《九型人格與銷售心理學(xué)》課程大綱
課程背景:
人的性格,是每一位銷售管理者、每一個(gè)業(yè)務(wù)人員需要關(guān)注永恒話題。
在銷售的道路上,你是否一再的遭到客戶無(wú)情的拒絕?
你是否曾經(jīng)感到無(wú)望而意志消沉,甚至一蹶不振?
面對(duì)一次次的失敗,你是否想到過(guò)放棄?
面對(duì)一次次的拒絕,你是否依然還在堅(jiān)持?
曾經(jīng)想要成為銷售明星的夢(mèng)想,如今可曾實(shí)現(xiàn)?
曾經(jīng)那澎湃的激情、旺盛的精力,如今還保留幾分?
你是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷:方案修改了一次又一次,客戶始終不滿意;價(jià)格一再的讓步,客戶依然無(wú)動(dòng)于衷;價(jià)格已經(jīng)降到最低,產(chǎn)品不斷完善,營(yíng)銷策劃不斷推陳出新,然而銷售人員依然面對(duì)客戶一次又一次的拒絕、失敗。
我們不禁感慨萬(wàn)分:客戶你的心思真的好難猜!
銷售是一個(gè)殘酷的行業(yè),當(dāng)你在不斷的尋找客戶或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)的時(shí)候,你知道你的弱點(diǎn)在那嗎?你知道怎么來(lái)提升自己的短板嗎?
九型人格就是一門了解人類不同個(gè)性、探索人與人相處之道的學(xué)問(wèn)。這是一個(gè)有2000多年歷史的古老學(xué)問(wèn),由古巴比倫蘇菲教派流傳,幫助提升弟子、轉(zhuǎn)化自己、與他人溝通。今天,九型人格成為商界最熱門的人際能力培訓(xùn)工具,被諾基亞、惠普、通用汽車甚至美國(guó)中央情報(bào)局等商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用,以提高其雇員的人際能力和工作效率。九型人格就像《易經(jīng)》一樣古老而神奇,易用,易懂,精準(zhǔn)而又有效,并特別實(shí)用。
學(xué)習(xí)九型人格最終可以協(xié)助您發(fā)現(xiàn)自己個(gè)性的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)善用這些優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造理想價(jià)值;九型人格令您找到“我是誰(shuí)”的終極答案,
從此,您不再受性格的困擾和控制,完全掌控您的人生。
課程收益:
本課程通過(guò)講授、測(cè)試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)研討等授課方式,力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲:
※ 洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點(diǎn)及要提升的方向,改善個(gè)人性格和溝通方式,找出自身銷售瓶頸根源及突破方式;
※ 探索客戶,明白客戶的行為,快速與陌生準(zhǔn)客戶建立信賴關(guān)系;
※ 學(xué)習(xí)通過(guò)眼神與肢體語(yǔ)言,3分鐘快速識(shí)人的基本技巧;
※ 清晰不同型格客戶的行為習(xí)慣、情緒反應(yīng)模式、深層價(jià)值需求及外顯形式;
※ 解讀客戶身體語(yǔ)言與心靈密碼,掌握與不同類型的客戶的相處之道;
※ 尋找客戶的關(guān)鍵需求,讓客戶得到產(chǎn)品外的附加價(jià)值。
授課風(fēng)格:
富有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師引導(dǎo)+個(gè)人分享和自我觀察+小組討論和活動(dòng)體驗(yàn);
汪老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,旁征博引;既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與,又突出指導(dǎo)和提升;既注重案例分析,又不失理論啟發(fā);尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和背景知識(shí),將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合,營(yíng)造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛。
課程時(shí)間:1天,6課時(shí)/天
課程對(duì)象:銷售隊(duì)伍銷售經(jīng)理和中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)的資深銷售人員、新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營(yíng)銷人員、其他終端一對(duì)一談判銷售的人員(促銷員,導(dǎo)購(gòu)員、與渴望全面自我成長(zhǎng),搞好人際關(guān)系的各類人士。
課程大綱:
第一講: 銷售的定義
1、現(xiàn)代銷售的背景;
2、現(xiàn)代銷售的誤區(qū);
3、銷售的核心:需求
4、銷售的關(guān)鍵:謀劃
5、銷售的基本:判別個(gè)人需求。
案例分析:戀愛(ài)中的營(yíng)銷行為
第二講: 古老而常新的“讀心術(shù)”----九型人格概述
1、九型人格是什么?
