《4D卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)工作坊》課程大綱
課程背景：
本套認(rèn)證課程是由美國哈勃望遠(yuǎn)鏡開發(fā)研究負(fù)責(zé)人查理•培勒林博士經(jīng)過多年研究的結(jié)晶，解密了世界最高科技研究機構(gòu)NASA的團(tuán)隊建設(shè)系統(tǒng)，并已引進(jìn)到中國航天隊伍建設(shè)的4D領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊系統(tǒng)中，為中國航天卓越團(tuán)隊建設(shè)起到促進(jìn)作用。課程從第五力入手，研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團(tuán)隊管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力和卓越團(tuán)隊的實戰(zhàn)操作手冊。兩天一夜的訓(xùn)練營，帶您暢游神秘的4D卓越團(tuán)隊系統(tǒng)，感悟4D魅力，揭開神秘第五力之謎……


課程目標(biāo)：
1、管理者及團(tuán)隊認(rèn)知第五力的存在?理解背景管理的第五力對人類行為的影響。
2、管理者從信息和決策兩個維度清晰認(rèn)知個人天性，理解團(tuán)隊最佳天性匹配模型。
3、通過AMBR流程認(rèn)知4D模型，掌握團(tuán)隊4D文化塑造，完成團(tuán)隊文化與任務(wù)匹配。
4、通過第五力效應(yīng)，調(diào)整團(tuán)隊心態(tài)，實現(xiàn)績效目標(biāo)紅轉(zhuǎn)綠。
5、掌握團(tuán)隊成員五大 “情緒組”的“情商”vs“智商”。
6、掌握4D卓越團(tuán)隊的八大行為，有效發(fā)揮團(tuán)隊的潛力，提升績效。
7、理解CSW”–結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)造力，有效處理管理團(tuán)隊的第五力，提升領(lǐng)導(dǎo)力。


課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、高層管理人員


課程大綱：
緣起：哈勃望遠(yuǎn)鏡研究項目的失敗……
第一講：“第五力”的認(rèn)知
導(dǎo)入：第五力是什么?
1、自然界的四種力，萬有引力，電磁力，強力、弱力
2、第五力是一種場
案例：哈勃望遠(yuǎn)鏡的事故原因分析。
大韓航空的事故分析原因。
3、人類的“第五力”場控制著人的行為
4、沒有被管理的第五力增加企業(yè)風(fēng)險
案例：
1）人類異常行為常態(tài)化
2）泰坦尼克號vs歲月號
3）郭士納入駐IBM證明第五力的存在。
4）艾柯卡的挽救克萊斯勒證明第五力的效能。
5）第五力可以成千上萬可以避免的災(zāi)禍。
6、第五力的背景與行為
1）不同背景下的第五力效果。
2）了解第五力對行為影響。
7、“分析”不可見的場
1）神奇的二維坐標(biāo)系。
2）把“不可見”場變?yōu)椤翱梢姟薄?br />8、4D“維度” ≡ 人類的普遍需求
1）綠色“培養(yǎng)型” – 我們都需要感受到欣賞和感激。
2）藍(lán)色“展望型” – 我們都需要有充滿希望的未來。
3）黃色“包融型” – 我們都需要感受到歸屬感。
4）橙色“指導(dǎo)型” – 我們都需要具有適度回應(yīng)的能力。


第二講：發(fā)現(xiàn)你的天性
1、信息維度（縱軸）
1）直覺決策：洞察力。大畫面、發(fā)散、創(chuàng)造。
2）感覺決策：觀察有條理細(xì)節(jié)導(dǎo)向。
2、決策維度（橫軸）
1）情感決策：感覺好的結(jié)果。
2）思考決策：邏輯意義的結(jié)果。
3、4D與天性維度結(jié)合分析
4、你到底是誰?
互動：請用兩只手分別寫自己的名字在冊上?
5、不同個性的本質(zhì)貢獻(xiàn)關(guān)注不同
案例解析：請在聯(lián)系手冊P. 2 上找到你的天性，性格測試。
6、團(tuán)隊最佳性格分布
案例：蝎子和青蛙-天性勝過理性。


