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高效的項目管理辦公室與多項目管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-02-29      修改時間: 2012-02-29      課程編號:100242504
《高效的項目管理辦公室與多項目管理》課程詳情
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項目資源有限,誰應負責項目排序并根據(jù)優(yōu)先度分配資源?
項目間的資源發(fā)生沖突,誰應負責資源平衡與協(xié)調(diào)?
各部門項目運作方式五花八門,誰應負責統(tǒng)一管理工具?模板及流程?
誰應負責多個項目目標一致并符合公司戰(zhàn)略要求?
項目經(jīng)理能力參差不齊,成長緩慢,工作碰壁,誰應負責他們的持續(xù)發(fā)展及培訓設定?
多項目環(huán)境下誰應負責監(jiān)控各個項目的情況并確保項目整體處于正常狀態(tài)?
各個項目績效表現(xiàn)不一,誰應負責項目績效的考核?
上述問題會經(jīng)常困擾沒有項目管理辦室(PMO)的組織,并往往由于項目管理人員全部陷于某個單一項目使問題難于解決。事實上,許多企業(yè)在考慮組建項目管理辦公室,或已經(jīng)組建了項目管理辦公室,但卻沒有實現(xiàn)預期的效果。本課程從戰(zhàn)略角度講解建立項目管理辦公室的重要性,以及如何系統(tǒng)和高效地管理組織內(nèi)同時進行的多個項目。通過了解項目辦公室的背景,以及它與項目管理成熟度和項目組合管理的聯(lián)系,對組織做出快速評估,指導企業(yè)組建有效而適宜的項目管理辦公室,從而從整體上提高項目和項目經(jīng)理的績效,并領導項目知識在整個公司文化中的傳播。

第一單元 項目管理辦公室概念
1. 項目在組織中的位置
2. 項目組合、項目集、項目之間的關系
3. 項目成功因素分析
4. 什么是PMO
5. PMO和項目團隊的關系
6. PMO和項目組合管理的關系
7. 項目管理辦公室和項目辦公室的關系
8. PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置
9. PMO的干系人
10. PMO的基本職能

第二單元 PMO在項目選擇階段的職責
1. 項目選擇概述
2. PMO在項目選擇階段的職責綜述
3. 通用的項目選擇過程
4. 內(nèi)部項目選擇階段PMO的職責
a) 對項目建議書的評審
b) 對項目可行性研究報告的評審
5. 客戶項目選擇階段PMO的職責
a) 對項目機會的評審
b) 對投標文件的評審
c) 對合同條款的評審
6. PMO的行政工作

第三單元 PMO在項目啟動和計劃階段的職責
1. PMO在項目啟動和計劃階段的職責綜述
2. PMO在此階段的行政支持工作
a) 分配項目編號、建立項目賬戶
b) 評估并確定項目優(yōu)先級
c) 委派或建議項目經(jīng)理
3. PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
a) 監(jiān)控環(huán)節(jié):項目單元程發(fā)布
b) 監(jiān)控環(huán)節(jié):項目管理計劃發(fā)布
c) 監(jiān)控環(huán)節(jié):項目啟動會議
4. PMO在此階段的主要評審活動
a) 項目管理計劃評審

第四單元 PMO在項目實施階段的職責
1. PMO在項目實施階段的職責綜述
2. PMO確定項目績效管理方法
a) 信號燈方法
b) 掙值分析方法介紹
c) 里程碑圖方法
d) 電子表格方法
3. PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
a) 對文檔同步的監(jiān)控
b) 對績效報告的監(jiān)控
4. PMO在此階段的主要審查活動
a) 審查項目績效報告
b) 項目審查會議
c) 項目走查
5. PMO在此階段的其他工作
a) 編制和發(fā)布項目組合報告
b) 對危機項目的整改

第五單元 PMO對危機項目的整改
1. 確定危機項目,委派整改組長
2. 成立整改小組,召開啟動會議
3. 調(diào)查項目狀況,確定主要問題
a) 項目文檔審查
b) 問卷調(diào)查
c) 干系人訪談
d) 匯總調(diào)查結(jié)果,確定主要問題
4. 重新修訂項目目標,制定詳細整改計劃
5. 執(zhí)行整改計劃,重樹團隊信心
6. 完成整改,建立項目新基線

