《QCC—品管圈操作實務》課程大綱
第一講、何謂QCC—品管圈（所謂“小集團”活動）
1、QCC品管圈的理解
2、QCC品管圈的特點
3、QCC品管圈的目標宗旨
4、QCC品管圈與企業(yè)文化建設
5、QCC品管圈與其他管理之間的關(guān)系
第二講、QCC品管圈的作用
1、QCC活動對人的改善作用
2、QCC活動對設備管理改善的作用
3、QCC活動對材料管理改善的作用
4、QCC活動對作業(yè)方法改善的作用
5、QCC活動對環(huán)境管理改善的作用
第三講、QCC品管圈組織的確立
1、QCC品管圈的編組
2、QCC品管圈的產(chǎn)生
3、QCC活動應盡的職責
4、QCC品管圈輔導員的確立
5、QCC品管圈圈會的形成
第四講、QCC活動的設計與規(guī)劃
1、選擇活動主題
2、發(fā)掘問題與頭腦風暴
3、實事求是與把握現(xiàn)狀
4、愿景設定
5、運籌帷幄
第五講、QCC活動的的執(zhí)行與實施
1、5W1H法（簡單管理）的應用
2、改善比管理更重要（方法論實踐）
3、IE工業(yè)工程
4、提案改善制度
5、標準化、量化、數(shù)字化
6、1﹢1教練技術(shù)與OJT
7、新老QC七大手法了解與應用
8、防呆糾錯方法
9、SPC—統(tǒng)計過程控制
第六講、QCC活動的成果發(fā)布與交流
1、定期發(fā)布與不定期發(fā)布
2、圈長發(fā)布
3、圈員代表發(fā)布
4、評估與激勵

說明：在講解與學習中，為了讓學員能夠掌握品管圈具體活動運作，要求學習座位按照6至7人為1圈的形式，以便模擬。同時要求由學習單位提前準備一些不良品、大白報紙、

《QCC—品管圈操作實務》所屬分類
生產(chǎn)管理

《QCC—品管圈操作實務》內(nèi)訓服務流程

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