黃亦鳴個(gè)人簡(jiǎn)介
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本人曾擔(dān)任多年銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)工作，并分別在國(guó)內(nèi)外中大型企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)師的工作，至今超過(guò)6年時(shí)間，累積培訓(xùn)場(chǎng)數(shù)過(guò)百場(chǎng)，參訓(xùn)人數(shù)過(guò)萬(wàn)人，屬于實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。
授課風(fēng)格：輕松幽默、講解生動(dòng)、容易理解，善于與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)、善于運(yùn)用各種游戲及道具并能結(jié)合實(shí)際案例提升培訓(xùn)效果，屬于實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。
主要培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
2008年8月——2009年1月：殼牌中國(guó)
培訓(xùn)部：產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)師
殼牌集團(tuán)為世界500強(qiáng)企業(yè)，世界排名前三名。
擔(dān)任殼牌公司產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)珠三角地區(qū)各殼牌公司零售商及銷(xiāo)售、服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容有：1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市的產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)的培訓(xùn)工作；2、各個(gè)零售商及服務(wù)商的員工的銷(xiāo)售、服務(wù)技能培訓(xùn)；3、銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)；4、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及顧客心理方面的培訓(xùn)工作等，最終達(dá)到業(yè)績(jī)提升的目的。
2007年7月——2008年7月：廣東駿和通信器材有限公司
培訓(xùn)部：培訓(xùn)經(jīng)理/主管
駿和通信為廣東最大的直營(yíng)通信連鎖公司，營(yíng)業(yè)廳數(shù)量超過(guò)一百間，遍布番禺、廣州、花都、南海、佛山等地，員工人數(shù)接近2000人。
本人在公司全面負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)規(guī)劃性工作，同時(shí)也擔(dān)任公司重要培訓(xùn)講師職責(zé)。主要的工作項(xiàng)目有：1、建立及完善公司整體培訓(xùn)體系及培訓(xùn)流程，建立溝通、評(píng)估、反饋渠道。2、負(fù)責(zé)對(duì)公司全體銷(xiāo)售人員的信息支持及業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)。3、提升公司整體營(yíng)業(yè)廳的綜合管理能力，增強(qiáng)管理人員的管理素質(zhì)及管理技能。4、加強(qiáng)各個(gè)職能部門(mén)的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能的鍛煉。以達(dá)到提升公司整體業(yè)績(jī)的最終目標(biāo)。
2005年4月——2007年6月：新一佳超市廣珠區(qū)部
人力資源中心：區(qū)域培訓(xùn)主管、門(mén)店人力資源經(jīng)理
新一佳超市是一家全國(guó)大型連鎖超市,在國(guó)內(nèi)零售行業(yè)排名前十五名，全國(guó)范圍內(nèi)分店數(shù)目超過(guò)一百間。
全面負(fù)責(zé)廣珠區(qū)12家大型連鎖超市的培訓(xùn)管理工作，主要工作業(yè)績(jī)有：1、負(fù)責(zé)招聘廣州珠三角12家門(mén)店培訓(xùn)助理崗位人員的招聘和培訓(xùn)；2、根據(jù)公司的培訓(xùn)方向，結(jié)合廣州珠三角區(qū)各門(mén)店的情況制定區(qū)域全年及分月的培訓(xùn)計(jì)劃；3、對(duì)門(mén)店培訓(xùn)工作的指導(dǎo)跟蹤及檢查，一季度進(jìn)行巡店一次；4、組織開(kāi)展區(qū)域部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員的管理培訓(xùn)；5、開(kāi)發(fā)適合區(qū)域使用的培訓(xùn)教材；6、為廣珠區(qū)各門(mén)店儲(chǔ)備適合之管理干部。
通過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)，06年10月開(kāi)始，晉升為門(mén)店人力資源部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)門(mén)店人力資源管理，協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展人力資源職能，提高門(mén)店績(jī)效管理、員工綜合素質(zhì)、干部管理、招聘效率。通過(guò)廉潔正直、公平公正之管理手段在公司樹(shù)立良好的工作風(fēng)氣。
2003年5月——2005年2月：廣州環(huán)御企業(yè)管理有限公司
市場(chǎng)銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售推廣培訓(xùn)師
廣州環(huán)御企業(yè)管理有限公司是一家以銷(xiāo)售注冊(cè)商標(biāo)和國(guó)內(nèi)外公司和涉外法律的專業(yè)有限公司，職位為銷(xiāo)售推廣培訓(xùn)師，主要負(fù)責(zé)公司佛山片區(qū)的業(yè)務(wù)推廣以及人員培訓(xùn)工作，工作項(xiàng)目有：1、開(kāi)發(fā)佛山片區(qū)市場(chǎng)，以培訓(xùn)講座形式進(jìn)行銷(xiāo)售工作；2、對(duì)佛山片區(qū)的銷(xiāo)售伙伴進(jìn)行銷(xiāo)售技能、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)策略及服務(wù)流程等培訓(xùn)工作；3、陪同銷(xiāo)售人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售演練，提高員工銷(xiāo)售技能；4、通過(guò)各種培訓(xùn)等方式提高員工素質(zhì)及市場(chǎng)管理能力。
本人經(jīng)過(guò)5年多國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)的工作歷練，先后擔(dān)任不同性質(zhì)、不同規(guī)模企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理職位。
在培訓(xùn)方向的工作領(lǐng)域里，本人非常自信地認(rèn)為：
一、 在企業(yè)的員工素質(zhì)培養(yǎng)、員工銷(xiāo)售技巧及業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)、企業(yè)員工心態(tài)鍛煉、管理人員的管理技能培養(yǎng)以及企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)上，擁有獨(dú)到的見(jiàn)解以及強(qiáng)大的工作技能；
二、 對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)制度及流程建立以及培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)同樣具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及工作能力；
三、 同時(shí)能擔(dān)任企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)講師，親自授課幫助企業(yè)提升培訓(xùn)效果，最終達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷
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殼牌中國(guó)培訓(xùn)部產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)師
廣東駿和通信器材有限公司培訓(xùn)經(jīng)理/主管
新一佳超市區(qū)域培訓(xùn)主管、門(mén)店人力資源經(jīng)理
廣州環(huán)御企業(yè)管理有限公司銷(xiāo)售推廣培訓(xùn)師
黃亦鳴主講課程
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《員工發(fā)展之路——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《基層管理人員管理素養(yǎng)》
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)——理念篇》、 《優(yōu)質(zhì)服務(wù)——實(shí)操篇》
《高效溝通技巧》
《壓力管理》
《優(yōu)秀的職業(yè)形象》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》
《面對(duì)面銷(xiāo)售技巧》
《高效銷(xiāo)售技巧——FAB法則》
《顧客心理及銷(xiāo)售心理》
《陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練》
服務(wù)過(guò)的客戶
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廣州環(huán)御企業(yè)管理有限公司、新一佳商業(yè)投資有限公司、廣東駿和通信器材有限公司、殼牌喜力、一號(hào)通通訊、廣州龍粵通信、天下通信、交通銀行信用卡銷(xiāo)售部、廣安安全、廣州意泰等超過(guò)30家公司，并令合作企業(yè)業(yè)績(jī)分別有10%-30%不等的提升。
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