2、九型人格的起源及發(fā)展歷程
3、性格的形成因素
4、九型人格與其他性格工具的關(guān)系
5、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域
第三講: 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
一、剖析2號(hào)(助人型)
1、 2號(hào)完美型的核心特質(zhì)
2、 2號(hào)典型人物代表:公眾人物的性格分析
3、2號(hào)型客戶營(yíng)銷的秘訣
二、剖析3號(hào)(成就型)
1、3號(hào)成就型的核心特質(zhì)
2、3號(hào)典型人物代表:公眾人物的性格分析
3、3號(hào)型客戶營(yíng)銷的秘訣
視頻案例:瘋狂英語(yǔ)李陽(yáng)訪談剪輯
三、剖析4號(hào)(浪漫型)
1、4號(hào)自我型的核心特質(zhì)
2、4號(hào)典型人物代表:公眾人物的性格分析
3、4號(hào)型客戶營(yíng)銷的秘訣
四、剖析5號(hào)(理智型)
1、5號(hào)理智型的核心特質(zhì)
2、5號(hào)典型人物代表:人物的性格分析
3、5號(hào)型客戶營(yíng)銷的秘訣
五、剖析6號(hào)(懷疑型)
1、6號(hào)忠誠(chéng)型的核心特質(zhì)
2、6號(hào)典型人物代表:公眾人物的性格分析
3、6號(hào)型客戶營(yíng)銷的秘訣
4、視頻案例:原香港特首董建華訪談剪輯
六、剖析7號(hào)(快樂(lè)型)
1、7號(hào)快樂(lè)型的核心特質(zhì)
2、7號(hào)典型人物代表:公眾人物的性格分析
3、7號(hào)型客戶營(yíng)銷的秘訣
七、剖析8號(hào)(領(lǐng)袖型)
1、8號(hào)領(lǐng)袖型的核心特質(zhì)
2、8號(hào)典型人物代表:公眾人物的性格分析
3、8號(hào)型客戶營(yíng)銷的秘訣
八、剖析9號(hào)(平和型)
1、9號(hào)和平型的核心特質(zhì)
2、9號(hào)典型人物代表:公眾人物的性格分析
3、9號(hào)型客戶營(yíng)銷的秘訣
4、視頻案例:斯諾克王子丁俊暉訪談剪輯
九、剖析1號(hào)(完美型)
1、1號(hào)完美型的核心特質(zhì)
2、1號(hào)典型人物代表:公眾人物的性格分析
3、1號(hào)型客戶營(yíng)銷的秘訣
第四講::九型人格在銷售中的應(yīng)用實(shí)踐研討
1、各型在銷售上的優(yōu)勢(shì)與盲區(qū)及對(duì)應(yīng)規(guī)避方法
2、激勵(lì)各型達(dá)成銷售目標(biāo)的技巧
3、如何對(duì)九種不同性格的客戶成功實(shí)施銷售
學(xué)員互動(dòng):如何把產(chǎn)品賣給你? (現(xiàn)身說(shuō)法)
案例分析:如何將保單賣給九種型號(hào)的客戶
《九型人格與銷售心理學(xué)》課程目的
本課程通過(guò)講授、測(cè)試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)研討等授課方式,力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲:
※ 洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點(diǎn)及要提升的方向,改善個(gè)人性格和溝通方式,找出自身銷售瓶頸根源及突破方式;
※ 探索客戶,明白客戶的行為,快速與陌生準(zhǔn)客戶建立信賴關(guān)系;
※ 學(xué)習(xí)通過(guò)眼神與肢體語(yǔ)言,3分鐘快速識(shí)人的基本技巧;
※ 清晰不同型格客戶的行為習(xí)慣、情緒反應(yīng)模式、深層價(jià)值需求及外顯形式;
※ 解讀客戶身體語(yǔ)言與心靈密碼,掌握與不同類型的客戶的相處之道;
※ 尋找客戶的關(guān)鍵需求,讓客戶得到產(chǎn)品外的附加價(jià)值。
《九型人格與銷售心理學(xué)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《九型人格與銷售心理學(xué)》所屬專題
九型人格在管理中的應(yīng)用、
銷售技巧培訓(xùn)、
員工關(guān)系心理學(xué)、
打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、
門店銷售動(dòng)作分解、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
九型人格與人際溝通培訓(xùn)、
九型人格—自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、