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《精益流程改善》—總裁與中層輔導(dǎo)班 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-07-09      修改時(shí)間: 2010-07-09      課程編號(hào):100222578
《《精益流程改善》—總裁與中層輔導(dǎo)班》課程詳情
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模塊Ⅰ:回歸精益原點(diǎn)——少花錢,多辦事,達(dá)成流程改善的整體思維共識(shí)
◆突破難點(diǎn):流程做其形,不學(xué)其本。多數(shù)企業(yè),不惜重金,導(dǎo)入ERP,形是存在了,但由于員工頭腦中的思維沒有被流程,流程要么流于形式,要么ERP與實(shí)際情況脫節(jié)。反而成為企業(yè)改善的掣肘。
◆咨詢要點(diǎn):價(jià)值鏈上的浪費(fèi)就像綁在腿上的“沙包“,企業(yè)困于負(fù)重前進(jìn),績(jī)效提升困難;精益管理以排除一切浪費(fèi)為核心,以消費(fèi)終端需求改善為起點(diǎn),幫助企業(yè)發(fā)展卸重提速。
►第一步:挖掘隱形浪費(fèi)——超越點(diǎn)式思維,以時(shí)間利潤(rùn)與消費(fèi)價(jià)值尋求利潤(rùn)突破 [互動(dòng)案例]沃爾瑪緣何兵敗韓國(guó)?豐田緣何深陷召回門?
►第二步:尋求改善動(dòng)因——超越權(quán)力思維,以閉環(huán)管理與流程改善拉動(dòng)整體協(xié)同 [互動(dòng)案例]聯(lián)想呼叫中心的思變;豐田緣何50年上升期?
►第三步:建立管理機(jī)制——超越能人思維,以節(jié)流開源與集體學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn) [實(shí)施訓(xùn)練]浪費(fèi)主義-現(xiàn)場(chǎng)主義-真因主義-文書主義
模塊Ⅱ:明確流程規(guī)則——先規(guī)則,后行動(dòng),建立流程改善的自我更新機(jī)制
◆突破難點(diǎn):曾經(jīng)出現(xiàn)并且已經(jīng)解決的問題,又屢次出現(xiàn);解決了一個(gè)問題,其他的問題又層出不窮,疲于應(yīng)付,改善活動(dòng)治標(biāo)不治本,這是因?yàn)轭A(yù)設(shè)的工作規(guī)則存在問題,工作規(guī)則不穩(wěn)定,問題也不穩(wěn)定。
◆咨詢要點(diǎn):改善的前提是發(fā)現(xiàn)問題,不合格的問題造成浪費(fèi),合格的問題推進(jìn)改善;合格的規(guī)則產(chǎn)生合格的問題,三大規(guī)則幫助建立改善基礎(chǔ)——合格的規(guī)則和合格的問題。
►規(guī)則一:明確個(gè)體工作——依賴經(jīng)驗(yàn)工作,績(jī)效改善茫無頭緒
►規(guī)則二:強(qiáng)化崗位銜接——忽視接口唯一,績(jī)效改善人人無責(zé)
►規(guī)則三:簡(jiǎn)化流程步驟——拒絕簡(jiǎn)單特定,績(jī)效改善避簡(jiǎn)就煩
[實(shí)戰(zhàn)案例]
實(shí)操教練:精益三維流程結(jié)構(gòu)——采購(gòu)內(nèi)控流程實(shí)戰(zhàn)操作
【第一晚沙龍】突破傳統(tǒng)績(jī)效考核模式,建立以《整體績(jī)效考核》核心的利益驅(qū)動(dòng)體系
模塊Ⅲ:民主流程制訂——搭平臺(tái),建協(xié)同,改變流程割裂的鐵路警察現(xiàn)象
◆突破難點(diǎn):內(nèi)部流程很多,但是管理依然一團(tuán)混亂,抱怨推諉繁多,甚至關(guān)鍵流程掛在墻上,流程問題依然難解,這是因?yàn)榱鞒淘O(shè)計(jì)和改善機(jī)制的缺失。
◆咨詢要點(diǎn):流程是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的動(dòng)脈,流程設(shè)計(jì)和改善是保證血液流通的重要工作;精益流程改善幫助企業(yè)化解流程瘀滯,建立流程共識(shí)和落地機(jī)制,變繁為簡(jiǎn),提升流程價(jià)值。
►第一步:?jiǎn)T工參與:群策才能產(chǎn)生群力,流程制訂形成全員共識(shí)
►第二步:科學(xué)方法:掌握改善八步行動(dòng),約束控制變成自我管理
►第三步:促進(jìn)顧問:建立正確思維模式,外部顧問引導(dǎo)流程方向
[實(shí)施訓(xùn)練] 杜邦財(cái)務(wù)分析與流程建立八步行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)操作
模塊Ⅳ:造物即是造人——做對(duì)事,帶好人,培育流程運(yùn)作的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才
◆突破難點(diǎn):企業(yè)管理實(shí)踐中,往往是知易行難,聽一兩次課程往往不能對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀有實(shí)際的改善。實(shí)踐才出真知,能力是在摸石頭過程煅造的。
◆咨詢要點(diǎn):沒有實(shí)際演練,先進(jìn)的管理工具和方法很難被企業(yè)正確運(yùn)用,因此“人”是保證改善效果的第一要素,本模塊針對(duì)績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行方法和工具的實(shí)操培訓(xùn),為績(jī)效落地提供人才準(zhǔn)備
►訓(xùn)練一:流程改善七步法——學(xué)習(xí)正確的工作方式,改變?nèi)舜笥诜?
►訓(xùn)練二:流程執(zhí)行四管控——制訂有效的控制手段,保證知行合一
►訓(xùn)練三:流程績(jī)效兩促進(jìn)——整合有效的績(jī)效方法,保證利令智明
【第二晚沙龍】精益思維與流程改善實(shí)操一對(duì)一輔導(dǎo)
《整體績(jī)效與流程改善項(xiàng)目》
中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)下屬豫北動(dòng)力轉(zhuǎn)向器有限公司,國(guó)內(nèi)動(dòng)力轉(zhuǎn)向器行業(yè)前三名,是目前國(guó)內(nèi)導(dǎo)入精益生產(chǎn)的楷模,行業(yè)內(nèi)素有:外學(xué)豐田,內(nèi)學(xué)豫北之稱。東阿阿膠人力資源劉總實(shí)地參觀后提出:豫北的現(xiàn)場(chǎng)管理比海爾還要好。豫北董事長(zhǎng)高海軍從事精益生產(chǎn)管理十余年,在了解到楊發(fā)文老師是國(guó)內(nèi)唯一從事非生產(chǎn)環(huán)節(jié)精益研究后,立刻邀請(qǐng)楊教授團(tuán)隊(duì)實(shí)施《4P整體績(jī)效與流程改善》項(xiàng)目;
在08年全球金融危機(jī)前提下,提出“行業(yè)下滑,我們不下滑,還要上升,銷售下降,利潤(rùn)不下降,還要提高”,導(dǎo)入《整體績(jī)效項(xiàng)目》,建立精益管理基礎(chǔ),梳理6大關(guān)鍵流程,建立以流程為核心的管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制,改變了過去只重生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),忽視非生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益的現(xiàn)狀,而是以非生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益化帶動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的精益。通過1年以來的持續(xù)改進(jìn),在未增加人員及設(shè)備的前提下,產(chǎn)值提升1.5倍,立項(xiàng)降成本1000萬;異地倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存下降30%,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn),員工收入雙增長(zhǎng)佳績(jī)。

