《心理學在企業(yè)管理中的實際運用技巧》課程大綱
一. 企業(yè)中高層管理者應該必備哪些重要心理學基礎知識？
? 認知過程
? 情感過程
? 意志過程
? 知覺、社會知覺、自我管理
? 態(tài)度、動機、需要
? 群體、非正式群體、從眾心理
? 反射、投射
二. 知覺差異效應在企業(yè)管理中的重要效用是什么？
1. 管理者知覺差異，在管理中會直接導致什么后果？
? 不同管理方式究竟是怎么產生的？
? 管理者為什么在管理過程中會有不同管理行為？
2. 道格拉斯管理模式的心理學依據是什么？
3. 麥克里格管理模式的心理學依據是什么？
4. 人性假設對于管理模式起到什么直接作用？
? “經濟人”假設
? “社會人”假設
? “自我實現人”假設
? “復雜人”假設
三. 態(tài)度管理在企業(yè)管理中應當怎么運用？
? 工作態(tài)度的功能有哪些？
? 認同感在企業(yè)經營管理中的巨大作用是什么？
? 影響工作積極性的直接原因是什么？
? 心理暗示在管理中應該如何運用？
案例與運用：企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化應該怎樣才能在員工心里落地？方法是什么？
四. 行為管理對團隊作風建設有什么重要作用？
? 影響員工行為的因素究竟是什么？
? 行為與心理的關系在企業(yè)團隊建設中有什么關系？
五. 從眾心理在團隊建設中如何正確利用？
? 從眾心理的負效應對團隊的影響是什么？
? 從眾心理的正效應對團隊的影響是什么？
? 【情景案例分析】
六. 性格與氣質類型在人力資源管理中如何進行深層運用？
? 氣質類別怎么分？
? 性格類別怎么分？
? 案例與運用：你能夠掌握員工氣質類型的判斷方法嗎？
? 從體型可以判斷性格嗎？
? 從血型可以判斷血型嗎？
? 從星座可以判斷性格嗎？
? 九型人格準確嗎？
? 從體態(tài)語言能分析性格嗎？
七. 動機—需求理論在企業(yè)管理中有哪些重要運用？
? 結果的直接作用力是什么？
? 行為的直接作用力是什么？
? 目的的直接作用力是什么？
? 動機的直接作用力是什么？
? 動機（需要）在管理中如何利用？
? 案例分享
? 案例與運用：如何了解你的員工的真實動機？
八. 沖突管理在企業(yè)管理中為什么具有重要價值？
? 沖突是什么？什么是功能正常沖突？
? 群體沖突如何利用和解決？
? 案例分析
? 組織內小群體產生的心理原因及管理方法是什么？
九. 績效考核中存在哪些心理偏差？如何克服？
? 為什么會有印象性偏差？
? 為什么會有暈輪性偏差？
? 對照性偏差是怎么造成的？
? 趨中化偏差、首因性偏差、從眾效應偏差是怎么造成的？
十. 領導心理學為什么對企業(yè)領導力、凝聚力具有支撐價值？
? 領導品質理論對于提升企業(yè)管理者的領導力有什么作用？
? 管理方格理論、PM領導行為類型如何區(qū)分？
? 領導連續(xù)帶模式的情景管理對領導力提升由何作用？
? 通道—目標模型是否有實用價值？
第七板塊 總結

《心理學在企業(yè)管理中的實際運用技巧》課程目的
1、是管理者掌握管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協調人際關系，滿足職工需要，調動人的積極性，提高管理效能。
2、使管理者懂得以人為中心的人本管理思想；懂得人力資源的重要性及人力資源管理與開發(fā)重要意義；懂得人是企業(yè)的主體，從而有效地發(fā)揮員工的積極性。

《心理學在企業(yè)管理中的實際運用技巧》所屬分類
人力資源

《心理學在企業(yè)管理中的實際運用技巧》所屬專題
員工關系心理學、

《心理學在企業(yè)管理中的實際運用技巧》內訓服務流程

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