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4D領導力打造卓越團隊
添加時間:2016-05-25      修改時間: 2016-05-25      課程編號:100182598
《4D領導力打造卓越團隊》課程大綱
【課程緣起】
隨著移動互聯(lián)網時代的到來,新經濟的特點,使得傳統(tǒng)的組織管理及領導風格已不再適應,做為管理者,需要我們轉變傳統(tǒng)的管理思維模式與管理方法工具。
如何去培養(yǎng)和領導好新一代的知識員工?如何營造一個高績效的團隊氛圍?做一個被員工追隨的領導者有哪些好的方法和工具?
源自美國宇航局(NASA)經典高效的領導力版權課程《4D 卓越領導力和團隊打造》,具備先進理念,科學、權威、有效、簡潔,在此基礎上,我們結合中國企業(yè)成長的文化背景及實際面臨問題,開發(fā)了此課綱。相信能幫助學員解決上述問題,尤其是在構建高績效團隊氛圍和培養(yǎng)員工方面,每個學員會得到啟迪并能運用到實際工作當中去。


【課程特點】
1. 全新教學方式‐‐‐ “五微一體”翻轉課堂(微引導 + 微教練 + 微沙盤 + 微仿真 + 微模擬) 。使課程的學習場氛圍更具有趣味性,強調學員的充分參與與全員參與, “翻轉傳統(tǒng)課堂”—將傳統(tǒng)的以講師為主的課堂翻轉成為以學員為主。
2. 授之以“漁”‐‐‐‐ 課程會傳授相應的引導與教練技術與工具,讓學員現(xiàn)場掌握相應的管理方法與管理工具,現(xiàn)場提升相應的領導力;由此的方法與工具,學員回到工作崗位即可應用,轉化為他們的工作方法與工具
3. 基于現(xiàn)場與結果產出的課程方式 ‐‐‐ 現(xiàn)場提升士氣,現(xiàn)場營造學習氛圍,現(xiàn)場掌握方法和工具,現(xiàn)場獲得啟發(fā);現(xiàn)場解決問題并能產出相應解決方案;
4. 結合最前沿領導力與團隊建設內容 ‐‐‐ 源自美國宇航局(NASA)領導力與團隊打造的先進經典課程《4D 卓越領導力與團隊建設》,結合了中國企業(yè)具體實際操作。


【課程目標】
1. 提升管理者的情商與情緒管理能力
2. 掌握新經濟時代員工心智模式與性格特征
3. 能夠在不同問題解決中運用不同的 4D 領導力風格(4D 全能領導者培養(yǎng))
4. 掌握構建組織關系與氛圍 8 種行為
5. 學員有明確的自我認知(自身的領導力風格及不足之處)及對自己團隊的現(xiàn)場診斷,并形成提升方案及現(xiàn)場作出行動改善計劃


【課程時間】 2 -3天(每天6小時)


【課程大綱】
開訓導引:達成共識與團建
1. 入場調查(學員與學員,學員與講師之間第一次連接)
2. 學習場及連接的建立‐‐‐‐ 4C 連結‐互畫像
(老師與學員間, 學員與課程內容間, 老師、 學員、課程內容三者之間連結)
3. 團隊建立(角色分工及激勵政策與期望建立)


第一章:領導者為什么要培養(yǎng)員工?
1. 員工流失對公司的影響
2. 員工不能快速成長對公司的影響
3. 員工不能融入團隊對管理者的影響
4. 員工出力不出活對管理者的影響
5. 沒有不頂事的員工,垃圾放對地方是資源,放錯地方成廢品


第二章:強兵因有強將,強將還需高情商
一、 高情商主管的下屬情商管理
1. 反思:管理中你面臨哪些困惑?
2. IQ智商與EQ情商之間的關系
3. 工具測試:測測你的情商智能
4. 案例:情商管理經典案例分析
5. 分析“員工”的成長特征
6. 分析“員工”心理特征
7. 分析“員工”心理需求與職場需求
8. 主管應對“85后“與“90后”員工情商管理
9. 人與人之間(同事、上下屬、家庭成員、朋友)是如何進行情感交流?形成良好關系的核心在哪里?


