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把握消費心理 快速達成銷售(1—2天)
添加時間:2014-12-08      修改時間: 2014-12-08      課程編號:100171849
《把握消費心理 快速達成銷售(1—2天)》課程大綱

1. 店員的銷售技巧輔導
熱情接待為什么受冷遇
中國式銷售的致命弱點
接近顧客的4個步驟
* 分享:一貫性欲求的應用

2. 不同年齡目標顧客層
達成顧客滿意的相關因素
不同年齡段顧客消費特征
不同年齡顧客的銷售技巧
* 研討:分析目標客層的特征

3. 不同性別顧客的商品推薦
社會心理學調查報告
男性與女性的行動差別
不同性別顧客的接待
* 案例:當顧客猶豫不決


4. 判斷顧客的性格分類
妙趣橫生的性格測試
心細觀察把握顧客的性格
投其所好順其自然
* 演習:不同性格顧客的接待

5. 攻心式商品推薦技巧
了解人性的心里規(guī)律
6種有效的銷售技巧
聯(lián)合心里、初近效果。。。
* 案例:實際銷售難題的解決

6. 復數(shù)顧客的推薦技巧
朋友、同事同行的時候
夫妻、情人同性的時候
人間感情的心里測試
* 案例:實際銷售難題的解決


《把握消費心理 快速達成銷售(1—2天)》課程目的
很多企業(yè)為提升業(yè)績想盡了各種辦法!然而急功近利和絕妙招數(shù),卻難以應付這些消費者,更不能獲得顧客的信賴。我們常說做生意先做人,要想提升顧客滿意度,達成銷售業(yè)績,我們的店員必須深入分析顧客心里,用攻心式的方法贏得顧客的信賴。

《把握消費心理 快速達成銷售(1—2天)》所屬分類
市場營銷

《把握消費心理 快速達成銷售(1—2天)》所屬專題
銷售技巧培訓、打造高績效銷售團隊、門店銷售動作分解、
《把握消費心理 快速達成銷售(1—2天)》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李愛老師簡介
李愛
李愛
在中國科協(xié)論壇、家居與環(huán)境、中國服飾報、紡織服裝周刊、服裝界等多家主流媒體和刊物發(fā)表了多篇學術論文及市場動向分析,并應邀參加山東電臺、網(wǎng)易、慧聰服裝網(wǎng)等欄目采訪和公開講座。
曾攜手國外多位國際著名專家和教授,為中國零售行業(yè)進行了大量培訓和咨詢服務以及為中國國內多家知名品牌企業(yè)提供了陳列手冊制作、店鋪布局規(guī)劃、櫥窗創(chuàng)意設計、店鋪管理培訓、員工銷售技巧、商務禮儀輔導、實用商品企劃、POP企劃設計、海外考察研修等形式多項的服務。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·時尚導購的專業(yè)銷售技巧(1—2天)
·零售店鋪商品陳列(1—2天)
·品牌店長——中級班
·品牌店長——基礎班
·專柜銷售技巧與服務提升(2日)
·新型領導力管理提升(1日)
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