《管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程特色
1、課程成熟、簡單、實(shí)用、有效，可提供學(xué)員在工作中的管理思路、實(shí)用方法和工具。
2、課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實(shí)用、培訓(xùn)之后的實(shí)操性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，每個(gè)章
節(jié)都有先進(jìn)的工具和案例講解。
3、培訓(xùn)師專業(yè)引導(dǎo)和啟發(fā)，以及跟學(xué)員之間的交流、分析、思考和歸納，使學(xué)員對(duì)課程的內(nèi)容獲得正
確的認(rèn)識(shí)和理解；

課程背景
課程背景
“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依靠高績效、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。有些團(tuán)隊(duì)，個(gè)人智商120，而團(tuán)隊(duì)智商才80；如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源，做到1+1>2？如何解決人與人、上級(jí)與下機(jī)、下級(jí)與上級(jí)，平級(jí)的溝通障礙，建設(shè)高校團(tuán)隊(duì)，是本課程的核心思想。

一：找準(zhǔn)位置，角色認(rèn)知是關(guān)鍵
1、常見角色誤區(qū)
2、上司的角色回歸
3、內(nèi)部的客戶服務(wù)
4、下屬職位產(chǎn)生的原因
5、下屬角色的常見誤區(qū)
6、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
二：有效溝通技巧
1、高效溝通概述
2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因
3、如何與不同層級(jí)的管理人員溝通
4、高效溝通的基本步驟
5、沖突的處理
6、有效的人際關(guān)系
三：100%執(zhí)行，對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
1、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)
2、執(zhí)行型人才的特征
3、職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石
4、責(zé)任感——有效執(zhí)行的保證
5、如何提升執(zhí)行力
6、培養(yǎng)執(zhí)行的習(xí)慣
四：影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3、影響力的構(gòu)成
4、上司如何影響下屬
5、下屬的四個(gè)發(fā)展階段
6、上司的四種彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
五：激勵(lì)與培育下屬
1、上司對(duì)下屬激勵(lì)誤區(qū)
2、激勵(lì)的技巧
3、教練的本質(zhì)
4、教練與老師的區(qū)別
5、教練的四個(gè)策略
6、學(xué)習(xí)合適的授權(quán)
六：管理發(fā)展
1、如何成為職業(yè)人
2、什么是職業(yè)化
3、職業(yè)人的心態(tài)
4、了解職場的規(guī)則
5、提高成功的五商數(shù)
6、職業(yè)生涯規(guī)

《管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
課程目的
1、了解成功團(tuán)隊(duì)的特征；
2、了解不成功團(tuán)隊(duì)常見的原因；
3、了解高績效團(tuán)隊(duì)的核心和基因；
4、掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和工具；
5、了解性格與溝通關(guān)系的藝術(shù)；
6、掌握與上司、下屬、同事和客戶溝通技巧和方法；
7、提升個(gè)人在部門溝通的成功方法。

《管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
特色課程

《管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、管理與溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、

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