《現(xiàn)代物流技術(shù)與管理實(shí)務(wù)》課程大綱
【課程背景】
長期以來，我國的企業(yè)一直是重生產(chǎn)、輕流通，對物流業(yè)的發(fā)展缺乏足夠的重視，致使物流業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重滯后于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，物流發(fā)展與管理對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性已日益被各級政府機(jī)關(guān)和企業(yè)所意識到�，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和物流技術(shù)的進(jìn)步也為我國推行現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學(xué)管理準(zhǔn)備了充分的條件。本課程從介紹現(xiàn)代物流基礎(chǔ)知識入手，分析現(xiàn)代物流發(fā)展的幾個(gè)階段以及所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，了解物流與供應(yīng)鏈之間的關(guān)系，運(yùn)用現(xiàn)代物流的技術(shù)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行合理的物流系統(tǒng)優(yōu)化，提高企業(yè)的核心競爭力。
【培訓(xùn)對象】
營業(yè)、計(jì)劃、行政、人事、采購、物流、倉儲、部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)及主管
副總，及與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
【課程特點(diǎn)及受益】
1、了解現(xiàn)代物流的發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2、了解物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系
3、了解現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢
4、理解解決物流企業(yè)問題的途徑及對策
5、掌握現(xiàn)代化的物流管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧
6、掌握現(xiàn)代物流管理的技術(shù)和運(yùn)用
【授課方式與特點(diǎn)】
（一）培訓(xùn)方式：
1、講師激情、精彩演講占40%
2、案例分析（從正面和反面兩方面進(jìn)行實(shí)例分析）占30%
3、互動(dòng)提問：講師現(xiàn)場提問，學(xué)員做答，講師點(diǎn)評占10%
4、作業(yè)練習(xí)：現(xiàn)場練習(xí)和操作、表演展示占10%
5、分組討論：頭腦風(fēng)暴：各小組給出答案，講師點(diǎn)評占10%
（二）課程特色
l、可操作性：聚焦于實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升
2、系統(tǒng)提高：鎖定物流管理人員能力點(diǎn)，通過訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能
3、寓教于練：運(yùn)用企業(yè)實(shí)際物流系統(tǒng)之案例分析，讓您的困惑得到解答
【培訓(xùn)時(shí)間】
2天/12小時(shí)
【課程大綱】
第一部分、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)
一、認(rèn)識現(xiàn)代物流管理的本質(zhì)
1、什么是物流及現(xiàn)代物流的構(gòu)成要素
2、什么是現(xiàn)代物流管理
3、現(xiàn)代物流管理發(fā)展的幾個(gè)重要階段
4、現(xiàn)代物流管理的主要特征
5、現(xiàn)代物流管理的目標(biāo)
6、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢
7、專業(yè)物流服務(wù)提供商及其戰(zhàn)略
二、現(xiàn)代物流發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
1、經(jīng)濟(jì)的全球化
2、市場競爭的白熱化
3、環(huán)保要求的綠色化
三、現(xiàn)代物流技術(shù)的分類
1、物流硬技術(shù)
2、物流軟技術(shù)
第二部分、現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系
一、企業(yè)競爭因素的變化
1、傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式
2、傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式特征
3、傳統(tǒng)的管理模式的主要弊端
4、“橫向一體化”管理模式——供應(yīng)鏈管理
5、業(yè)務(wù)外包
6、業(yè)務(wù)外包的原因
7、競爭因素的變化導(dǎo)致管理模式的轉(zhuǎn)變
二、現(xiàn)代物流管理與供應(yīng)鏈管理
1、什么是供應(yīng)鏈
2、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別
