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大雁精神——跨部門溝通與協(xié)作
添加時間:2014-02-20      修改時間: 2014-02-20      課程編號:100161865
《大雁精神——跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱
第一單元 團隊精神的真諦 第二單元 沖突與沖突管理
一. 團隊精神是什么?
二. 為什么要有團隊意識?
三. 優(yōu)秀團隊的定義 一. 部門間沖突的種類
二. 沖突對團隊的利弊
三. 沖突的高發(fā)地帶
四. 如何化解沖突
第三單元 四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用
一.讓你的溝通因人而異
二.問題分享:四型人格的典型人物
三.小組討論:如何與不同性格的人相處?
第四單元 跨部門溝通的七個好習(xí)慣
一. 使用溝通語言
二. 己所不欲,勿施于人
三. 希望別人怎樣對自己,自己就怎樣對別人
四. 看別人優(yōu)點,與別人優(yōu)點相處
五. 及時溝通
六. 換位思考:跨部門溝通哪方更重要?
七. 人際關(guān)系中的“道”與“術(shù)”
第五單元 跨部門溝通的要點 第六單元 跨部門溝通的最佳方式
一. 跨部門合作成功的決定因素
二. 跨部門溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
三. 跨部門溝通中的實戰(zhàn)問題
一. 高效的會議
二.使用電話
三. E-MAIL
四. 聚會、活動、“串門”
五. 關(guān)懷:“禮”多人不怪-情理法

《大雁精神——跨部門溝通與協(xié)作》所屬分類
特色課程

《大雁精神——跨部門溝通與協(xié)作》所屬專題
高效溝通、溝通技巧培訓(xùn)、跨部門溝通協(xié)作課程、跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)
《大雁精神——跨部門溝通與協(xié)作》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張金洋老師簡介
張金洋
張金洋
■ 團隊潛能創(chuàng)始人、實戰(zhàn)派管理專家
 ■ 2006年全國十大女性講師
 ■ 時代光華特聘講師
 ■ 東方名家特聘專家
 ■ 武漢大學(xué)MBA教授
 ■ 暢銷書《大雁精神》、《軍令如山-團隊執(zhí)行力》作者
 ■ 電視臺熱播講座《搓麻精神—激情工作》、《跨部門溝通協(xié)作訓(xùn)練》、《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)》主講嘉賓
  她從事過IT、地產(chǎn)、辦公設(shè)備、汽車汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營銷管理培訓(xùn)。
  在過去的十年,她幫助了超過上萬名總裁、總經(jīng)理提升營銷管理能力,發(fā)掘更多令企業(yè)利潤倍增的方法,打造屬于中國企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。
10年來持續(xù)受邀中國大陸50多個城市,為上百家企業(yè)、大學(xué)和機構(gòu)進行培訓(xùn)。培訓(xùn)場次上千場,直接聽眾人數(shù)逾30萬,間接聽眾、讀者近百萬。

授課風(fēng)格
  擅長高端管理及實戰(zhàn)類課程,激情高亢,風(fēng)趣幽默,將中國幾千年古文化與國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)典案例相結(jié)合,研發(fā)出一系列實戰(zhàn)與互動式團隊管理課程。根據(jù)企業(yè)的實際需求,開發(fā)培訓(xùn)課程,課程以趣味性、實用性、實效性著稱。課程包括:理論體系、案例分析、實戰(zhàn)演練。
服務(wù)過的部分客戶
中國移動、中國電信、中國石油、中國石化、統(tǒng)一集團、康師傅、施耐德電氣、奇瑞汽車、中國銀行、贛州高速、美的集團、SBS潯興股份、東方核電、工商銀行、環(huán)球市場、總裁培訓(xùn)網(wǎng)、三一重工、北大荒集團、南天集團、中國煙草、戴爾電腦、建設(shè)銀行、安利(中國)、資生堂(中國)、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)、廣發(fā)期貨、恒大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、利海物業(yè)、廣佛高速、風(fēng)神物流、中糧集團、廣東國稅、雷曼光電、德賽集團、步步高、卡佛連、佰草源、朗圣藥業(yè)、潤都藥業(yè)、中外貿(mào)、大連港集團、姍拉娜、凱喜亞集團、廣州電力、霍州煤電、東方核電、中交四航院、中鐵六局、西子集團、南方航空、佳寶集團、紅牛集團、興奇金屬、西泵股份、廣深高速
品牌課程
《大雁精神—打造精英團隊》 《軍令如山-團隊執(zhí)行力》 《搓麻精神—激情工作》 《跨部門溝通與協(xié)作》
《大客戶營銷十把飛刀》 《雙贏無敵談判18成交》 《8090后攻心管理》 《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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  • 所在地:上海
跨部門溝通協(xié)作相關(guān)公開課
1. 掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧;2. 如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下;3. 了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值;4. 培養(yǎng)...
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2024-12-26 跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理
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 充分認識溝通、管理溝通及其意義 掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向 重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其...
1. 掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧;2. 如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下;3. 了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值;4. 培養(yǎng)...
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