《工業(yè)品銷售技巧6步法》課程大綱
第一講:銷售準(zhǔn)備
優(yōu)秀銷售顧問具備的條件
制定目標(biāo)——SMART原則
你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎?
拜訪前需要準(zhǔn)備的道具
化解客戶拒絕,電話約見的技巧
第二講:建立信任
信任的含義
建立信任路徑圖
獲得客戶好感的方法
打開話題的技巧
30S內(nèi)建立親和力的秘訣
成功開場白的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
建立信任10大招
第三講:發(fā)現(xiàn)需求
確定需求的技巧——需求漏斗
隱含需求與明確需求的辨析
有效問問題方法——5W2H
傾聽技巧——如何聽出話中話?
需求調(diào)查提問四步驟——SPIN
如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動(dòng)?
第四講:介紹產(chǎn)品
FABE法則
特點(diǎn)、優(yōu)勢、利益對成單的影響
如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
同行產(chǎn)品之間的對比分析 ——競爭要點(diǎn)分析矩陣
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
如何介紹產(chǎn)品的益處
第五講:異議處理
如何用提問來了解客戶想要什么
如何通過舉止透視客戶的個(gè)人意愿
如何讓客戶感到自己是贏家
如何摸清客戶拒絕的原因
客戶常見的三種異議
客戶異議處理的六個(gè)方法
第六講:進(jìn)展成交
如何發(fā)現(xiàn)購買訊號(hào)
如何分析銷售的進(jìn)展
如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺
如何達(dá)到雙贏成交
最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
怎樣打破最后的僵局
第七講:不同性格與銷售風(fēng)格
運(yùn)用“六步銷售法”銷售實(shí)戰(zhàn)模擬
《工業(yè)品銷售技巧6步法》課程目的
大多數(shù)銷售人員把銷售看成一門直覺藝術(shù),而不是一門條理清楚、可重復(fù)操作的科學(xué)。他們的銷售拜訪既沒有條理性也沒有連貫性,在一次銷售訪問中,他們技藝高超,很有說服力,但下一次他們就“機(jī)毀人亡”。他們認(rèn)為,每一次訪問都迥然不同,難以預(yù)測,所以他們就只能在每次訪問中“即興表演”。
《工業(yè)品銷售技巧6步法》課程目標(biāo):就是訓(xùn)練工業(yè)品銷售人員,按照一套特定的步驟考慮、設(shè)計(jì)規(guī)劃自己的銷售拜訪,以組織嚴(yán)密、條理清楚、連貫一致的銷售技巧呢,完成每一次銷售拜訪。最終使團(tuán)隊(duì)的所有銷售人員以高水平復(fù)制技巧掌握可重復(fù)操作的銷售方法,達(dá)到有效客戶拜訪、完成銷售目標(biāo)的目的。
《工業(yè)品銷售技巧6步法》適合對象
工業(yè)品銷售人員、大客戶銷售人員、銷售主管、大區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等
《工業(yè)品銷售技巧6步法》所屬分類
市場營銷
《工業(yè)品銷售技巧6步法》所屬專題
工業(yè)品管理、
工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、