第六單元 PMO在項目收尾和評價階段的職責
1. 項目收尾和評價概述
2. PMO在項目收尾和評價階段的職責綜述
3. PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
4. PMO在此階段的主要審查和評價活動
a) 項目完工績效審查
b) 項目經(jīng)理績效評價
c) 項目收益評價
5. PMO在此階段的行政支持工作

第七單元 項目管理辦公室的其他重要職能
1. 建立組織項目管理體系
a) 建立基于PLC的項目管理流程
b) 為項目管理流程配備工具
c) 建立項目管理制度
d) 項目管理體系的持續(xù)改進
2. 管理組織項目數(shù)據(jù)庫
a) 項目資料的收集和管理
b) 項目度量值的收集和管理
3. 項目監(jiān)控
a) 單項目監(jiān)控
b) 多項目協(xié)調(diào)
4. 項目經(jīng)理和項目團隊成員績效評價
a) 項目經(jīng)理績效評價
第一種 單一指標法
第二種 360度調(diào)查
第三種 平衡記分卡
第四種 過程結(jié)果方格法
b) 項目團隊成員績效管理
5. 建立項目管理能力框架
a) 國際項目管理協(xié)會推出的項目經(jīng)理能力框架-ICB
b) 項目管理協(xié)會推出的項目經(jīng)理能力框架-PMCDF
c) 對項目管理人員的能力評測
d) 建立組織項目管理人員資源庫
e) 制定項目管理能力提升計劃
6. 項目管理文化建設
7. PMO基本職能總結(jié)

第八單元 如何在組織內(nèi)建立PMO職能
1. PMO建設項目論證階段
2. PMO建設項目啟動和計劃階段
3. 組織現(xiàn)狀調(diào)研和PMO概念普及階段
4. PMO籌建階段
5. PMO試運行階段

《高效的項目管理辦公室與多項目管理》培訓受眾
高層領導、項目管理辦公室成員、項目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、項目骨干等

《高效的項目管理辦公室與多項目管理》課程目的
1. 落實項目管理管理辦公室的組織職能。
2. 學會操作項目實施和管理的流程、規(guī)范和模板。
3. 掌握項目管理推動及其應用的方法。
4. 領悟國際、國內(nèi)項目管理方法論。

《高效的項目管理辦公室與多項目管理》所屬分類
研發(fā)項目

《高效的項目管理辦公室與多項目管理》授課培訓師簡介
常耀俊
常耀俊
原DHgate主管戰(zhàn)略及人力資源的副總裁
原聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和流程管理總監(jiān)
清華大學國際工程項目管理研究院特聘教授
08北京奧組委特邀項目管理和流程管理培訓專家
國際項目管理協(xié)會IPMP認證項目管理專家
國內(nèi)項目管理領域、流程再造和中層干部領導力培養(yǎng)領域的實戰(zhàn)派培訓專家
國內(nèi)項目管理領域、流程再造和中層干部領導力培養(yǎng)領域的實戰(zhàn)派培訓專家
有八年以上跨國集團大型戰(zhàn)略項目管理經(jīng)驗
常老師在聯(lián)想集團歷任聯(lián)想集團軟件事業(yè)部產(chǎn)品規(guī)劃高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略項目管理總監(jiān)和大中華區(qū)流程管理總監(jiān)等職位。在企業(yè)信息化建設、業(yè)務流程梳理和戰(zhàn)略項目管理領域積累了深厚的理論基礎和實踐經(jīng)驗。01-02年組織和參與了聯(lián)想集團軟件成熟度模型從CMM1到CMM4的晉級過程,03-05年組織和參與了聯(lián)想集團從分銷業(yè)務到兩類業(yè)務模式的業(yè)務變革過程,06后年參與了聯(lián)想集團收購IBM 電腦事業(yè)部后的組織和業(yè)務重組。在聯(lián)想集團內(nèi)部首次開創(chuàng)和實踐了通過戰(zhàn)略項目和項目群完成組織重大戰(zhàn)略變革、業(yè)務重組和企業(yè)并購等戰(zhàn)略活動的管理過程,是聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和戰(zhàn)略項目管理辦公室管理的發(fā)起者、策劃者、組織者和實踐者。
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