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服務溝通培訓
學員能夠了解客戶心理在溝通中的重要作用，通過對客戶心理層面的分析，掌控客戶的雙重需求，從心理的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達成共贏，掌握不同行為類型的客戶心理，提高 達成服務共識的比例。

關(guān)鍵字：服務溝通培訓 客戶服務 溝通技巧

服務溝通培訓近期公開課
課程名 培訓師 價格 地點 開課時間
構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系 田勝波 ￥5800 上海 2024-12-27
高效的管理溝通技巧訓練 田勝波 ￥2600 上海 2024-12-21
WOW！客戶服務與投訴應對技巧 姜老師 ￥4580 上海 2024-12-11
卓越的客戶服務技巧訓練 田勝波先生 ￥4000 上海 2024-12-06
構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系 田勝波 ￥5800 武漢 2024-11-27
優(yōu)質(zhì)客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營（精華版） 張淑秋 ￥3890 深圳 2019-12-28
服務溝通培訓相關(guān)內(nèi)訓課
培訓師 課程名
包亮 銀行客戶服務意識與服務技能提升
楊珩 銀行客戶、理財經(jīng)理高端客戶服務技巧與服務營銷
丁一 “改善短板、追求卓越“客戶服務技能提升
郭弈翎 客戶服務禮儀及行為規(guī)范
殷國輝 私人銀行客戶經(jīng)理的高端客戶服務營銷
高菲 客戶服務提升及投訴處理技巧
高菲 客戶服務滿意度提升培訓
張鐵軍 客戶服務與投訴處理技巧
季佩楓 優(yōu)質(zhì)客戶服務、客訴處理及隱性營銷技巧
卜月珍 用客戶最喜歡的形式和他交談—客戶服務營銷心理學
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朱曉青
  • 培訓師：朱曉青
  • 所在地：廣州
  • 銀行營銷實戰(zhàn)專家
陳知一
李方
  • 培訓師：李方
  • 所在地：重慶
楊珩
  • 培訓師：楊珩
  • 所在地：南寧
  • 國家高級禮儀培訓師
陳張莉
  • 培訓師：陳張莉
  • 所在地：深圳
  • 服務禮儀專家
服務溝通培訓相關(guān)專題
高效溝通 溝通培訓 有效溝通培訓 管理與溝通培訓 溝通技巧培訓 銷售溝通內(nèi)訓 跨部門溝通與協(xié)作培訓
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