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企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格與薪酬福利優(yōu)化實戰(zhàn)訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-12-16      修改時間: 2013-12-16      課程編號:100260989
《企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格與薪酬福利優(yōu)化實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程詳情
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課程特色
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
l 案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)分享研究;
l 互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制以強(qiáng)化實踐應(yīng)用;
l 強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識;
l 情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞。


課程背景
在當(dāng)今世界,一個不爭的事實是:哪家企業(yè)擁有一流的人才,它就會有一流的產(chǎn)品,也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人",我們該如何具有"慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才,又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
為什么崗位分析費時費力又不易被認(rèn)可?
Ø 如何設(shè)計員工的勝任力模型?為什么采取競爭上崗,而員工卻完全不認(rèn)賬?
Ø 如何讓崗位價值評估的工作開展更為科學(xué)化、規(guī)范化、合理化?
Ø 為什么提供了高額的薪酬和福利,但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進(jìn)?
Ø 如何實現(xiàn)薪酬體系的外部公平、內(nèi)部公平,以及員工自我公平?
Ø 如何設(shè)計不同人員類型的薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平?

第一天(9:10—12:00 13:30—17:00)
第一單元 候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實踐

自測:公司招聘體系是否科學(xué)有效?
非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“七步法”
n 第一步,確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)
n 第二步,編寫各面試要素的詳細(xì)定義說明
n 第三步,根據(jù)面試要素,設(shè)計七大類型面試問題
n 第四步,根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明,編制具體的評分表格
u 三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享):
l 結(jié)構(gòu)化面試評分表
l 結(jié)構(gòu)化面試平衡表
l 結(jié)構(gòu)化面試匯總表
n 第五步,組建面試小組,面試官技巧培訓(xùn)
n 第六步,現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試,并及時做好面試評價記錄
n 第七步,招聘后評估工作---“321”法則
經(jīng)典七種面試類型問題分享
n 1、背景性題目;
n 2、意愿性題目;
n 3、專業(yè)性題目;
n 4、情景性題目;
n 5、壓力性題目;
n 6、智能性題目;
n 7、行為性題目;

第二單元 先觀其行后聽其言---精準(zhǔn)面試技巧實戰(zhàn)

升級版的面試提問技巧
n 打亂次序,聲東擊西
n 引蛇出洞,步步為營
n 未雨綢繆,窮追猛打
n 逆向推理,心理投射
多對一面試方法實戰(zhàn)
n “多對一”面試現(xiàn)場形式---哪種比較好
n “多對一”面試形式的特點
n 注意明確“多對一”面試官的角色分工
n “多對一”面試流程的參考流程
多對多面試方式--無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
n 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析
n 視頻案例:企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題?
n 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置
n 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟
n 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么
n 注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”

第三單元 切忌虎頭蛇尾---面試后的細(xì)節(jié)工作開展
對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險
《勞動合同法》規(guī)定:--招聘崗位須“明碼標(biāo)價”
案例討論:試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險?
招聘新員工在試用期可以隨意辭退么?
視頻討論:如何迎接新人
讓新員工感受到企業(yè)文化

第四單元 企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討

困惑1:運用了招聘面試技術(shù),還要相信我的直覺么?
困惑2:招聘基層崗位,需求數(shù)量較多,如何收到更多求職簡歷?
困惑3:如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘?
困惑4:如何處理面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件?
困惑5:如何讓員工承諾提交資料真實性?
困惑6:如何在面試中討論薪酬問題?
困惑7:遇到不同求職者,控制面試時間的技巧?
困惑8:面試很多人,如何做好面試記錄?

課程總結(jié)與知識回顧

第二天(9:10—12:00 13:30—17:00)
第一單元 崗位分析與崗位價值評估技巧

n 人力資源的基本功: 崗位分析
u 為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
u 崗位分析的常用三大方法
u 實戰(zhàn)分享:某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例
u 企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)
u 重點:如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
u 工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則
u 課堂練習(xí):編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
n 崗位評估:某企業(yè)崗位評估流程的咨詢案例
u 因素評估法操作流程
u 崗位評估體系中:價值評估指標(biāo)的一般要求
u 最通用的崗位評估體系
u 因素評估法,對與崗位相關(guān)的7個要素、13項指標(biāo)進(jìn)行評價
u 課堂練習(xí):用“因素評分法”進(jìn)行崗位價值評估
u 崗位評估結(jié)果的運用-----如何編制《崗位分類等級表》
u 實戰(zhàn)經(jīng)驗分享:如何用標(biāo)桿崗位法實現(xiàn)崗位評估

