《企業(yè)流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化實戰(zhàn)》課程詳情
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一、提升流程建設(shè)的準備度
1、流程創(chuàng)新模擬演練
第一輪：根據(jù)商業(yè)環(huán)境設(shè)計流程并參與競爭
第二輪：流程優(yōu)化并按新流程進行競爭
結(jié)合活動成績，分析流程能力對組織績效的影響
2、流程與戰(zhàn)略、組織之間的關(guān)系
3、企業(yè)不同發(fā)展階段流程建設(shè)的策略和目標
4、建立正確的流程價值觀，從職能驅(qū)動走向流程驅(qū)動
二、規(guī)劃流程體系——市場驅(qū)動的價值創(chuàng)造網(wǎng)
1、流程體系產(chǎn)生的驅(qū)動因素——標準認證、軟件包實施還是支持商業(yè)模式實現(xiàn)？
2、基于商業(yè)模式規(guī)劃流程體系
3、企業(yè)級流程框架圖構(gòu)建（Level0）
4、各業(yè)務鏈流程群組構(gòu)建（level1）
5、各核心業(yè)務模塊流程群組構(gòu)建（Level2）
6、融合制度、各類標準的要求形成流程體系的一張皮
7、核心價值元素及核心流程識別
8、確定流程體系建設(shè)的優(yōu)先級及策略
三、流程規(guī)范化設(shè)計——組織執(zhí)行力的基礎(chǔ)
1、流程的彈性和規(guī)范性
2、高階流程設(shè)計——提升跨部門協(xié)同的效率
3、子流程設(shè)計——突出角色責任及價值活動
4、模板設(shè)計——經(jīng)驗和教訓的總結(jié)提練
5、流程文檔化最佳實踐
6、EPROS流程設(shè)計器（最佳實踐）介紹
四、流程優(yōu)化和再造——融入差異化競爭策略和要素
1、提高流程革新的準備度
2、確定流程革新的范圍和策略
3、流程革新的組織保障
4、現(xiàn)狀流程評估和分析
5、未來流程重設(shè)計的方法
6、如何進行流程推行、實施和固化
五、組織功能的轉(zhuǎn)化——為流程提供資源服務
1、功能部門存在的價值
2、傳統(tǒng)績效管理模式的缺陷
3、建立崗位和流程的聯(lián)系
4、流程主管的角色定位——全流程的負責人
5、業(yè)務單元主管的角色轉(zhuǎn)換——流程專業(yè)化資源和專業(yè)能力的培育者
6、如何建立與流程型組織相匹配的文化
六、流程管理機制建立——持續(xù)提升流程能力
1、流程管理是職能還是臨時項目？
2、流程管理的PDCA循環(huán)機制—系統(tǒng)性提升流程能力
3、流程管理的組織保障
4、流程審計——保證流程的有效執(zhí)行
5、流程優(yōu)化活動管理——保證流程的持續(xù)優(yōu)化
6、EPROS流程管理工具平臺介紹
《企業(yè)流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化實戰(zhàn)》培訓受眾
企業(yè)董事長、總裁/副總裁、、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理、管理者代表、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、IT總監(jiān)、營銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、服務總監(jiān)、流程優(yōu)化負責人等。
《企業(yè)流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化實戰(zhàn)》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《企業(yè)流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化實戰(zhàn)》授課培訓師簡介
陳志強
流程管理領(lǐng)域的資深專家，管理工程博士，清華大學流程管理培訓課程特聘講師、深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長
在流程管理領(lǐng)域有過近十年的方法研究和實踐經(jīng)歷，對企業(yè)流程管理有深刻的認識，并具備很強的流程優(yōu)化實務能力。曾在華為公司有過多年的中高層管理經(jīng)驗，擔任過華為質(zhì)量保證部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任過公司管理者代表，后擔任過國內(nèi)一家知名咨詢公司的總經(jīng)理。
曾為數(shù)百家大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓服務，并帶領(lǐng)咨詢團隊為多家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務，為國內(nèi)企業(yè)流程管理水平的提升做出了一定的貢獻，在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。
流程管理培訓經(jīng)歷:
為三一集團提供了十六場流程管理內(nèi)訓
為中國電子科技集團下屬研究所提供了五場流程內(nèi)訓
為蒙牛集團提供了三場流程內(nèi)訓及工作坊
為中國空間技術(shù)研究院提供了三場流程內(nèi)訓
為淘寶網(wǎng)、阿里巴巴提供了四場流程內(nèi)訓
為CCTV未來廣告公司提供了流程內(nèi)訓
為中國銀聯(lián)總部提供了二場流程內(nèi)訓及工作坊
為聯(lián)想集團提供了三場流程內(nèi)訓
為摩托羅拉（中國）公司提供了一場內(nèi)訓
為太古可口可樂公司提供了四場內(nèi)訓
為網(wǎng)易提供了六場內(nèi)訓
為中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CIINC)提供了一場內(nèi)訓
為美的空調(diào)事業(yè)部提供了三場內(nèi)訓
為匯仁制藥集團提供了三場內(nèi)訓
為TCL提供了四場流程內(nèi)訓
擅長課程：
《企業(yè)流程及組織能力提升》、《流程設(shè)計與優(yōu)化高級實務班》、《流程審計》、《企業(yè)變革管理》、《流程體系規(guī)劃工作坊》、《專題流程優(yōu)化工作坊》
《企業(yè)流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化實戰(zhàn)》報名服務流程
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