二、 提高逆商,用轉念迎接“困難之禮”
1. 受控圈與不受圈
2. 人生的三件事了解透徹,認清生命的道路,避免以愛的名義去傷害,
3. 簡單有效易學的轉念模式調整人際關系
a) 案例分析:領導批評的小張;失戀了的小王
b) 分組練習:負面想法轉換正面思維的能力
4. 應對管理中的負面情緒(憤怒 焦慮 抑郁)
5. 轉向“好事情”——幸福感不是來自擁有的多,而是來自對擁有的心存感恩
6. 在人際關系中修行——如何把對他人的不滿轉成愛自己的提醒
7. 工具:4x5的威力—四個問句與五個思維反轉的學習


第三章:知人善用,員工個個好用
1. 新經濟時代的變遷要求管理的轉變因素
2. 現(xiàn)代職場員工的心態(tài)及性格特征
一、 四種基本行為風格
1. 認識四種基本行為風格
2. 四種行為風格的現(xiàn)場互動測試
3. 四種行為風格的表達方式
4. 四種行為風格的特別解析
5. 各種行為風格的溝通策略
6. 識別四種行為風格
1) 識別四種行為風格的觀察方式
2) 識別四種行為風格的練習
7. 工具:DISC行為風格測試表


第四章 4D領導力,培養(yǎng)員工最給力
1. 什么是領導力?
2. 領導與管理的區(qū)別
3. 領導力的重要性
1. 什么是 4D 領導力?
2. 團隊中的第五力對團隊文化的影響
3. 領導者的風格—4D 風格
4. 4D領導力團隊文化診斷
1) 綠色培養(yǎng)型文化:兼顧每位成員的價值觀
2) 黃色包融型文化:兼顧群體關系需要
3) 藍色展望型文化:兼顧個體專家的需要
4) 橙色指導型文化:兼顧管理層的需要
5. 你的團隊文化的診斷?
6. 測試你的領導特質
7. 發(fā)揮領導力天性,培養(yǎng)其它亞文化
8. 視頻: 各類領導者的典型案例
9. 工具:領導力天性測試表
10. 小組分享: 你是屬于哪一類型的領導者?你需要培養(yǎng)自己哪方面的風格?聯(lián)系具體的實際工作中的案例說明


第五章 培養(yǎng)卓越團隊,掌握八項行為
1. 構建高績效組織或團隊氛圍的 8 種行為
1) 欣賞與感激
2) 關注共同利益
3) 包融他人
4) 信守約定
5) 現(xiàn)實樂觀
6) 百分百投入
7) 避免指責與抱怨
8) 厘清角色、責任與權利
2. 小組討論:每項行為的具體內容(各列出 5 條)
3. 工具:8項行為舞蹈操


第六章:培養(yǎng)五種能力,成就卓越領導力,
孫子兵法曰:將者,智信嚴勇仁也。作為領導者必須具備的五種能力
1. 智:智慧。提升智慧需要學習力,有學習力方有競爭力
2. 信:有信心,講信義,方能無信不立
3. 勇:勇敢有擔當,勇敢的心方能激發(fā)團隊的主觀能動性。
4. 嚴:嚴格要求,賞罰分明方能提升團隊績效
5. 仁:仁義、感恩,創(chuàng)造溫暖人心的企業(yè)文化,讓員工視企業(yè)為家。


第七章 課程回顧與總結



《4D領導力打造卓越團隊》所屬分類
綜合管理

《4D領導力打造卓越團隊》所屬專題
團隊建設、情境領導培訓、領導力培訓、卓越團隊建設、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越領導力提升從技術走向管理培訓、卓越團隊和4D領導力培訓、打造高績效團隊領導力培訓卓越服務、團隊經營共贏領導力培訓、西點軍校領導力培訓、中高層領導者領導力培訓、領導力領導力與領導藝術培訓、怎樣提高領導力、
《4D領導力打造卓越團隊》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師嚴紅艷老師簡介
嚴紅艷
嚴紅艷
實戰(zhàn)銷售訓練專家
曾任:美國友邦保險業(yè)務總監(jiān)
曾任:英國保誠集團 經理人計劃主任教練
曾任:加拿大宏利金融培訓經理
曾任:美國方慎集團董事長秘書
曾任:深圳市壹佰在線呼叫中心經理
國際教練學總會 (IAC)認證教練
唯一國家級心理學研究機構 —中科院心理研究所研究員
21年的國內外名企營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經歷;12年的金融行業(yè)銷售團隊培訓經歷,在此期間成功訓練保險業(yè)經理人共19期(每期學員50到120人之間)、精英共20期(每期學員平均60人),9年全球500強外資企業(yè)培訓及管理經驗;

