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職業(yè)軍訓——打造一個職業(yè)化的新軍團隊!
添加時間:2012-06-11      修改時間: 2012-06-11      課程編號:100146954
《職業(yè)軍訓——打造一個職業(yè)化的新軍團隊!》課程大綱
1、團隊特征:
職業(yè)心理脆弱、職業(yè)化習慣未進化、職業(yè)情緒易波動和受感染、職業(yè)價值觀模糊、職業(yè)優(yōu)勢自我認識不足、職業(yè)穩(wěn)定性不可預見原因諸多。
2、團隊生產(chǎn)力指標:
員工職業(yè)穩(wěn)定性對比率、團隊核心人員的培養(yǎng)比例、團隊執(zhí)行成效的提升率、培養(yǎng)成本的增值比例、產(chǎn)生職業(yè)成效的人才個性特質(zhì)模型。
一、基礎(chǔ)新晉員工的需求背景
在當前知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭更加激烈,基礎(chǔ)新晉員工共性的職業(yè)現(xiàn)狀是:
1、 新員工隊伍成長速度快,80/90后新生代員工比例越來越大,個性化的基礎(chǔ)員工在職業(yè)化的標準化要求不適應(yīng)癥越發(fā)明顯。
2、 重復性、支持性和邊緣性的工作強度大,無法快速彰顯個人價值,出現(xiàn)職業(yè)價值觀的模糊;
3、 相對其它階段員工,基礎(chǔ)新員工工作壓力較大,自我緩解能力不足,外部支撐力量不足;
4、 能力和優(yōu)勢發(fā)展會逐步出現(xiàn)明顯的分化,角色定位搖擺和職業(yè)發(fā)展軌跡短暫不清晰。
二、他山之石
新員工在加入公司的第一年,在學習與培訓模式上,基本上有30%來自課堂等培訓中心的學習、20%為自屬上司帶領(lǐng)的學習,更重頭的50%則來自于工作實踐。 目前在市面上各行業(yè)在尋找外部培訓資源做新員工培訓時,以下是排名前十位的培訓主題:新員工職業(yè)化培訓、新員工職業(yè)心態(tài)培訓、新員工入職禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧、新員工融入團隊戶外拓展訓練、新員工忠誠度與凝聚力培訓、新進員工企業(yè)歸屬感培訓、企業(yè)員工勝任力培訓、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓。
各行業(yè)對新員工培訓的主題選擇帶來的啟示,主要提煉為:
1、 心態(tài)學習優(yōu)先于技能學習
2、 奠定初步職業(yè)化發(fā)展思維
3、 建立儲備優(yōu)才培養(yǎng)方向
4、 采取教、測、輔的多學習形式
三、項目方案
(一)整體思路:混合式學習方案
學習模式共分為六種類型,“面授課程、戶外拓展、在線交流、工作坊、人才測評、專家輔導”;項目從“啟動、滲透、到鞏固”共分三個階段實施,每個階段圍繞知識型新員工群體,外部培訓資源與內(nèi)部管理相結(jié)合,相互支撐,最后切實有效的提升新員工的綜合素質(zhì),整體優(yōu)化新員工的團隊管理。