第三講：4D團(tuán)隊文化特征
1、4-D 基本流程
1）綠色：甘地，一位4-D領(lǐng)袖
2）黃色：艾森豪威爾，一位包融型的領(lǐng)導(dǎo)者
3）藍(lán)色：霍華德•休斯，一位展望型領(lǐng)導(dǎo)者
4）橙色：德爾教練，一位指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者
2、4D請求模型
3、4D團(tuán)隊
1）“管理”和4-D系統(tǒng)。
2）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢，其余3個維度達(dá)到臨界值。
視頻：《在背后支持你》– 電影片段。
4、你的家庭作業(yè)，工作手冊P. 3 & P. 4
5、收獲-天生個性
6、你的文化第五力社會背景）效應(yīng)
7、4D文化 – 如何發(fā)揮作用
8、文化類型圖樣的調(diào)查
案例操作：文化特征，《工作手冊》P. 5
記錄文化圖解，《工作手冊》P. 5
9、團(tuán)隊文化與組織任務(wù)的匹配
測試：畫出你團(tuán)隊的文化類型圖樣。
“藍(lán)色”文化符合專家的需求。
“橙色” 滿足管理者的需求。
案例：給文化的“數(shù)據(jù)狗”喂食


第四講：第五力效應(yīng)調(diào)整團(tuán)隊的心態(tài)顏色
1、心態(tài)：思想與情緒
1）思想：內(nèi)心的聲音
2）情緒：身體感受的到……
2、基本的項目管理-兩種不兼容的項目心態(tài)
“藍(lán)色”，績效心態(tài)
“橙色”，成本進(jìn)度）心態(tài)
案例操作：辨識心態(tài)《工作手冊》P. 6
3、什么影響領(lǐng)導(dǎo)者的效能?
1）表達(dá)思想
2）表達(dá)情緒
案例操作：偉大領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì), 《工作手冊》P. 6
4、4–D 分析 ——情緒和思想
5、你的故事情節(jié)影響績效提高或降低
案例操作：4D績效目標(biāo)紅轉(zhuǎn)綠。
案例：關(guān)注 –關(guān)注所向，力量所在
語言的力量
宗教“故事情節(jié)”的強大作用
分析：關(guān)于動機的故事情節(jié)1-3）
6、故事情節(jié)導(dǎo)致成功或失敗。綠色或紅色故事情節(jié)&“情境”
7、為你賦能的故事情節(jié)心態(tài)M）
操作演練：小組故事情節(jié)練習(xí), 《工作手冊》P. 6
思考：您能帶回工作中的行為是什么?
案例：“德克薩斯之門”–我們是如何限制我們自己的。
8、管理情緒以管理人們的能量
工具：背景管理工具-AMBR
案例：關(guān)注A）：不愉快的現(xiàn)實
9、五大 “情緒組”的“情商” vs“智商”
1）喜悅高興）-情緒組。
2）憤怒-情緒組
視頻：巴頓將軍
3）悲傷- 情緒組
4）恐懼（害怕）-情緒組
5）愛的情緒組的“三種情感狀態(tài)”。
分析：我們的“忙碌”是一種 “上癮”嗎?
轉(zhuǎn)型人：轉(zhuǎn)換你的故事情節(jié)!
轉(zhuǎn)型人操作手冊：
A、為你自己預(yù)留 “安靜的時間”
B、結(jié)束忙忙碌碌：感受你的感受
C、賦能的心態(tài)M
D、我選擇去注意、命名然后適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)我的情感，維持一個能激發(fā)、調(diào)動人們能量的第五力。
案例演練：EQ=感受并表達(dá)你的情緒, 《工作手冊》P. 7


