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新員工培訓
添加時間:2015-05-12      修改時間: 2015-05-12      課程編號:100179841
《新員工培訓》課程大綱
第一講:積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
四個信念:
-我有必定成功公式
-過去不等于未來
-做事先做人
-是的,我準備好了
第二講:認識企業(yè)
1. 企業(yè)是什么
2. 企業(yè)的組織
3. 工作場所是什么
4. 您作為新進人員的自覺
第三講:科學的工作方法
1. PDCA工作法
2. 如何用甘特表做計劃
3. 團隊工作方法
4. 了解您在團隊中的職責
5. 職責分析表和期望值分析表
第四講:如何完成您的工作
1. 接受命令的三個步驟
2. 解決問題的九個步驟
3. 企業(yè)新人工作的基本守則
第五講:企業(yè)內的人際關系
1. 與同事相處之道
2. 與上司相處之道
3. 與下屬相處之道
案例分析:慧的煩惱
第六講:有效溝通的技巧
1. 理解溝通的過程
2. 避免溝通的障礙
3. 在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
4. 理解并合理運用溝通的模式
5. 掌握對話溝通技巧
第七講:時間管理的技巧
1. 認識時間
2. 時間管理中的陷井
3. 如何跨躍時間陷井
4. 時間管理中的效能原則
5. 時間管理的工具
第八講:有效的會議
1. 做好會議前的準備工作
2. 有效地進行會議
3. 做好會議后的追蹤工作
第九講:商務演講技巧
1. 演講事前的準備工作
2. 演講內容和結構
3. 演講環(huán)境
4. 如何消除緊張情緒
5. 聲音、語言和身體語言
第十講:專業(yè)形象(一)
男士職業(yè)著裝技巧
女士職業(yè)著裝技巧
第十一講:專業(yè)形象(二)
1. 儀容-通用篇
2. 專業(yè)儀態(tài)
3. 標準站姿、坐姿、蹲姿
4. 標準上車、下車姿勢
第十二講:商務禮儀
1. 介紹的禮節(jié)
2. 握手的禮節(jié)
3. 交換名片的禮儀
4. 會客室入座的禮儀
5. 坐車的禮儀
6. 商務交往的四忌
7. 電話溝通的禮儀
8. 拜訪客戶的禮儀
就餐的禮儀:中餐、西餐


《新員工培訓》所屬分類
人力資源

《新員工培訓》所屬專題
員工關系與企業(yè)管理培訓企業(yè)員工職業(yè)化訓練、新員工培訓、
《新員工培訓》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師胡珺老師簡介
胡珺
胡珺
浙江工商大學經濟學碩士
國家勞動保障和人力資源部認證SYB創(chuàng)業(yè)培訓師
浙商研究會戰(zhàn)略顧問
企業(yè)管理培訓與職業(yè)素養(yǎng)培訓專家
多家媒體雜志專欄撰稿人
多家綜合型大學工商管理專業(yè)客座講師
上海浦發(fā)銀行浙江省分行大學生創(chuàng)業(yè)實驗園創(chuàng)業(yè)指導老師
   社會兼職:湖州市互聯(lián)網行業(yè)商會副秘書長,湖州市殘疾人創(chuàng)業(yè)者協(xié)會創(chuàng)業(yè)顧問。
【資歷介紹】:
   胡珺老師具有近十年的職業(yè)培訓經驗和理論研發(fā)能力,積累了豐富的企業(yè)培訓經驗,培訓課程針對企業(yè)實際問題而設計,善于培養(yǎng)學員的實務解決能力,授課方式新穎獨特,重視與學員的互動、交流,注重學員現(xiàn)場吸收,便于學員在實際工作中有效運用,使學員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受。
   先后為永達集團、金洲集團、浙江大東吳集團、中海油金州管道有限公司等大型集團公司中基層人員進行了系統(tǒng)性管理技能培訓與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓。
   致力于企業(yè)管理、文化、員工素質培訓等方面的程開發(fā)、培訓及規(guī)劃輔導工作;常年為電力、零售、醫(yī)藥、機械、快消品、政府部門等行業(yè)提供提供專業(yè)、專向性培訓服務項目,課程保證滿意度,受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。在國家二級、核心期刊上發(fā)表了二十余篇與本企業(yè)銷售管理相關的文章。
【行業(yè)領域】:電力、零售、醫(yī)藥、機械
【課程領域】:中層管理 職業(yè)素養(yǎng)
【主講課程】:
中層管理:《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能》、《團隊建設與管理》、《高效溝通技巧》、《80、90后員工管理》、《職場壓力與情緒管理》、《時間管理培訓》、《高效團隊建設》、《政府職能部門培訓》、《目標管理》、《團隊凝聚力》、《企業(yè)危機管理與投訴處理》、《店長培訓》、《金牌班組長技能提升》、《企業(yè)文化》、《SYB創(chuàng)業(yè)》、《組織行為學》、《組織行為與公共關系培訓》等
職業(yè)素養(yǎng):《員工執(zhí)行力》、《責任心培訓》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《新員工培訓》、《職業(yè)道德素養(yǎng)與安全生產培訓》、《職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》、《商務禮儀》、《營業(yè)員服務意識培訓》等
【行業(yè)論文】:
1.重塑百貨商場的核心競爭能力,湖州職業(yè)技術學院學報,2005年第3月期。
2.家族型企業(yè)人力資源管理過程中的逆向選擇和道德風險.集團經紀研究,2006年第12月期
3.浙江織里童裝業(yè)在品牌戰(zhàn)略中的隱患及改進策略。紡織導報 2007/5
4.企業(yè)品牌建設透析。中國集體經濟 2007/1
【培訓特點】:
   注重現(xiàn)場學員參與互動,形式多樣,內容精彩,生動活潑,可操作性非常強,授課風格風趣輕松,將理論知識演繹的生動易懂,學員現(xiàn)場學習投入關注度極高;
   培訓課程內容豐富、案例鮮活,授課生動、專業(yè)、風趣,課程充分考慮客戶化需求,能將培訓與咨詢有機結合,引導學員在課堂內就能產生非常直接的有益成果,培訓反饋好評如潮。
【客戶評價】:
   博學、實戰(zhàn)、非常出色的導師。
    ——萬豐電子科技有限公司副董事長 徐興國
   胡老師的課程帶給我們前所未有的心靈震撼。課程之后久久不能平靜,除了對目前工作是有幫助外,甚至影響到我們的價值觀及人生未來!
