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精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-02-10      修改時間: 2014-04-04      課程編號:100261665
《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程詳情
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第一部分:供應(yīng)鏈環(huán)境下的倉儲采購管理
n 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)(SC SCM )
n 供應(yīng)鏈發(fā)展淵源、趨勢及叢業(yè)前景
n 倉儲采購之與供應(yīng)鏈
n 倉儲管理基礎(chǔ)(庫存區(qū)別、發(fā)展趨勢、決策、意義)
n 采購基礎(chǔ)(VSM 價值意義 內(nèi)涵與本質(zhì))
n 案例:龍飛 歐時 益海嘉里

第二部分:采購叢業(yè)十二項專業(yè)技能—按流程設(shè)計
第一步:“計”--制定需求
Ø 計劃基礎(chǔ)
2 采購計劃認識、意義、內(nèi)容及四個內(nèi)涵
2 需求VS需要及需求分析
2 計劃難點問題—常見現(xiàn)象
2 “長鞭效應(yīng)”“冰棒球”效應(yīng)分析
2 數(shù)據(jù)之于計劃
Ø 提升方案
2 戰(zhàn)略層:
計劃策略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配---推式/拉式區(qū)別
規(guī);a(chǎn)與定制化生產(chǎn)計劃策略分析--計劃流程
ERP下的計劃和JIT下的計劃模式
需求分類與流程設(shè)計(第3版)
2 戰(zhàn)術(shù)層:
分而治之—訂購策略 物料分類
并行決策/ 集中預(yù)測(大數(shù)定律)/ESI EPI/減少依賴 /預(yù)警機制
快速響應(yīng)(小號厄運 近因效應(yīng))/長短結(jié)合/ 減少環(huán)節(jié)/接受……
2 操作層:
采購計劃編制流程
常見預(yù)測定量方法(線性規(guī)劃 加權(quán)平均 移動平均 指數(shù)平滑 季節(jié)趨勢)
資源支持
KPI
案例:ZARA公司利用信息技術(shù)管理計劃的實踐
某電商平臺利用數(shù)據(jù)分析設(shè)計營銷策略的實踐
深圳青島啤酒公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的最佳實踐
開發(fā)工具:EXCEL 預(yù)測 參考 S&OP
第二步:“規(guī)”--確定規(guī)格
Ø 品牌
Ø 藍圖/設(shè)計
Ø 樣品
Ø 市場等級
Ø 標(biāo)準(zhǔn)
Ø 性能/功能說明
Ø 化學(xué)/物理特性
Ø 結(jié)果
Ø 產(chǎn)出
故事:一則“征婚廣告”的啟示
討論:個性化的規(guī)格帶來相應(yīng)成本分析
策略:采購與設(shè)計環(huán)節(jié)合作
案例:某工程包工頭因誤會圖紙導(dǎo)致?lián)p失
手機充電器的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格帶來采購影響
第三步:“招”--采購招投標(biāo)
Ø 招標(biāo)基礎(chǔ)(種類、與合同關(guān)系、適用條件、流程、注意問題)
Ø 招標(biāo)文件繕制及注意問題
Ø 電子招投標(biāo)技術(shù)在采購中的應(yīng)用
案例:格力空調(diào)廢標(biāo)“迷局”
案例:杜邦公司的電子反拍系統(tǒng)應(yīng)用
范本:XX市規(guī)劃局招標(biāo)文件范本
第四步:“評”--搜尋評估供應(yīng)商—三階九步法
Ø 供應(yīng)源搜尋渠道
Ø 各渠道搜集效率風(fēng)險比
工具:專業(yè)B2B
Ø 供應(yīng)商能力評估
資質(zhì)—全
能力—深
財務(wù)—透
工具:《供應(yīng)商評估表》
工具:《多供應(yīng)商評估對比表》
案例:佛山利達誤選色料供應(yīng)商導(dǎo)致后果75000芭比娃娃召回事件
思考:如何評估供應(yīng)商提供T C Q 信息的真實性?
第五步:“選”--供應(yīng)商選擇流程
Ø 流程:樣品-小試-中試-試采-現(xiàn)場認證
討論:供應(yīng)商如何看待現(xiàn)場認證
工具:《供應(yīng)商現(xiàn)場評審表》
案例:FFT公司新上任采購?fù)ㄟ^低價更換供應(yīng)商引發(fā)風(fēng)險的啟示
第六步:“談”--供應(yīng)商談判
Ø 采購談判的本質(zhì)
Ø BANTA的特征及塑造
Ø 談判必備的“聽、問、觀、說”四大基本技能
案例:我不能賣給你!
工具:4P分析法
Ø 采購談判前(準(zhǔn)備)-談判中-談判后各階段常用策略
策略一:提出的比想要的永遠要多
策略二:永遠不要接受對方第一次報價
策略三:讓步策略
策略四:每一次讓步都要求回報
策略五: ……
案例:中國與澳大利亞兩拓鐵礦石采購談判案
日本三菱與臺灣巨大鋼材采購談判案
案例:KFC、UPS、劉墉在美國買房的經(jīng)歷
信義玻璃采購鉆管的經(jīng)歷
工具: 談判情報調(diào)查表
談判沖突障礙分析表
“順”說公式表
Ø 談判原則
原則一:摘櫻桃
原則二:紅鯉魚
Ø 談判中異常問題的解決
問題一:誰先報價
問題二:如何運用時間策略
問題三:談判僵局怎么辦
問題四:如何利用停頓控場(壓力下,讓步前,氣憤時,興奮時)……
Ø 如何塑造談判中“勢”的力量
法定力/專業(yè)力/號召力/獎賞力/懲罰力……
第七步:“簽”--采購合同簽定
案例:江蘇工程學(xué)院采購合同分析
Ø 合同簽定的流程
Ø 采購合同簽定的五項原則
Ø 采購合同模塊(以買賣合同為準(zhǔn))
Ø 合同條件性條款和保證性條款
Ø 合同的四種定價條款
Ø 合同的主體資格及簽章
Ø 無效的“表見代理”合同及規(guī)避
Ø 格式合同的審查要點
Ø 合同撰寫的遣字用句
Ø 正確行使合同的追認,催告,拒絕,撤銷權(quán)
Ø 違約條款的應(yīng)對
Ø 行使合同抗辯權(quán)和請求權(quán)
Ø 無效合同表現(xiàn)及應(yīng)對
Ø 合同欺詐特征及應(yīng)對
案例討論:天津貿(mào)易公司與海南食品廠月餅采購案
工具:買賣合同撰寫模板
第八步:“跟”--采購訂單跟催
案例解析:請指出案例中訂購單的不足之處
Ø 訂單分類
Ø 跟單流程
Ø 跟單原則
Ø FKR配套率管理
Ø 跟單員的素質(zhì)要求
案例:錦程物流招聘OP的素質(zhì)要求
工具:EXCEL訂單跟蹤一覽表-
《PO采購訂單跟蹤》—第3版
第九步:“控”--供應(yīng)商T C Q 控制
成本管理:
Ø 采購總成本分析
案例: 某公司采購一冊工具書的總成本分析
第一維度:供應(yīng)商價格
供應(yīng)商定價策略
供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)-滲透性分析
供應(yīng)商成本拆分
常見四類價格條款及選擇
影響價格因素
獲得拆分原則及策略
供應(yīng)商價格分析方法(競爭性 公布價格 歷史對比 內(nèi)部估算,目標(biāo)價格)
供應(yīng)商報價單注意事項
案例:杜邦公司應(yīng)用供應(yīng)商反向拍賣系統(tǒng)降低成本
工具:供應(yīng)商成本拆分表格
思考:對供應(yīng)商的付款折扣+數(shù)量折扣+推廣折扣等是否接受?
第二維度:所有權(quán)成本