實戰(zhàn)經驗:
嚴老師有21年的營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經驗,12年的金融行業(yè)銷售實戰(zhàn)及銷售團隊管理經歷,數年來,通過親身實踐,形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的演講風格,授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將國外先進課程及管理工具與中國企業(yè)實際情況進行有效整合,更具實操與落地。嚴老師精通各種營銷工具,尤其擅長大客戶銷售、電話銷售,在塑造員工心態(tài)、大客戶銷售培訓有著獨特的見解和認識,能夠將培訓方法落地,讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經驗豐富,管理過的銷售團隊超過5000人,培訓學員上萬人。

工作經歷:
嚴老師在深圳市壹佰在線網絡通訊有限公司擔任呼叫中心經理職位期間,負責創(chuàng)建呼叫中心運營部。包括人員招募、培訓、制度擬定及員工正式上崗運營; 創(chuàng)立了全國首家呼叫中心模式運作的人才交流服務項目——人才一線通; 負責市場的開拓與售前售后服務的支持,發(fā)展企業(yè)會員5500多家,個人會員6萬多;成功拓展電話銷售項目,與顧問公司合作成功“培訓課程”銷售項目。在美國友邦保險工作期間,所負責的儲備經理學院晉升率從70%提升至82%,共13期學員業(yè)績居學院前列; 面向于主管級以上營銷員講授之課題,且反響頗佳。在保險業(yè)期間,嚴老師高度關注受訓學員的心態(tài)調整和潛能開發(fā),通過一系列的心態(tài)調整訓練,共培養(yǎng)保險業(yè)經理人19期(每期訓練6個月,平均70人一期),曾經創(chuàng)下英國保誠集團B26期經理人以在訓期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄,在全公司當年度總監(jiān)團隊業(yè)績中名列榜首。在中宏人壽工作期間,針對準增員的招募,研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程,每月一期,已舉辦6期,成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。

授課風格:
嚴老師的課程思維嚴謹,結構清晰,學員容易掌握。嚴老師語言富有感染力,聲音富有磁性,結合女性導師獨有的內在魅力,其表達方式深入淺出,通俗易懂,授課風格輕松簡練,表現(xiàn)力強,頗具激情,有出色的親和力。

擅長課程:
銷售課程:
《顧問式銷售技巧》、《專業(yè)銷售技巧》、《電話營銷技巧》、《銷售人員心態(tài)激勵》。
通用課程:
《情緒與壓力管理》、《陽光心態(tài)的塑造與養(yǎng)成》、《塑造積極心態(tài)》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《正能量與責任》、《積極行動的力量》。

服務過的部分客戶:
金融保險業(yè):深圳友邦保險、中國人壽深圳分公司、廣州友邦保險、深圳中宏保險、廣州中宏保險、郴州人保、廣州信誠人壽、廣州華泰保險、 泰康人壽、廣州力美健、平安人壽、中意人壽、泰康人壽、深圳農業(yè)銀行、山西建行(四期)中國建設銀行、招商銀行、深發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國工商銀行湖州分行、中國建設銀行南昌分行、貴州黔東南中國農業(yè)銀行、湖北銀行、安順農行、上海興業(yè)銀行。
通信業(yè):廣東電信培訓中心、黑龍江移動通信有限責任公司哈爾濱分公司、河南移動通信有限公司鄭州分公司、山東移動通信有限責任公司、四川移動通信有限責任公司資陽分公司。
其它行業(yè):深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網絡通訊、中國營銷傳播網、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實業(yè)、東南珠寶金飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、寶福珠寶首飾、深圳南山社區(qū)學院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、北京建工集團、深圳強興建材、河北盛邦地產有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集團、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、華潤集團、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風鴻泰控股集團、眾品鑫包裝、湘銀地產、深圳交委、武漢建工富強置業(yè)、匯建醫(yī)療。
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