《《精益流程改善》—總裁與中層輔導(dǎo)班》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)交流,達(dá)成共識(shí),穿透本質(zhì),掌握方法
建立總經(jīng)理統(tǒng)帥,各部門參與,人力資源引導(dǎo)的正確績(jī)效落實(shí)組織結(jié)構(gòu)

《《精益流程改善》—總裁與中層輔導(dǎo)班》所屬分類
特色課程

《《精益流程改善》—總裁與中層輔導(dǎo)班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊發(fā)文
楊發(fā)文
第一個(gè)把精益生產(chǎn)與績(jī)效考核結(jié)合的專家
實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)運(yùn)營(yíng)專家,中國(guó)第一個(gè)同時(shí)掌握績(jī)效考核和精益模式的運(yùn)營(yíng)專家;
維新中國(guó)管理研究院高級(jí)合伙人,維新精益管理技術(shù)咨詢(北京)有限公司首席專家,長(zhǎng)期研究和實(shí)踐基于企業(yè)整體績(jī)效突破的精益生產(chǎn)與考核模式;
服務(wù)客戶:東阿阿膠、豫北汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向器、晉能集團(tuán)、霍煤鴻駿鋁電、青啤集團(tuán)、LG沈陽(yáng)、蘇州國(guó)信、萬泰生物股份、武漢超凡家具、黑龍江日?qǐng)?bào)集團(tuán)、沈陽(yáng)漢科等。
楊老師的很多作法,在麥當(dāng)勞是這樣做的,楊老師對(duì)工業(yè)流程和業(yè)績(jī)管理上有很深入的研究,特別是掌握了其中本質(zhì),深入淺出,擺脫了對(duì)工具和方法死搬硬套的束縛,在國(guó)內(nèi)能聽到這樣的課程非常不容易,我想很多人可能只能聽懂部分,但我也相信大家各有各的收獲。
——麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)副總裁 繆 欽
面對(duì)金融危機(jī),節(jié)流反而比開源更重要,原來我覺得節(jié)流就是砍費(fèi)用,與楊老師接觸,我重新理解一下“節(jié)流”兩個(gè)字,"節(jié)"就是深入每個(gè)流程里面,找到環(huán)節(jié)里的癥結(jié),"流"就是說我們流程里的每一個(gè)環(huán)節(jié),那么從空間成本、時(shí)間成本、理解成本、防范成本等各個(gè)方面來達(dá)到最后這個(gè)"節(jié)"的結(jié)果。
——星巴克大中華區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 金冰梅
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