圖1:混合式學習模式

(二)項目特色
1、內(nèi)容特色:前沿理論支撐
積極心理學是21世紀興起的心理領(lǐng)域流派,它倡的心理學的積極取向,研究人類的積極心理品質(zhì)。本項目將管理學為重點核心內(nèi)容,加入積極心理學作為前沿理論,激發(fā)學員的正面心理特質(zhì)。
與2011年新員工培訓相比,保留員工心理資本主題培訓,增加核心員工職業(yè)化主題培訓。
2、形式特色:動靜結(jié)合
(課堂教學+拓展活動+專家輔導+人才測評+工作坊+網(wǎng)絡(luò)輔導)
 靜態(tài)學習:以主題面授培訓、主題工作坊、人才測評為主;
 動態(tài)學習:戶外團隊拓展,專家個案輔導,網(wǎng)絡(luò)輔導,主題工作坊。
3、實施特色:學習效果持續(xù)性
以混合式學習模式為實施綱領(lǐng),以培訓課程為核心實施產(chǎn)品,以課程前后的專業(yè)服務(wù)手段為服務(wù)支撐,把實施的延續(xù)性向前、后進行有效延伸,突破以課程結(jié)束,培訓結(jié)束的固有模式。
(三)項目收益
1、新進員工:造積極心態(tài),激發(fā)生產(chǎn)力性格積極特質(zhì),提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度;
2、針對團隊:儲備優(yōu)秀管理人才、優(yōu)化內(nèi)部團隊管理模式,實現(xiàn)高效團隊;
3、針對企業(yè):塑造新員工敬業(yè)、真誠服務(wù)的企業(yè)文化,提高企業(yè)幸福文化指數(shù)。
四、課程大綱
第一部分:新員工必備四大好心態(tài)素質(zhì)
一、心態(tài)的力量——三個經(jīng)典試驗的啟示
1、心態(tài)影響能力
2、心態(tài)影響生理
3、心態(tài)影響職涯
4、新員工的心態(tài)素質(zhì)模型
二、新員工四大心態(tài)修煉——陽光心態(tài)、積極心態(tài)、共贏心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)
1、陽光心態(tài),讓你快樂地去工作
1)塑造陽光心態(tài)的公式
2)提升陽光心態(tài)三錦囊:認知、心態(tài)、行動
行業(yè)案例分享:從女服務(wù)生演變的成為的博士
2、積極心態(tài),讓你擁有更多發(fā)展空間
1)互動練習:積極心理暗示VS消極心理暗示
2)游戲啟示:小雞變鳳凰
3、執(zhí)著心態(tài),讓你養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣
1)新員工如何接受新工作挑戰(zhàn):帶你進入新的學習區(qū)
2)解讀管理定律:溫水煮青蛙
4、共贏心態(tài):讓你融入團隊的好辦法
1)在團隊中,如何理解共贏?
2)故事解讀:從西游記中,學習團隊的共贏智慧
3)互動體驗:換個角度,更懂你!
 匹配技術(shù):對比組設(shè)置、對比組成效維度確定、測評工具及分析、對比組數(shù)據(jù)采集及分析
第二部分:做個樂觀自信的職場新鮮人
(關(guān)鍵詞:性格特質(zhì))
一、樂觀的員工更高效
1、樂觀的員工是能給別人帶來快樂的人
2、快樂帶來高績效——生命在快樂中閃光
3、快樂帶來高價值——美麗在快樂中綻放
二、樂觀——生命的價值在于持續(xù)為人為己創(chuàng)造快樂
1、案例鑒賞:《魯豫有約:少年天才吳子由》
2、是非明辯:生命的價值
3、文化反省:快樂為什么流失不少
4、領(lǐng)導基因:領(lǐng)導者是能給別人帶來快樂和助人實現(xiàn)夢想的人
5、快樂基因:掌握快樂秘方
三、自信——美好人生的力量之源
1、視頻鑒賞:信心的威力
2、哈佛成果:人人都能成功
3、缺失危害:不幸與夢滅的根源
4、基因培植:杰出員工自信心的培養(yǎng)
5、警鐘長鳴:警惕自大和自我
 匹配技術(shù):體驗塑造、信念強化、價值系統(tǒng)化化、性格特質(zhì)測評及分析、對比組數(shù)據(jù)采集及分析、崗位匹配度測量
第三部分:溝通姿態(tài)與技術(shù)
(關(guān)鍵詞:有效溝通)
一、課程單元目標
1、員工認識到個體之間的差異,學會包容其他人。
2、員工學會如何取得他人的信任,共同為公司的發(fā)展努力。
3、員工學會與他人有效的溝通。
二、課程單元理論
1、人際交互作用分析理論(PAC理論)
2、社會學習理論
3、團隊動力學
三、課程單元內(nèi)容
1、認識人的差異性,提高包容心
2、如何有效溝通
3、如何處理團隊中的分歧?
4、溝通互動的特性
5、表層溝通障礙的心理分析
6、如何建立團體中的信任
7、人際風格與溝通
 匹配技術(shù):體驗塑造、信念強化、價值系統(tǒng)化化、性格特質(zhì)測評及分析、對比組數(shù)據(jù)采集及分析、崗位匹配度測量
第四部分:自我情緒和壓力管理核心技術(shù)
(關(guān)鍵詞:自我管理)
一、情緒概述
1、什么是情緒
2、什么是EQ情緒智能
3、壓力與情緒的關(guān)系
4、情緒/壓力管理在企業(yè)管理中的重要性
5、情緒的“鐘擺效應(yīng)”
6、情緒“冰山原理”
7、正確的了解與認知情緒
8、情緒創(chuàng)造人生的快樂與豐富
9、 情緒產(chǎn)生的二大方面
10、用情緒生產(chǎn)力激發(fā)員工效能
二、自我壓力管理
1、覺察力的培養(yǎng)
2、消減壓力的十個技巧
3、化工作壓力為助力——為壓力尋出路
4、自我催眠技巧的應(yīng)用
5、壓力管理的有效工具
6、快樂工作,成為情緒主人
 匹配技術(shù):體驗塑造、情緒調(diào)適技術(shù)與能力、情緒改寫、對比組數(shù)據(jù)采集及分析

