《問題分析與解決》課程詳情
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第一章、解決問題的價(jià)值與基本思維模式問題、分析、解決、思維
問題
分析
決策
思維
問題分析與解決模型
狀況評(píng)估
問題分析
方案決策
應(yīng)變措施
第二章、問題的澄清與聚焦技術(shù)-狀況分析
狀況評(píng)估
查明具體難題
排出輕重緩急
計(jì)劃行動(dòng)步驟
準(zhǔn)備采取行動(dòng)
第三章、分析解決問題綜述
問題分析
描述面臨問題
識(shí)別可能原因
評(píng)估可能原因
確認(rèn)真正原因
第四章:提供解決問題的最佳備選方案
決策制定
明確決策目的
評(píng)估選擇方案
評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)
做出最終決策
第五章、分析解決問題的主要方法
AIDOSE模型
直方圖
頭腦風(fēng)暴法
目標(biāo)績效法
結(jié)構(gòu)樹法
魚骨法
德爾非法
SWOT分析法
波士頓矩陣
第六章、系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟
“8D”的運(yùn)用
確定問題主題
分析問題的現(xiàn)狀
分析問題根本要因
對(duì)策的實(shí)施與追蹤
設(shè)定目標(biāo),擬定計(jì)劃
擬定解決問題的對(duì)策
評(píng)估成果并標(biāo)準(zhǔn)化
后續(xù)改善計(jì)劃
第七章、提高解決問題能力
計(jì)劃組織和控制
激勵(lì)、溝通和決策
權(quán)力與影響
第八章、預(yù)防問題發(fā)生的有效措施-計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)分析
應(yīng)變措施
識(shí)別潛在問題
找出可能原因
采取預(yù)防措施
計(jì)劃應(yīng)變措施
《問題分析與解決》培訓(xùn)受眾
企業(yè)基層、中層、高層管理者,企業(yè)員工
《問題分析與解決》課程目的
培養(yǎng)對(duì)問題的敏銳覺察力及主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題
藉由理性思考途徑,診斷問題原因
提供整體性問題思考方式與解決架構(gòu)
培養(yǎng)個(gè)人分析及解決問題的能力與技巧
培養(yǎng)迅速有效掌握問題及分析決策之能力
實(shí)際運(yùn)作所學(xué),解決生活上、工作上的難題
《問題分析與解決》所屬分類
特色課程
《問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、
《問題分析與解決》授課培訓(xùn)師簡介
陳老師
美國夏威夷大學(xué) 工商管理碩士;浙江大學(xué)、亞太管理學(xué)院總裁班客座教授;實(shí)戰(zhàn)桌面競爭力管理專家;美國AACTP培訓(xùn)協(xié)會(huì)TTT認(rèn)證導(dǎo)師;AACTP國際訓(xùn)練協(xié)會(huì) PTT職業(yè) 培訓(xùn)師;臺(tái)灣安泰、南山、國華、國泰等壽險(xiǎn)公司 培訓(xùn)師
講師經(jīng)歷與專長:
陳老師曾任臺(tái)灣翔洸電子集團(tuán)CEO ,臺(tái)灣品翔電子工業(yè)集團(tuán)CEO,臺(tái)灣佳禾電子集團(tuán)公司項(xiàng)目總監(jiān),臺(tái)灣弘詮電腦有限公司項(xiàng)目總監(jiān);并擔(dān)任巨青電子集團(tuán)、同鑫科技集團(tuán)常年內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)顧問
陳老師利用項(xiàng)目管理思維和項(xiàng)目管理工具,使看來起復(fù)雜的管理工作輕松化,并提出以西為體,運(yùn)用西方的管理科學(xué)(做事),以中為用,運(yùn)用東方的管理智慧 (做人)。陳老師擅長的課程有:《項(xiàng)目管理》、《問題分析與解決能力》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》、《高效時(shí)間管理》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
陳老師曾培訓(xùn)過眾多知名企業(yè),其中包括:理光電裝深圳公司、東芝電氣、東芝電器、松下電器、日本三聯(lián)銀行、中國南車、富士康(深圳、鄭州)、徐工集團(tuán)、中海油、東風(fēng)南方、捷和百得制造、微妙軟件股份、國泰人壽、安泰人壽、南山人壽、居眾裝飾、統(tǒng)一生活事業(yè)、柏凌國際、德斯特國際、佑達(dá)科技、株洲時(shí)代新材料公司、陽光照明集團(tuán)、偉創(chuàng)資通、奉化政府、世凰照明、報(bào)喜鳥、肯發(fā)電子、巨翼電子、明鑫電子、南方建材、良維科技、智通人才、中廣和、卡爾門特汽車音響、科見信息、二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司、奧躍廣告設(shè)計(jì)公司、比沙列室內(nèi)設(shè)計(jì)公司(臺(tái)灣)、百信利網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、巨匠電腦(臺(tái)灣)、愛圖印商務(wù)印刷連鎖機(jī)構(gòu)、東莞市勞動(dòng)局、好幫手、中國移動(dòng)(惠州)、廣東移動(dòng)(廣州)、湛江移動(dòng)、香港電信、廣東電信(廣州)、清遠(yuǎn)電信(海南)、南方電網(wǎng)、蘭州電力、聊城電力等
陳老師的課程用西方科學(xué)管理與東方管理哲學(xué)(國學(xué))交叉運(yùn)用講授,案例教學(xué)生動(dòng)活潑、簡單易懂,同時(shí)系統(tǒng)的結(jié)合理論和實(shí)務(wù)、深入淺出的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),采用交互式的咨詢學(xué)習(xí)模式,深獲學(xué)員好評(píng)。