《打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法》課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)的基本要素
1、群策群力達(dá)成共同的目標(biāo)
2、紀(jì)律和約束
3、持續(xù)產(chǎn)生業(yè)績
4、互相依賴共同成長
二、如何建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制
2、確認(rèn)共同目標(biāo)
3、破除本位主義
4、充分領(lǐng)導(dǎo)的作用
5、積極主動(dòng)很重要
6、共享共榮的多贏
三、制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、把目標(biāo)建立在三個(gè)時(shí)間點(diǎn)上
(1)一個(gè)鼓舞人心的長期目標(biāo)
。2)用作里程碑的中期目標(biāo)
(3)能立刻開始工作的近期目標(biāo)
2、近期和中期目標(biāo)應(yīng)該可以量化
3、不斷修訂和完善近期和長期目標(biāo)
4、每個(gè)人都參與共同奮斗目標(biāo)的制定
(1)參與了目標(biāo)的制定,大多數(shù)人會(huì)更加一致
(2)每個(gè)人都了解同事們的直接目標(biāo)
。3)努力工作來改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)性目標(biāo)
四、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
1、品格素質(zhì)訓(xùn)練
(1)共同的價(jià)值觀和使命感
。2)個(gè)人品質(zhì)的嚴(yán)格要求
。3)企業(yè)公德:企業(yè)也要有道德,講誠信
。4)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)德才兼?zhèn)?
2、合作能力訓(xùn)練
。1)合作就是把很多人聚集在一起合力做事
。2)團(tuán)隊(duì)合作最重要的三個(gè)步驟
3、溝通能力訓(xùn)練
。1)檢討自己的心態(tài),修正自己的角色
(2)反復(fù)訓(xùn)練以養(yǎng)成有效傾聽的習(xí)慣
。3)成員間要有智慧地進(jìn)行溝通
(4)用別人的眼睛看看自己
。5)審慎地提出開放式問題
(6)用開放的心態(tài)查證事實(shí)
五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
1、合作的意義是取得個(gè)人難以獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的成就
2、對團(tuán)隊(duì)精神影響最大的是領(lǐng)導(dǎo)人
。1)領(lǐng)導(dǎo)人必須非常尊重每一位成員
。2)領(lǐng)導(dǎo)人要能為團(tuán)隊(duì)制造共同的目標(biāo)
。3)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該鼓勵(lì)員工共同尋求解決之道
六、團(tuán)隊(duì)沖突及處理
1、界定團(tuán)隊(duì)的沖突兼性質(zhì)
2、提高處理沖突的良好能力
3、倡導(dǎo)“大團(tuán)體”杜絕“小團(tuán)體”
4、處理沖突的辦法
。1)適當(dāng)回避沖突
。2)建立聯(lián)絡(luò)小組
。3)樹立超級目標(biāo)
(4)采取強(qiáng)制辦法
。5)果斷解決問題
七、打造高績效團(tuán)隊(duì)
1、高績效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)特征
。1)共同的愿望和核心價(jià)值觀
。2)良好的溝通和理解平臺(tái)
。3)團(tuán)隊(duì)精神
(4)創(chuàng)造性的合作
。5)面對挫折的復(fù)原力
(6)高效的學(xué)習(xí)力
2、高效能團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段
。1)了解環(huán)境的階段(組建期)
。2)不滿意階段(磨合期)
。3)融合階段(穩(wěn)定期)
(4)高效能階段(成熟期
3、做目光遠(yuǎn)大的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
。1)自身素質(zhì)的提高
(2)做領(lǐng)導(dǎo)不是做仆人
。3)要做領(lǐng)導(dǎo)而不是管理
。4)管理有正確的方法
。5)一定要有效授權(quán)
。6)全心全意依靠團(tuán)隊(duì)
《打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法》課程目的
親身感受什么是團(tuán)隊(duì)
了解團(tuán)隊(duì)的基本要素
制定團(tuán)隊(duì)共享目標(biāo)
學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的角色搭配
掌握訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的方法
修煉培養(yǎng)和統(tǒng)御高績效團(tuán)隊(duì)的能力
《打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法》所屬分類
綜合管理