物流浪費及應(yīng)對
浪費一:庫存
浪費二:運輸
浪費三:時間
浪費四:包裝
浪費五:管理
浪費六:知識
浪費七:搬運裝卸
浪費八:信息
浪費九:流程
檢驗成本及浪費
關(guān)稅稅率之應(yīng)對
采購效率成本--采購訂購成本(流程 外包-第3版)
質(zhì)量維護成本SQE
資金占用機會成本
缺貨失銷成本
安全庫存成本
第三維度:所有權(quán)后成本(冰山學(xué)說)
運營成本
維護成本
處置成本
風(fēng)險成本
案例:核電站建設(shè)總成本分析

Ø 采購成本控制總策略
流程: 識別—分析—控制---降低
案例: 可口可樂 康師傅 雀巢咖啡
工具: ABC分析 餅狀圖
支持: 財務(wù)成本結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)
Ø 采購成本降低24戰(zhàn)術(shù)

最佳決策
早期參入
流程優(yōu)化
加強預(yù)測
合適規(guī)格
關(guān)系管理
期貨市場
風(fēng)險控制
長期合約
品質(zhì)分級
集中外包
共享預(yù)測

集中認證分散采購
案 例:TCL收購歐湯姆遜電子失敗案例
東莞福藍寶貿(mào)易公司的解決方案
中國向烏克蘭采購遼寧艦體的運輸
案 例:宜家家私 三一重工與濰柴動力
Ø 交付管理:
案例解析:供應(yīng)商交付前各流程的時間消耗
就近選擇供應(yīng)商
選擇合適的DP點
列入合同的重要條款
運輸方式選擇
3PL管理
案例:珠海某空調(diào)企業(yè)在南美工廠的物流策略
Ø 質(zhì)量管理:

