《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設(shè)》課程大綱
第一單元：團隊與群體 1、什么是團隊？團隊的基本特征是什么？
學(xué)習(xí)游樂場：團隊大比拼
2、什么是群體？群體的分類？
3、團隊與群體最大的區(qū)別是什么？
4、3大群體心理效應(yīng)與團隊管理
（1）從眾的心理效應(yīng)（管理中如何利用從眾效應(yīng)？）
（2）社會惰化的心理效應(yīng)（社會惰化帶來的管理啟示）
案例研討：小悅悅事件引發(fā)的思考（我們應(yīng)該如何求助？）
�。�3）社會助長的心理效應(yīng)（管理中如何利用社會助長？）
第二單元：建設(shè)團隊
1、認識團隊
（1）什么是團隊
（2）有效團隊的特征
2、建設(shè)團隊
（1）群體如何才能成為團隊？
（2）建設(shè)團隊的3個必備條件
（3）有效團隊必備的3大技能
學(xué)習(xí)游樂場：沉船救生
第三單元：發(fā)展團隊
1、團隊發(fā)展的四個階段
�。�1）團隊形成期成員心理特征與管理要點
�。�2）初步發(fā)展期成員心理特征與管理要點
�。�3）磨合沖撞期成員心理特征與管理要點
（4）績效表現(xiàn)期成員心理特征與管理要點
2、統(tǒng)馭團隊——四種不同的團隊領(lǐng)導(dǎo)方式
�。�1）第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
�。�2）第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
（3）第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
�。�4）第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
第四單元：邁向卓越
1、卓越團隊的六大特征
2、如何成為勝利之師（邁向卓越的三大途徑）
（1）價值觀途徑——建立共識，構(gòu)筑團隊靈魂
（2）團隊角色途徑
�。�3）團隊動力途徑
3、團隊角色診斷
心理測評：您的團隊角色
（1）實干者的角色描述、典型特征和作用（給實干者的自我提升建議）
�。�2）協(xié)調(diào)者的角色描述、典型特征和作用（給協(xié)調(diào)者的自我提升建議）
�。�3）推進者的角色描述、典型特征和作用（給推進者的自我提升建議）
�。�4）創(chuàng)新者的角色描述、典型特征和作用（給創(chuàng)新者的自我提升建議）
�。�5）信息者的角色描述、典型特征和作用（給信息者的自我提升建議）
�。�6）監(jiān)督者的角色描述、典型特征和作用（給監(jiān)督者的自我提升建議）
（7）凝聚者的角色描述、典型特征和作用（給凝聚者的自我提升建議）
�。�8）完善者的角色描述、典型特征和作用（給完善者的自我提升建議）
4、團隊動力——群體動力學(xué)
學(xué)習(xí)游樂場：測試您的團隊動力指數(shù)
�。�1）如何建立團隊規(guī)范？
�。�2）高凝聚力團隊的4大特點
�。�3）影響團隊凝聚力的因素
（4）高士氣團隊的7大特征
�。�5）影響團隊士氣的因素
（6）得人心者得天下——有效的情感激勵菜譜
�。�7）打造團隊戰(zhàn)斗力的4種力量
�。�8）卓越團隊建設(shè)12C法則
（9）邁向卓越的4大關(guān)鍵點
學(xué)習(xí)游樂場：團隊動力大比拼
《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設(shè)》課程目的
理解群體的含義，掌握群體中常見的心理效應(yīng)及群體的動力性特征；
理解團隊的基本概念，診斷團隊的發(fā)展階段并采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；
理解團隊角色理論，掌握挑選團隊成員的方法，掌握團隊建設(shè)的有效途徑；
掌握組織管理與團隊建設(shè)的基本原則，增強組織活力，提高執(zhí)行力，提升組織績效。
《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設(shè)》所屬分類
特色課程
《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設(shè)》所屬專題
團隊建設(shè)、
卓越團隊建設(shè)、
團隊凝聚力培訓(xùn)、
卓越團隊和4D領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
020-29042042