第五講：4D卓越團(tuán)隊的八大行為
1、綠色維度
1）掌握習(xí)慣性欣賞與感激。
現(xiàn)實：關(guān)注A）：不如意的現(xiàn)實。
A、工作中未被滿足的需要 欣賞與感激的障礙。
B、激勵中間的60%。
C、金錢什么時候能激發(fā)人們?
D、四維動態(tài)激勵模型。
E、欣賞和感激上司?
實操演練：欣賞與感激故事情節(jié)，訓(xùn)練欣賞和感激的“肌肉”,《工作手冊》P. 8
賦能的欣賞與感激心態(tài)。
采取欣賞與感激的心態(tài)M）。
訓(xùn)練 “欣賞與感激” 的肌肉B
現(xiàn)在就向你生命中的人們表達(dá)欣賞和感激!帶回工作中的行為B
2）不愉快的現(xiàn)實 –遺忘曲線。
A、重復(fù)IDA測評，欣賞與感激 – HAPPS”標(biāo)準(zhǔn)。
B、對個人：結(jié)果 – 健康與長壽R）。
C、對商業(yè)：收獲成功和驚喜R）。
3）共同利益：協(xié)作的背景,滿足你及他人的需求。
A、什么是他們想要而你也想讓他們擁有的?
B、關(guān)注A）：不如意的現(xiàn)實。
案例：美國的驢象之爭!
個人生活中的 “共同利益”。
共同商業(yè)利益
C、值得反思的共同利益。
共同價值觀淡化權(quán)力斗爭。
著眼于我上司的共同利益。
D、賦能的共同利益心態(tài)。
案例演練：共同利益練習(xí)，《工作手冊》 P. 8
2、黃色為度
1）包融
擁有真誠的關(guān)系，沒有憤怒的社會背景。
關(guān)注A）：不愉快的現(xiàn)實。
案例：人格面具 & 童年，ta技術(shù)中三個角色。
關(guān)于你的人格面具視頻欣賞：陰陽魔界 ）。
案例實操：面具訪談, 《工作手冊》P. 9
A、賦能的包融心態(tài)——避免包容不足和包容過度B）。
案例演練：你的包融度調(diào)查, 《工作手冊》P. 10
B、結(jié)果R）– 包融
2）信守協(xié)議 誠信的第五力
A、關(guān)注A）：不如意的現(xiàn)實
“開會遲到?jīng)]關(guān)系”心態(tài)的代價
B、處理打破的協(xié)議
C、賦能的信守協(xié)議心態(tài)
案例演練：為你信守協(xié)議的習(xí)慣打分,《工作手冊》P. 11
D、結(jié)果R） – 協(xié)議
3、藍(lán)色維度-現(xiàn)實與投入
1）用100%的承諾樂觀地面對現(xiàn)實
關(guān)注A）：不如意的現(xiàn)實。
案例：安迪•格魯夫與英特爾的“難題”。
2）100% 投入改變認(rèn)知。
視頻欣賞：城市鄉(xiāng)巴佬。
3）現(xiàn)實，投入解決方案。
4）100% 承諾?  觀念的改變。
承諾的兩種心態(tài)M
5）充滿意義和成果的一生
案例實操：現(xiàn)在記錄你的生命和承諾,《工作手冊》P. 12
6）結(jié)果R）– 現(xiàn)實，樂觀與承諾
承諾  行為B） & 結(jié)果R）
4、橙色維度
1）擺脫戲劇狀態(tài) 能夠維持一個有回應(yīng)能力的背景。
分析：4-D戲劇 系統(tǒng) 清晰角色認(rèn)知。
關(guān)注A）：不如意的現(xiàn)實。
我們“登上舞臺”的四種方法。
永遠(yuǎn)不要再抱怨，適度行為。
A、受害者狀態(tài)工作場景——擺脫受害者狀態(tài)。
B、英雄/拯救者狀態(tài)——擺脫英雄/拯救者狀態(tài)。
案例演練：你的戲劇狀態(tài)經(jīng)歷，《工作手冊》P. 13
C、理智者狀態(tài)——擺脫理智者狀態(tài)。
D、指責(zé)者狀態(tài)——擺脫指責(zé)者狀態(tài)。
E、“兩步發(fā)現(xiàn)你的角色”。
案例演練：你的戲劇狀態(tài)體驗，《工作手冊》P. 13
結(jié)果R） – 避免戲劇狀態(tài)。
2）明確角色（Roles）, 責(zé)任（Accountability）和權(quán)力（Authority）（RAAs）可達(dá)成的期望。
A、權(quán)力 Vs. 責(zé)任。
B、常見的RAA 失敗模型。
關(guān)注A）：不如意的現(xiàn)實。
C、賦能的 RAA心態(tài)阿波羅1號之火）。
案例演練：RAA 工作表《工作手冊》 P. 14
D、難以決策時使用標(biāo)準(zhǔn)。
案例：達(dá)科塔部落智慧。
E、清晰路徑——結(jié)果R） – RAAs


第六講：有效處理管理團(tuán)隊的第五力
1、背景轉(zhuǎn)變工作表。
2、你的注意力卡在“情境”中了嗎?
3、CSW” – 結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)造力。
4、現(xiàn)在，選擇一個“問題”來解決實戰(zhàn)問題。
5、TDAs促進(jìn)績效提升。
6、你的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)制定行動計劃了嗎?
結(jié)語：永遠(yuǎn)不要懷疑，一小群有思想、肯付出的人


能改變世界。事實上，世界正是這樣被改變的!
——瑪格麗特•米德
Margaret MeaD, 人類學(xué)家

《4D卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)工作坊》所屬分類
綜合管理

《4D卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)工作坊》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、卓越團(tuán)隊建設(shè)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、卓越團(tuán)隊和4D領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、打造高績效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、卓越服務(wù)、團(tuán)隊經(jīng)營、共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、西點軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力、

《4D卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)工作坊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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