《高級(jí)秘書(shū)與助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》課程詳情
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一、專業(yè)秘書(shū)的展望
1.專業(yè)秘書(shū)的職責(zé)角色與功能發(fā)揮
2.秘書(shū)對(duì)工作的期望與展望
二、如何提升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
◇高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力
◇如何運(yùn)用信息科技拉進(jìn)客戶距離-客戶關(guān)系管理
◇高效助理秘書(shū)必備之文書(shū)管理技巧
◇如何扮演老板的超級(jí)特助?
◇如何成為全方位信息整合工作者?
2.如何為上司與自己管理時(shí)間
◇80/20原理的應(yīng)用
◇優(yōu)先級(jí)的排定
◇秘書(shū)人員時(shí)間管理的實(shí)務(wù)秘訣
3.會(huì)議管理技巧
◇會(huì)議(活動(dòng))的種類
◇會(huì)議記錄
◇會(huì)議記錄的用途與意義
◇會(huì)前的確認(rèn)
◇流程管理
4.行程管理技巧
◇行前安排
◇資料的準(zhǔn)備
◇為上司做的資料搜集
三、如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處
2.如何與同事相處
3.人際風(fēng)格的類型
4.上司需要什么樣的秘書(shū)
四、專業(yè)秘書(shū)的形象塑造
1.如何塑造專業(yè)的形象
2.合宜的裝扮技巧
3.合宜的姿態(tài)舉止
五、專業(yè)秘書(shū)的禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
1.接待禮儀
2.餐桌禮儀
3.辦公室禮儀
4.電話禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
六、結(jié)束語(yǔ)
1.回顧與分享
2.行動(dòng)計(jì)劃
《高級(jí)秘書(shū)與助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》培訓(xùn)受眾
各企業(yè)董事長(zhǎng)秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)、部門(mén)經(jīng)理秘書(shū)、辦公室主任、行政經(jīng)理等中高層行政管理人員
《高級(jí)秘書(shū)與助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》課程目的
優(yōu)秀的秘書(shū),是決策者的守門(mén)人,是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機(jī)敏的秘書(shū),應(yīng)能化繁為簡(jiǎn),有條不紊,構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。高級(jí)秘書(shū)更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。作為秘書(shū)的您是否意識(shí)到自己職位的重要性,又能否從剪不斷理還亂的日,嵥榈氖聞(wù)中解脫出來(lái),甩掉“勤雜工”的帽子?本課程將給你一個(gè)滿意的答案。
《高級(jí)秘書(shū)與助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》所屬分類
人力資源
《高級(jí)秘書(shū)與助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》所屬專題
高級(jí)行政秘書(shū)技能實(shí)操、
行政秘書(shū)培訓(xùn)、
《高級(jí)秘書(shū)與助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
童老師
高級(jí)培訓(xùn)講師,曾擔(dān)任臺(tái)灣赫司特股份有限公司(HoechstTaiwanCo.,Ltd)董事長(zhǎng)特助、執(zhí)行秘書(shū),臺(tái)灣科萊恩(股)公司總經(jīng)理特助等職務(wù),臺(tái)北市專業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì)第四屆會(huì)長(zhǎng),臺(tái)灣專業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng),臺(tái)灣專業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng),臺(tái)灣專業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì)第八屆與第十屆會(huì)長(zhǎng),童女士為大家解惑答疑。童女士從事秘書(shū)職業(yè)近三十年,期間調(diào)任人事經(jīng)理,但對(duì)秘書(shū)工作的熱愛(ài),使她兩年后忍不住申請(qǐng)調(diào)回秘書(shū)崗位。盡管從業(yè)時(shí)間這么長(zhǎng),她仍然對(duì)這份自己熱愛(ài)崗位留念不已。課程中她將向所有學(xué)員展示她三十年秘書(shū)生涯的精彩與美麗,使上課學(xué)員真正領(lǐng)略到秘書(shū)工作的真諦……
大陸地區(qū)授課經(jīng)歷:
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