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首頁(yè) >> 公開(kāi)課 >> 綜合管理 >> 《用流程復(fù)制》——圍繞核心流程打造企業(yè)的執(zhí)行體系
 《用流程復(fù)制》——圍繞核心流程打造企業(yè)的執(zhí)行體系 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-02-15      修改時(shí)間: 2011-02-15      課程編號(hào):100229415
《《用流程復(fù)制》——圍繞核心流程打造企業(yè)的執(zhí)行體系》課程詳情
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在中國(guó),很多老板天天打著燈籠找“能人’,卻很少有企業(yè)愿意投資流程,也很少有時(shí)間去考慮流程建設(shè)。沒(méi)有一套真正成熟的執(zhí)行體系,其結(jié)果是:要么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人累個(gè)半死,要么企業(yè)短命!


引子 執(zhí)行力靠能人?還是靠體系?
執(zhí)行力要回答的3個(gè)命題
執(zhí)行的三大硬件
——人員流程:用正確的人
——戰(zhàn)略流程:做正確的事
——運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法
執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?
企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?

第一單元 學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)打造不依賴(lài)于能人的執(zhí)行體系!
中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí):大國(guó)家,小企業(yè)
兩種不同的管理模式
系統(tǒng)法則
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?
為什么中國(guó)的企業(yè)既難大,又難久?
流程管理的意義
流程的設(shè)計(jì):三S原則
——Simplification 簡(jiǎn)單化
——Specialization 專(zhuān)業(yè)化
——Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化
案例:麥當(dāng)勞,流程專(zhuān)家

流程變革的七個(gè)步驟
——步驟一,增強(qiáng)緊迫感
——步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
——步驟三,溝通變革目標(biāo)
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設(shè)計(jì)
——步驟六,流程導(dǎo)入
——步驟七,鞏固變革成果

執(zhí)行體系中的三大核心流程
——人員流程:用正確的人
——戰(zhàn)略流程:做正確的事
——運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法

第二單元 人員流程:先人后事!
人員法則:人才透支法則
理念先行:先人后事
——訓(xùn)練有素的人,訓(xùn)練有素的思維,訓(xùn)練有素的行動(dòng)
——執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)
——尋找第五級(jí)經(jīng)理人

執(zhí)行力是“招”出來(lái)的
——人才招聘的“六字真經(jīng)”
——定:尋找怎樣的人?
——瞄:聚焦目標(biāo)人選
——傳:“征婚啟事”貼哪兒?
——吸:企業(yè)象一塊磁鐵
——選:STAR
——試:OJE

執(zhí)行力是“練”出來(lái)的
——無(wú)知的代價(jià)
——培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
——案例:麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
——On the Job Training(員工崗位培訓(xùn)體系)
——Off the Job Training (管理層分級(jí)培訓(xùn)體系)
——先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力

執(zhí)行力是“用”出來(lái)的
執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的

第三單元 戰(zhàn)略流程:讓目標(biāo)引航!
戰(zhàn)略法則:刺猬理論
——你是狐貍,還是刺猬?
——案例:韓國(guó)企業(yè)“章魚(yú)戰(zhàn)略”的失敗
——多元化:充滿(mǎn)陷阱的增長(zhǎng)之路

戰(zhàn)略定位的3個(gè)基本命題(三環(huán)理論)
——你最擅長(zhǎng)什么?(做你能做)
——是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎?(做你該做)
——你對(duì)什么擁有真正的熱情?(做你想做)
——聚焦三環(huán)重疊的部分:目標(biāo)
——案例:“減肥”讓諾基亞重生

在你最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力
——憑什么戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?(比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))
——憑什么做到基業(yè)常青?(持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))
——案例:同仁堂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)引擎:盈利模式
——盈利模式的5個(gè)因素
——7種不同的盈利模式

將熱情轉(zhuǎn)化為愿景
戰(zhàn)略制定的GAME模式
——Goal(目標(biāo))
——Analyses(分析)
——Make a decision(決策)
——Execute(執(zhí)行)

第四單元 運(yùn)營(yíng)流程:謀定而后動(dòng)!
運(yùn)營(yíng)法則:崇尚行動(dòng)
基于戰(zhàn)略的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
運(yùn)營(yíng)的核心工具
——你有自己的“運(yùn)營(yíng)圣經(jīng)”嗎?
——案例:麥當(dāng)勞的營(yíng)運(yùn)訓(xùn)練手冊(cè)和SOC
——編制運(yùn)營(yíng)操作流程的4*2規(guī)范

執(zhí)行的3D原則
——Discipline (原則)
——Detail (細(xì)節(jié))
——Do it (行動(dòng))

執(zhí)行的雙向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目標(biāo)和控制
——倒金字塔:用于員工執(zhí)行

運(yùn)營(yíng)流程的控制
——過(guò)程控制:控制關(guān)鍵點(diǎn)
——結(jié)果控制:以績(jī)效論英雄
——4P控制體系

如何對(duì)待執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)偏差?
——輔導(dǎo)問(wèn)題員工的六個(gè)步驟
——持續(xù)追蹤:咬定標(biāo)準(zhǔn)不放松

執(zhí)行中的約束、反饋和激勵(lì)機(jī)制
互動(dòng)答疑

《《用流程復(fù)制》——圍繞核心流程打造企業(yè)的執(zhí)行體系》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理人員。

《《用流程復(fù)制》——圍繞核心流程打造企業(yè)的執(zhí)行體系》課程目的
 塑造組織強(qiáng)大的執(zhí)行體系
 流程的設(shè)計(jì)原則和方法
 流程變革的7個(gè)步驟
 人員流程:執(zhí)行人才的招、育、用
 運(yùn)營(yíng)流程的7個(gè)環(huán)節(jié)

《《用流程復(fù)制》——圍繞核心流程打造企業(yè)的執(zhí)行體系》所屬分類(lèi)
綜合管理

《《用流程復(fù)制》——圍繞核心流程打造企業(yè)的執(zhí)行體系》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
章義伍
章義伍
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會(huì)成員,英國(guó)劍橋大學(xué)在華培訓(xùn)師導(dǎo)師。曾任北京麥當(dāng)勞公司訓(xùn)練經(jīng)理和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)副總監(jiān),中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總經(jīng)理兼培訓(xùn)師,普爾斯馬特(中國(guó))人力資源總監(jiān),現(xiàn)任愿望集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席顧問(wèn)。2001年度被《青年時(shí)訊》評(píng)為十佳培訓(xùn)師,2002年度被《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》評(píng)選為十大企業(yè)培訓(xùn)師。
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