價:
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·群雄逐鹿—高價值經(jīng)理人經(jīng)“贏”加速器—管理決策沙盤模擬
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