3、供應(yīng)鏈與物流的關(guān)系
4、供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流管理的關(guān)系
5、牛鞭效應(yīng)
6、供應(yīng)鏈管理的核心思想
7、現(xiàn)代物流管理思想
8、傳統(tǒng)物流企業(yè)通過重組改制和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型——供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)型
9、供應(yīng)鏈管理的績效評估
10、供應(yīng)鏈管理激勵(lì)機(jī)制
11、供應(yīng)鏈管理的工具——VMI、JMI、QR、ECR、CPFR
12、大物流集團(tuán)公司的形成
13、典型案例分享
第三部分、現(xiàn)代物流運(yùn)營技術(shù)與管理
一、現(xiàn)代物流信息化的支撐
（一）信息識別技術(shù)
1、BC/條碼技術(shù)及應(yīng)用
2、RFID/無線射頻識別技術(shù)及應(yīng)用
（二）信息交換技術(shù)
1、EDI/電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及應(yīng)用
（三）信息定位技術(shù)
1、GIS、GPS/地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)及其應(yīng)用
二、物流信息化的平臺
1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）
2、物流管理信息系統(tǒng)分類
3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)
4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)
5、公共物流信息平臺
三、現(xiàn)代物流硬件技術(shù)及管理
（一）集裝化（Containerization）技術(shù)及設(shè)備管理
1、集裝化及其類型
2、集裝箱的優(yōu)越性
3、集裝單元化的基本原則
（二）運(yùn)輸管理
1、幾種運(yùn)輸?shù)姆绞降膬?yōu)缺點(diǎn)
2、運(yùn)輸?shù)幕驹瓌t
3、合理運(yùn)輸?shù)囊睾痛胧?br />4、考核物流運(yùn)輸質(zhì)量主要指標(biāo)
（三）倉庫管理技術(shù)與庫存控制
1、倉儲作用
2、倉儲技術(shù)
3、確定貨位的原則
4、倉庫存貨量的確定
5、倉庫貨物存放的基本方法
6、倉儲庫存控制——經(jīng)濟(jì)訂購批量法
7、倉儲設(shè)備管理
（1）貨架
（2）自動(dòng)化立體倉庫
（3）計(jì)量設(shè)備
（5）倉庫養(yǎng)護(hù)設(shè)備
（6）倉儲安全設(shè)備
8、倉儲合理化
9、考核倉庫的質(zhì)量指標(biāo)
（四）裝卸搬運(yùn)技術(shù)和設(shè)備
1、裝卸搬運(yùn)分類
2、裝卸與搬運(yùn)技術(shù)
3、裝卸搬運(yùn)合理化
4、常用裝卸搬運(yùn)設(shè)備介紹
（五）包裝技術(shù)與管理
1、包裝的功能
2、包裝的分類
3、包裝容器
4、常用包裝技術(shù)
5、包裝機(jī)械
（六）流通加工技術(shù)與管理
1、流通加工的作用
2、流通加工與一般生產(chǎn)的區(qū)別
3、流通加工的形式
（七）配送技術(shù)和管理
1、配送方式
2、配送中心
3、配貨作業(yè)方法
（1）播種方式
（2）摘果方式
4、配裝方法的計(jì)算
第四部分、現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)與管理
一、物流系統(tǒng)分析框架圖——物流金字塔
二、現(xiàn)代物流運(yùn)作的使命
三、物流系統(tǒng)的優(yōu)化
1、客戶服務(wù)優(yōu)化——讓內(nèi)外客戶滿意
2、物流配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化——渠道分析
3、倉庫管理系統(tǒng)優(yōu)化——設(shè)施、選址、規(guī)劃、倉庫管理等
4、運(yùn)輸?shù)膬?yōu)化——第三方物流的利用、運(yùn)輸成本控制、合理運(yùn)輸措施
5、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化——合理庫存量，補(bǔ)貨制度
6、信息系統(tǒng)的優(yōu)化
7、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
8、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等
第五部分、現(xiàn)代物流多種模式管理
一、第三方物流
1、 第三方物流的含義和特點(diǎn)
2、 第三方物流的類別
3、 第三方物流的作用
4、 第三方物流的應(yīng)用
5、 案例：廣州←→上海行郵特快專列
二、國際物流
1、國際物流概述
2、國際物流管理
3、國際物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
三、第四方物流介紹
第六部分 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈物流管理
一、電子商務(wù)要素及運(yùn)作
1、 電子商務(wù)及其類型
