《向世界500強學習： 問題分析與解決》課程大綱
【培訓對象】中層管理者、部門主管、骨干員工等職場人士。
【課程時間】1~2天 【6-12小時】
【教學方法】采用講解、案例分析、故事、角色扮演、視頻教學等綜合教學方法。
課程可以根據課前調研、課前溝通等專業(yè)定制培訓大綱！


【課程綱要】
一、正確理解定義“問題”
1、什么是問題？怎樣理解問題？
2、工作中需要解決的常見問題梳理
3、處理工作問題中的常見誤區(qū)
4、如何正確看待工作中的問題

二、問題解決的基本程序和方法
1、常見問題的解決基本程序
2、問題解決中“三現主義”應用
3、工作中常見問題解決思路和方法
4、實用解決問題“七步法”

三、問題解決的核心原則分析
1、問題解決的核心點分析
2、解決問題之事實的把握
3、解決問題之原因分析
4、解決問題之相應對策
5、解決問題之效果確認
6、解決問題之源流改善

四、如何創(chuàng)造性地解決問題
1、解決問題之邏輯思維能力
2、解決問題之創(chuàng)意思維訓練
3、解決問題之頭腦風暴法應用
4、如何解決日常工作中的問題
5、如何做善于解決工作問題的人
6、工作中如何創(chuàng)造性地解決問題

《向世界500強學習： 問題分析與解決》課程目的
1. 如何運用解決問題的技巧，認識解決問題的主要過程及工具，以便能有組織地解決問題；
2. 了解如何在工作場所應用解決問題的技巧，提升針對性地解決各種問題的綜合能力；
3. 通過解決問題思維能力的訓練，提升創(chuàng)造性解決問題的能力，成為一個善于解決問題的職場人。

《向世界500強學習： 問題分析與解決》所屬分類
綜合管理

《向世界500強學習： 問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓、問題分析與解決專題培訓、

《向世界500強學習： 問題分析與解決》內訓服務流程

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