《“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)”內(nèi)訓(xùn)版》課程大綱
2008-2012年 ，阿特拉斯科普, 諾和諾德, 歐文斯科寧,先聲藥業(yè),神龍汽車(chē),康佳集團(tuán),方太集團(tuán),伊視路,伊利集團(tuán),菲尼克斯,華夏基金,百事中國(guó),古井集團(tuán),創(chuàng)維集團(tuán),中糧集團(tuán),海信科龍等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者共同選擇了SMCCP(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理-關(guān)鍵控制點(diǎn)>,親身學(xué)習(xí)了課程中先進(jìn)的流程和實(shí)用的工具.
2013年,KBC攜手著名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家,多本銷(xiāo)售類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)的作者Link Cai, 推出了課程的2013內(nèi)訓(xùn)版,更側(cè)重在通過(guò)專(zhuān)家自身豐厚的經(jīng)驗(yàn)和洞察,分享如何把大量的工具和流程結(jié)合中國(guó)本土的環(huán)境進(jìn)行落地和應(yīng)用.

[您在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中有如下8大問(wèn)題嗎]
作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者，如果您也面臨以下所列舉的狀況，則掌握“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)”將使您獲得突飛猛進(jìn)的回報(bào)。
1. 明知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方面存在問(wèn)題，卻不了解問(wèn)題出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)，缺乏團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的分析方法和問(wèn)題診斷工具。
2. 在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方面漏洞很多，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)角，缺乏全局觀和整體解決辦法和思路。
3. 在通過(guò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)方面遇到瓶頸，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)缺乏動(dòng)力和空間。
4. 在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中主要依靠自身的人際關(guān)系及個(gè)人能力，時(shí)間一久便感到不斷增加的辛勞與壓力。
5. 在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中往往是疲于“事中控制”和“事后控制”，而很難做到“事前控制”。
6. 擅長(zhǎng)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中的某一兩個(gè)方面，卻不能均衡地把握好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的整個(gè)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)“短板”。
7. 發(fā)現(xiàn)并知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理上的漏洞及問(wèn)題，卻缺乏有效的辦法及工具去解決。
8. 具備銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)，卻在執(zhí)行時(shí)由于缺乏工具而不夠到位，效率低下。

[研修班推薦7大理由]
1. 世界銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理大師Robert Calvin2007年最新研究成果，獲得美國(guó)Soundview商業(yè)獎(jiǎng)。本課程同名書(shū)籍為美國(guó)2001年三大最佳暢銷(xiāo)書(shū)之一，是中國(guó)EMBA學(xué)生指定教材。
2. “銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)”是世界頂級(jí)商學(xué)院芝加哥商學(xué)院的王牌課程，每年將吸引大量的EMBA學(xué)生及知名企業(yè)高層報(bào)名參加。
3. 參加本次研修班的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者將通過(guò)課程所提供的各項(xiàng)練習(xí)、規(guī)則，模型等工具，打造出無(wú)往不利的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),分享世界知名企業(yè)及一流學(xué)府所使用的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理策略及運(yùn)作模式。
4. 流程的標(biāo)準(zhǔn)化是所有企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展的追求目標(biāo)，但卻很少有企業(yè)能做到。本次研修班將不僅提供建立科學(xué)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理流程及模式的框架，更將提供切實(shí)可操作的工具及樣本。
5. 這一課程將有效地幫助參課學(xué)員重新認(rèn)識(shí)與定義銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，把握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵點(diǎn)，以及培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的高效方法、技術(shù)及藝術(shù)。
6. 2013年內(nèi)訓(xùn)版將以著名專(zhuān)家為講師,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享和言傳身教,以輔導(dǎo)的方式幫助參加者把所學(xué)工具和方法進(jìn)行內(nèi)化和吸收.