《職業(yè)軍訓——打造一個職業(yè)化的新軍團隊!》課程目的
1、新進員工:造積極心態(tài),激發(fā)生產(chǎn)力性格積極特質(zhì),提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度;
2、針對團隊:儲備優(yōu)秀管理人才、優(yōu)化內(nèi)部團隊管理模式,實現(xiàn)高效團隊;
3、針對企業(yè):塑造新員工敬業(yè)、真誠服務(wù)的企業(yè)文化,提高企業(yè)幸福文化指數(shù)。

《職業(yè)軍訓——打造一個職業(yè)化的新軍團隊!》適合對象
針對新員工團隊

《職業(yè)軍訓——打造一個職業(yè)化的新軍團隊!》所屬分類
人力資源
《職業(yè)軍訓——打造一個職業(yè)化的新軍團隊!》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師鄧夢嵐老師簡介
鄧夢嵐
鄧夢嵐
 學歷及專業(yè)資格:
 國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師
 國家二級心理咨詢師
 EAP(員工心理援助計劃)項目培訓導師
 “企業(yè)心理診斷”應(yīng)用項目診斷專家、高級導師
 香港商學院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師
 實戰(zhàn)型工作經(jīng)驗:
 先后服務(wù)知名外企、大型國有企業(yè)、集團企業(yè)的培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等高層管理職務(wù)長達10年。
 長達10年深入電信、互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)、房地產(chǎn)、美容化妝品、醫(yī)療整形、人力資源獵頭、培訓咨詢等行業(yè)市場營運和人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人實際運用和管理經(jīng)驗。
 常年研究、開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理、人力資源價值開發(fā)、EAP項目營運、企業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、心理亞健康疏導、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力等心理學及商業(yè)管理各方面的研究,在企業(yè)管理和人力資源管理方面有獨到的見解。
 國內(nèi)知名的商業(yè)心理學“名企資源”論壇和沙龍活動的高級導師,擅長企業(yè)管理個案診斷及解決方案、人力資源管理實務(wù)執(zhí)導和個案解決方案。

 企業(yè)心理及管理診斷:
 診斷領(lǐng)域:管理資理、人力資源、心理資源
 診斷技術(shù):EAP項目管理技術(shù)、行為測量技術(shù)、心理測量技術(shù)、教練技術(shù)、測評診斷技術(shù)、
組織診斷技術(shù)、團體心理治療技術(shù)、職業(yè)能力評估技術(shù)、職業(yè)素質(zhì)評估技術(shù)、
職業(yè)素養(yǎng)評估技術(shù)﹍
 診斷解決方式:主題應(yīng)用課程、心理拓展應(yīng)用、測評診斷、EAP應(yīng)用、解決人才庫匹配應(yīng)用
診斷處方、行業(yè)解決模型應(yīng)用、應(yīng)急援助通道、焦點小組應(yīng)用、人力模型應(yīng)用、
教練咨詢應(yīng)用﹍
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