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服務(wù)溝通培訓(xùn)
學(xué)員能夠了解客戶心理在溝通中的重要作用，通過對客戶心理層面的分析，掌控客戶的雙重需求，從心理的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達(dá)成共贏，掌握不同行為類型的客戶心理，提高 達(dá)成服務(wù)共識(shí)的比例。

關(guān)鍵字：服務(wù)溝通培訓(xùn) 客戶服務(wù) 溝通技巧

服務(wù)溝通培訓(xùn)近期公開課
課程名 培訓(xùn)師 價(jià)格 地點(diǎn) 開課時(shí)間
辭退員工面談溝通技巧與離職員工情緒控制 專家 ￥3500 深圳 2024-09-25
辭退員工面談溝通技巧與離職員工情緒控制 專家 ￥3500 上海 2024-09-26
低效不勝任工作與單方解除風(fēng)險(xiǎn)及協(xié)商解除面談溝 龐律師、曾 ￥3500 深圳 2024-09-27
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 田勝波 ￥5800 上海 2024-09-28
卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 田勝波先生 ￥4000 上海 2024-10-11
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構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 田勝波 ￥5800 上海 2024-10-30
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 姜老師 ￥4580 北京 2024-10-31
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 姜老師 ￥4580 成都 2024-11-06
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 田勝波 ￥2600 上海 2024-11-08
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 田勝波 ￥5800 北京 2024-11-22
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卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 田勝波先生 ￥4000 上海 2024-12-06
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 姜老師 ￥4580 上海 2024-12-11
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 田勝波 ￥2600 上海 2024-12-21
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 田勝波 ￥5800 上海 2024-12-27
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包亮 銀行客戶服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升
楊珩 銀行客戶、理財(cái)經(jīng)理高端客戶服務(wù)技巧與服務(wù)營銷
丁一 “改善短板、追求卓越“客戶服務(wù)技能提升
郭弈翎 客戶服務(wù)禮儀及行為規(guī)范
殷國輝 私人銀行客戶經(jīng)理的高端客戶服務(wù)營銷
高菲 客戶服務(wù)提升及投訴處理技巧
高菲 客戶服務(wù)滿意度提升培訓(xùn)
張鐵軍 客戶服務(wù)與投訴處理技巧
季佩楓 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、客訴處理及隱性營銷技巧
卜月珍 用客戶最喜歡的形式和他交談—客戶服務(wù)營銷心理學(xué)
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陳知一
  • 培訓(xùn)師：陳知一
  • 所在地：北京
李方
  • 培訓(xùn)師：李方
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楊珩
  • 培訓(xùn)師：楊珩
  • 所在地：南寧
  • 國家高級禮儀培訓(xùn)師
陳張莉
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