[課程大綱]
這是一個(gè)綜合性的實(shí)戰(zhàn)課程，本次研修班將針對(duì)在華各類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)訓(xùn)練銷(xiāo)售經(jīng)理：
1. 明確銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者角色與自我認(rèn)知，提升自我管理
2. 打造銷(xiāo)售管理者自我的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力，關(guān)鍵在于其自我管理角色的定位和自我管理提升。
3. 從流程角度分析銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，找到并建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理流程上的關(guān)鍵控制點(diǎn)。
4. 為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)建立可操作的模型，使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理由“人治”趨向“法治”。
5. 尋找組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的解決方案，關(guān)鍵點(diǎn)為銷(xiāo)售人員的甑選招聘，培訓(xùn)輔導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)發(fā)展。尋找管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的解決方案，關(guān)鍵點(diǎn)為銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力塑造，內(nèi)驅(qū)激勵(lì)和績(jī)效管理。
 
第一天
第一部分 銷(xiāo)售管理者角色認(rèn)知與影響力提升
1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)
² 把握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)
² 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的發(fā)展趨勢(shì):為過(guò)程建立模型
² 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策
² 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建與發(fā)展的流程圖。
2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者自我角色評(píng)估和認(rèn)知
² 認(rèn)知銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的5大角色診斷模型
² 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的5大角色自我評(píng)估
² 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者自我管理的5Q發(fā)展計(jì)劃
3.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的四輪驅(qū)動(dòng)
² 團(tuán)隊(duì)教練能力驅(qū)動(dòng)—配套工具
² 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力驅(qū)動(dòng)—配套工具
² 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力驅(qū)動(dòng)—配套工具
² 團(tuán)隊(duì)溝通激勵(lì)驅(qū)動(dòng)—配套工具
第二部分 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建與打造
4. 銷(xiāo)售人員識(shí)別與聘用藝術(shù)
² 連續(xù)不斷的銷(xiāo)售人員招聘
² 銷(xiāo)售人員聘用的7大陷阱
² 識(shí)別銷(xiāo)售人員的5種維生素
5．以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的銷(xiāo)售人員培養(yǎng)
² 銷(xiāo)售人員培養(yǎng)的“鷹計(jì)劃”
² “鷹計(jì)劃”四大階段的配套工具
² “海豚式”能力銷(xiāo)售輔導(dǎo)
² “醫(yī)生式”銷(xiāo)售人員心理輔導(dǎo)
 
第二天
1. 拉網(wǎng)式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作
² 前臺(tái)與后臺(tái)的橫向協(xié)作
² 上級(jí)與下級(jí)的縱向協(xié)作
² 銷(xiāo)售人員協(xié)同作業(yè)的機(jī)制
² 預(yù)防式銷(xiāo)售內(nèi)部沖突化解
第三部分 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理和監(jiān)控
7. 銷(xiāo)售執(zhí)行力和行為監(jiān)控
² 《銷(xiāo)售人員行為監(jiān)控》四大手段
² 銷(xiāo)售執(zhí)行力工具一：限定條款
² 銷(xiāo)售執(zhí)行力工具二：標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程
² 銷(xiāo)售執(zhí)行力工具三：關(guān)鍵責(zé)任矩陣
8．內(nèi)驅(qū)式銷(xiāo)售激勵(lì)
² 銷(xiāo)售人員士氣變化的6個(gè)階段
² 銷(xiāo)售人員士氣影響的8個(gè)攔路虎
² 內(nèi)驅(qū)式激勵(lì)VS外驅(qū)式激勵(lì)
² 內(nèi)驅(qū)式銷(xiāo)售激勵(lì)四大標(biāo)尺
² 內(nèi)驅(qū)式銷(xiāo)售激勵(lì)9陰真經(jīng)
9．基于積分卡工具的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
² 銷(xiāo)售積分卡—銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工具
² 銷(xiāo)售績(jī)效評(píng)估的5大指標(biāo)
² 低于績(jī)效行為的介入性干預(yù)
² 通過(guò)績(jī)效面談獲得改進(jìn)承諾
² 如何避免下屬考核中的沖突


《“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)”內(nèi)訓(xùn)版》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)”內(nèi)訓(xùn)版》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、

《“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)”內(nèi)訓(xùn)版》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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