第二單元 任職資格設(shè)計技巧
n 任職資格管理: 素質(zhì)模型設(shè)計
u 任職資格(勝任力)的ASK模型
ü 1、全員核心勝任能力
ü 2、綜合通用勝任能力
ü 3、崗位專業(yè)勝任能力
u 任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法
u 視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖
u 實戰(zhàn)分享: 員工勝任力評估的簡易處理
u 任職資格與員工薪資橫向定級
u 工具分享:某企業(yè)技術(shù)類\營銷類\管理類的任職資格分類評價表

第三單元 薪酬體系優(yōu)化策略與實戰(zhàn)技巧
l 薪酬的總體范疇導(dǎo)入:薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平
l 案例:張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了,卻沒有人滿意?
l 企業(yè)薪酬優(yōu)化的三大公平原則
u 如何實現(xiàn)外部公平:薪酬調(diào)查
u 如何實現(xiàn)內(nèi)部公平:崗位評估
u 如何實現(xiàn)自我公平:績效考核
l 典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略
u 一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
u 二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
u 三、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
u 四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
u 五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
l 企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類別
u 績效加薪;
u 晉升加薪;
u 普調(diào)加薪;
l 實戰(zhàn)案例:如何平衡類似崗位的新老員工的收入差別問題?
l 實戰(zhàn)分享:如何發(fā)放分配年終獎金?

第四單元 企業(yè)菜單式福利計劃設(shè)計與激勵技巧
l 費力不討好的福利短板?
l 平均主義、年年不變、被動接受、麻木不仁
l 事業(yè)留人、感情留人、待遇留人
l 成功激勵的個性化:人之欲,施于人
l 設(shè)計菜單式福利計劃的七步驟
n 福利總額預(yù)算
n 員工福利點值確定與分配
n 福利需求問卷調(diào)查
n 福利菜單更新優(yōu)化
n 制定福利價格點值
n 福利選擇、購置與支付
n 方案實施效果評估,持續(xù)改進(jìn)
l 企業(yè)薪酬管理的七大策略原則
u 第一、公司年度財務(wù)業(yè)績?yōu)榍疤?br />u 第二、公平的程序和結(jié)果
u 第三、制度公開,數(shù)字保密
u 第四、“文官給名,武官給錢”
u 第五、事先約定
u 第六、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭
u 第七、薪酬就是“溝通”

《企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格與薪酬福利優(yōu)化實戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
董事長、(副)總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試及薪酬福利相關(guān)管理人士等

《企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格與薪酬福利優(yōu)化實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
1.建立對招聘工作的正確理念,學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計各類職位的甄選工具、面試要點、標(biāo)準(zhǔn)問題庫;
2.學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力
3.掌握面試前的各項準(zhǔn)備內(nèi)容和清單,能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表;
4.掌握如何進(jìn)行有效的面試開場;
5.掌握如何挖掘核心經(jīng)歷,并進(jìn)行有效提問和深度交流;
6.通過現(xiàn)場模擬演練,幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣,鼓勵創(chuàng)造性,增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問題的能力,使學(xué)員掌握可落實的硬性工具….
丁堅老師精通運用前沿人力資源管理技術(shù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建,以及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究,有效幫助學(xué)員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問題的能力和實施操作水平。
通過講師的系統(tǒng)講解并結(jié)合十多年的咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,向?qū)W員奉獻(xiàn)大量的極具參考價值的實踐資料,例如人才素質(zhì)ASK模型,崗位分析與工作標(biāo)準(zhǔn)的模板問卷,任職能力分析的標(biāo)準(zhǔn)操作、企業(yè)常見的勝任力評估量表、人才素質(zhì)測評,薪酬體系321法則、薪酬調(diào)整工具、福利體系實戰(zhàn)等等。

《企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格與薪酬福利優(yōu)化實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格與薪酬福利優(yōu)化實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
任職資格體系薪酬管理體系、招聘與面試面試禮儀培訓(xùn)、績效與薪酬管理課程、薪酬管理培訓(xùn)、薪酬激勵課程崗位分析培訓(xùn)、高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實戰(zhàn)訓(xùn)練薪酬與福利體系培訓(xùn)、

《企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格與薪酬福利優(yōu)化實戰(zhàn)訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
丁堅
丁堅
  資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA,南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗;六年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗,輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、3C科技(中國)集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體(中國)、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!标愊壬, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!鄙w處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義!睆埮, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國海爾集團(tuán)
“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!痹壬, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動,互動性特強(qiáng),內(nèi)容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司
“課程深動風(fēng)趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)
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