2、 電子商務(wù)要素
3、 電子商務(wù)的運(yùn)作
4、 電子商務(wù)交易運(yùn)作過程
二、電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈
1、電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化模型
2、電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理
3、電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈物流
4、物流公司的電子商務(wù)物流
5、 電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
6、 電子商務(wù)物流的優(yōu)勢
第七部分、現(xiàn)代物流成本管理和質(zhì)量管理
一、物流成本管理
1、物流成本的概念
2、物流成本的特點(diǎn)
3、物流成本的構(gòu)成和分類
4、現(xiàn)場練習(xí)：請判斷每一項(xiàng)屬于哪一種成本要素
5、成本核算方法——作業(yè)成本法
6、作業(yè)成本核算實(shí)例
7、物流成本核算練習(xí)
二、物流質(zhì)量管理
1、物流質(zhì)量
2、企業(yè)物流質(zhì)量管理
3、物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
4、物流質(zhì)量指標(biāo)體系
5、案例分析
第八部分、現(xiàn)代物流的中心管理
一、案例----某公司的物流中心布局
二、物流中心及其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)因素
三、物流中心的功能
四、一元物流中心的布局的方法
1、模擬法
2、重心法
3、專家咨詢法
4、交叉中值法
5、地點(diǎn)固定的網(wǎng)點(diǎn)的選擇
五、多元物流網(wǎng)點(diǎn)的布局—P-中值法
第九部分、現(xiàn)代物流系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析管理
一、現(xiàn)代物流系統(tǒng)優(yōu)化決策模型
1、數(shù)學(xué)建模：用數(shù)學(xué)的方法抽象表示現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)
2、仿真建模 ：用模擬的方法抽象表示現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)
二、現(xiàn)代物流系統(tǒng)決策模型求解方法
1、簡單數(shù)學(xué)模型：用精確算法尋求最優(yōu)解
2、復(fù)雜數(shù)學(xué)模型（NP-hard)：用精確算法尋求最優(yōu)解,用啟發(fā)式算法尋求較優(yōu)解
3、仿真模型：用仿真實(shí)驗(yàn)方法求解
三、物流需求預(yù)測模型及求解
1、時(shí)間序列平滑預(yù)測模型：基于預(yù)測的慣性原理，運(yùn)用過去時(shí)間序列數(shù)據(jù)，推測事物的發(fā)展趨勢，適用于短期物流預(yù)測
2、 回歸預(yù)測模型：基于預(yù)測的相關(guān)性原理．一元，多元，線性，非線性
3、 ＢＰ神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測模型
第十部分、現(xiàn)代企業(yè)物流管理成功經(jīng)典案例分析
1、案例：世界500強(qiáng)深圳中糧集團(tuán)轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)分析-重點(diǎn)分析冷鏈物流服務(wù)
2、案例：世界500強(qiáng)Wal-mart公司供應(yīng)鏈物流管理帶來的業(yè)績-重點(diǎn)快速高效的物流中心降低成本
3、案例：香港某集團(tuán)的實(shí)踐——從傳統(tǒng)貿(mào)易商向供應(yīng)鏈管理服務(wù)商轉(zhuǎn)變
《現(xiàn)代物流技術(shù)與管理實(shí)務(wù)》課程目的
1、了解現(xiàn)代物流的發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2、了解物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系
3、了解現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢
4、理解解決物流企業(yè)問題的途徑及對策
5、掌握現(xiàn)代化的物流管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧
6、掌握現(xiàn)代物流管理的技術(shù)和運(yùn)用
《現(xiàn)代物流技術(shù)與管理實(shí)務(wù)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《現(xiàn)代物流技術(shù)與管理實(shí)務(wù)》所屬專題
物流供應(yīng)鏈管理、
物流培訓(xùn)、
物流管理、
實(shí)用采購技巧培訓(xùn)、
《現(xiàn)代物流技術(shù)與管理實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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