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贏在溝通提綱
添加時(shí)間:2012-09-18      修改時(shí)間: 2012-09-18      課程編號(hào):100150122
《贏在溝通提綱》課程大綱
第一單元

影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
因素

1、態(tài)度決定一切
2、個(gè)人愿景、目標(biāo)
3、面對(duì)挫折的勇氣
4、 堅(jiān)強(qiáng)的理由
5、效率、時(shí)間
6、明確工作目標(biāo)
1.5h
問(wèn)題
導(dǎo)入
分析
講授

目的:增強(qiáng)信心明確目標(biāo)
第二單元


業(yè)務(wù)員的基本
素質(zhì)


1、銷(xiāo)售人員基本要求
2、6 種銷(xiāo)售工具的掌握
3、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
4、人 性 了 解
和平型、完美型、力量型、活躍型 1.5h
講授
案例討論:
性格區(qū)分

掌握不同性格的對(duì)待技巧
第三單元

溝通與談判



(一)溝 通
1、工作就是溝通
2、溝通的方式
3、有效的化解沖突
(二)談 判
1、談判的準(zhǔn)備
2、談判的順序
3、僵局的突破
4、談判的最高境界 2h
講授

2個(gè)案例

了解非語(yǔ)言溝通技巧,掌握談判的情勢(shì)
第四單元

銷(xiāo)售失利的
原因分析


1、對(duì)方現(xiàn)在不需要(賣(mài)鞋的故事)
2、時(shí)間不對(duì),對(duì)方正常工作被干擾
3、說(shuō)話方式或處事不夠老練
4、對(duì)對(duì)方有利的地方?jīng)]說(shuō)清楚
5、對(duì)方認(rèn)為條件不好
6、沒(méi)有替對(duì)方做投入產(chǎn)出分析 1h

講授

目的:分析總結(jié)結(jié)果不良的原因,如何能夠避免。
第五單元

銷(xiāo)售布展?fàn)I銷(xiāo)
的賣(mài)點(diǎn)


1、直接指標(biāo)
A、目標(biāo)客戶數(shù)
B、簽約率
C、成交額
2、影響力指標(biāo)
A、到會(huì)人數(shù)
B、明星、名家出席人數(shù)
C、報(bào)紙、廣播、電視等媒體關(guān)注和報(bào)道程度
3、環(huán)境效應(yīng)指標(biāo)
A、演出、比賽現(xiàn)場(chǎng)作秀效果
B、環(huán)境、氣氛的舒適程度
C、餐飲、休息、服務(wù)的跟進(jìn) 1h

討論
講授

關(guān)注三大指標(biāo),提升總體營(yíng)銷(xiāo)效果

《贏在溝通提綱》所屬分類
綜合管理
《贏在溝通提綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師姜翰奇老師簡(jiǎn)介
姜翰奇
姜翰奇
姜翰奇(姜雅),姜老師是中國(guó)人民大學(xué)工商管理(MBA)碩士研究生,英國(guó)C&G 國(guó)際三級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,中國(guó)策劃協(xié)會(huì)理事,河北省國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng),河北省中小企業(yè)服務(wù)中心核心專家成員。
曾任北京漢風(fēng)國(guó)際影視文化有限公司首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、北京精英智匯咨詢顧問(wèn)有限公司高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),石家莊信息職業(yè)工程學(xué)院客座教授;
姜老師學(xué)習(xí)研究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理二十多年,先在高等院校任教,具有深厚的理論功底;后在河北、山東、北京、深圳等多家公司擔(dān)任總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職務(wù),具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理技巧。
他總結(jié)了南北中外企業(yè)的管理特點(diǎn),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,不為積習(xí)所蔽、不為時(shí)尚所惑、思路清晰;他提供的解決方案,方法有效,貼近實(shí)際,可操作性強(qiáng)。

他先后咨詢服務(wù)的部分企業(yè)有:
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)會(huì)海外會(huì)展中心、中國(guó)鋁業(yè)河南公司、山東山工集團(tuán)有限公司、三一重工、廣西松宇機(jī)電設(shè)備有限公司、山西威力工程機(jī)械銷(xiāo)售有限公司、內(nèi)蒙日強(qiáng)工程機(jī)械有限公司;河北邢工機(jī)械集團(tuán)有限公司、河北鑫華新集團(tuán)公司、河北龍泉?jiǎng)︶敇I(yè)集團(tuán)有限公司、河北亞泰重工、河北辰宇機(jī)械、河北空調(diào)、河北華岳重工;普利司通輪胎、誠(chéng)信閥門(mén)、中國(guó)邢灣北方機(jī)械制造中心、全工鋼銼;旭日食品、深圳南方酒業(yè)、河北百隆貿(mào)易公司、四川蜀香門(mén)第酒業(yè)有限公司、北京世大包裝有限公司、翰智寶北京科技發(fā)展有限公司、河北省人民醫(yī)院、石家莊制藥集團(tuán)等------。

姜老師對(duì)機(jī)械、五金等工業(yè)品行業(yè)較為熟悉。曾為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)組織專題營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。
他注重為企業(yè)提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),面對(duì)面解決實(shí)際問(wèn)題,使培訓(xùn)和咨詢工作具有更強(qiáng)的操作性。
 
姜老師主張培訓(xùn)細(xì)分,他提出:
1.崗位培訓(xùn)多于思想培訓(xùn)、技能培訓(xùn)多于理念培訓(xùn)
2.操作培訓(xùn)多于說(shuō)教培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)多于教室培訓(xùn)的觀點(diǎn)

針對(duì)不同崗位、不同職務(wù)進(jìn)行不同類別的培訓(xùn),他的課程針對(duì)企業(yè)職工、中層、高層細(xì)分明確,針對(duì)性強(qiáng)、時(shí)效性明顯。
  姜老師的培訓(xùn)風(fēng)格
平易近人,為人坦誠(chéng),于平凡中顯高雅。
深入淺出、通俗易懂,于幽默中藏智慧。

發(fā)表過(guò)的文章有:
在《酒類營(yíng)銷(xiāo)》發(fā)表:禮品酒的特點(diǎn)、季節(jié)性鋪貨與產(chǎn)品生命周期的辨證分析
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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