    ——浙江久立特鋼辦公室主任 郭俊伽
   在我們企業(yè)快速發(fā)展、人員素質大力提升的過程中,胡珺老師起到了很大的推動作用。 ——湖州浙北大廈購物中心企管人事部經理 方紅春
   銷售無處不在,人的一生都在推銷自己。胡珺老師的課程,讓我知識面擴大了很多,一生都可以從中受益。
    ——湖州江南車城機動車交易公司招商部經理 孫勇
   中層管理人員是公司生存的脊柱,不可動搖。聽了胡老師的《中層管理技能培訓》課程,感覺很值! ——浙江新銀都鋁材有限公司總經理 朱高飛
   經過為期一周的系統(tǒng)培訓,使我公司從事一線銷售的營業(yè)人員不僅從意識和心態(tài)方面得到了新的提升,而且整個公司的氛圍都在像好的方向發(fā)展。希望有機會請胡老師再來公司。 ——浙江豐澤食品有限公司董事長 吳永梅
【服務客戶】:
集團公司:上海牛奶集團(大豐)海豐奶牛場、永達集團、金洲集團、浙江大東吳集團、中海油金州管道有限公司、東湖石化銷售公司、譽華集團、杭州大陽化工有限公司等;
電力公司:三門峽電力、浙江泰侖電力設備制造有限公司、浙江長興電廠、貴州簡陽供電局等;
零售快消品行業(yè):杭州大廈、浙江浙北大廈及下屬安吉、南潯、長興、孝豐店;新華書店、浙江敖嘯商業(yè)、安吉中南百草園、浙江老娘舅餐飲有限公司、浙江丁蓮芳食品有限公司等;
醫(yī)藥行業(yè):安徽利源生物科技有限公司、浙江華圣醫(yī)藥、老大房醫(yī)藥等;
機械行業(yè):河南三一工程機械有限公司、杭州大陽化工有限公司、浙江豐源農業(yè)裝備制造有限公司、浙江久立特鋼、寶華不銹鋼制造有限公司、湖州萬豐電子科技有限公司、浙江冀超汽車銷售公司、新銀都鋁材有限公司等;
政府機構:長興縣工商聯(lián)、湖州市殘聯(lián)及下屬長興縣、安吉縣殘聯(lián)、湖州市市場管理中心等;
研修班:山東外國語職業(yè)學院、、湖州市場管理中心中層干部研修班、湖州市工商局區(qū)縣工商所長研修班、湖州市經委省級入庫微小企業(yè)經營管理者研修班、湖州市文化局執(zhí)法支隊娛樂業(yè)場所管理人員培訓項目、湖州市勞動和社會保障局下崗職工再就業(yè)培訓工程等;
其他行業(yè):山東外國語職業(yè)學院、浙江移動、鹽城東風悅達起亞、山西金融學院、貴州郵政儲蓄、紅星美凱龍、山東樂房等;
其他項目:湖州吳興區(qū)環(huán)渚鄉(xiāng)人民政府失地農民再就業(yè)培訓工程、湖州市就業(yè)服務局SYB項目湖州吳興區(qū)農民專業(yè)合作社經紀人、湖州市吳興區(qū)農業(yè)園管理者等;
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
胡珺老師其他內訓課
·組織行為學培訓
·中層管理技能培訓授課提綱
·職業(yè)素養(yǎng)培訓授課提綱
·職場壓力與情緒管理
·執(zhí)行力培訓
·責任心培訓
·團隊建設培訓
·時間管理培訓
·企業(yè)文化培訓
·目標分解與目標管理實務
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  • 培訓師:梁芯萌
  • 所在地:徐州
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  • 培訓師:董海濱
  • 所在地:青島
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  • 所在地:深圳
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  • 所在地:天津
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周代進
  • 培訓師:周代進
  • 所在地:深圳
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  • 所在地:蘇州
  • 臺灣成功大學企管學士
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