故事:魏文王與扁鵲故事
圖示:兩種質(zhì)量總成本區(qū)別
供應(yīng)商質(zhì)量總成本
嚴(yán)格選擇供應(yīng)商
合同約束
SQE駐廠
合適的規(guī)格
加大供應(yīng)商犯錯成本—合同中的懲罰性條款
OQC
ESI
定期例會機制
供應(yīng)商激勵政策:免檢、加大批量
案例:MOTO將檢測設(shè)備移至供應(yīng)商處

第十步:“定”--供應(yīng)商評定(認定)
Ø 案例:華為的供應(yīng)商分級制度
Ø 工具:供應(yīng)商評定表
Ø 供應(yīng)商績效管理流程
Ø 供應(yīng)商激勵-物質(zhì)+精神
Ø 供應(yīng)商定單分配策略
第十一步:“關(guān)”--供應(yīng)商關(guān)系管理
Ø 關(guān)系圖譜
Ø 關(guān)系圖譜與采購角限分析綜合運用—數(shù)據(jù)量化
Ø 供應(yīng)定位模型
Ø 供應(yīng)商感知/偏好模型
Ø 市場管理矩陣
Ø 供應(yīng)商關(guān)系管理策略(SWOT )
Ø 供應(yīng)商關(guān)系建立方法—人文關(guān)懷 管理指導(dǎo) 資源支持 利益分享
Ø 供應(yīng)商基數(shù)法則
案例:廣州本田與供應(yīng)商的持續(xù)改進項目
沃爾瑪選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
宜家家私幫助印度供應(yīng)商成長的實踐
工具:SWOT
原則:合適 動態(tài) 數(shù)據(jù)量化
第十二步:“開”--供應(yīng)商開發(fā)--(項目管理)反向營銷
Ø 開發(fā)能力 開發(fā)關(guān)系 開發(fā)戰(zhàn)略伙伴
Ø 采購項目管理
Ø 流程制采購與項目制采購
案例:廣州本田與供應(yīng)商的持續(xù)改進項目
小結(jié):采購管理KPI體系-準(zhǔn)時交貨 價格趨勢 材料合格 批次合格 配合度 ……
綜合案例:勁霸公司供應(yīng)商管理體系分享

第三部分:倉儲管理十二項技能
Ø 模塊一:選址布局早規(guī)劃(三層次:地理、廠內(nèi)、庫內(nèi))
選址的位置及數(shù)量與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配
案例:深圳漢高科技倉儲布局(數(shù)量失誤)
日照鋼鐵高速增長的秘密(位置優(yōu)勢)
企業(yè)倉儲規(guī)劃發(fā)展四個階段
應(yīng)用:選址的原則與規(guī)劃求解技術(shù)
廠內(nèi)布局原則:線型.U形.凸形 n m 形
案例:信義玻璃倉庫在廠區(qū)位置的最佳實踐
邁瑞醫(yī)療原料庫在廠區(qū)設(shè)計的最佳實踐
倉庫庫內(nèi)六大功能區(qū)
庫內(nèi)布局六原則
案例:OSA庫內(nèi)平面圖
Ø 模塊二:業(yè)務(wù)操作遵原則
作業(yè)計劃層
范疇:任務(wù) 資源

入庫
16字方針
操作流程
注意事項
儲存
20字方針
儲存流程
注意事項

出庫
9字方針
出庫流程
作業(yè)差錯率分析
Ø 模塊三:裝卸搬運集裝化
裝卸搬運
意義(銜接性 附屬性 衍伸性)
三大方法(人工 機械 AGV)
合理化(距離-布局、環(huán)節(jié)-流程、重量-機械、次數(shù)-集裝)
搬運12項注意
案例:深圳青島啤酒的倉儲布局
TESCO的優(yōu)化方案
穩(wěn)泰電聲布局優(yōu)化效益
堆碼
七項注意
貨卡八項內(nèi)容(二維碼)
12字方針
堆碼四大方法
案例:各種堆碼圖示
包裝
種類(保護產(chǎn)品 方便消費 促銷包裝 運輸包裝)
原則:集裝化 節(jié)約化 標(biāo)準(zhǔn)化 環(huán); 簡單化
合理化:替代 剔除 減少
10大注意事項
案例:TOSHIBA泰格原材料的供應(yīng)策略
Ø 模塊四:儲位管理精細化
三定原則 (定置 定量 定容)
思路:數(shù)據(jù)分析 分而治之
案例:歐時RS電子36人管理4800平米倉庫的實踐
聯(lián)想公司通過加強儲位管理提高作業(yè)績效案例
深圳青啤大庫存配合小庫位的實踐
Ø 模塊五:安全防護不放松
案例:印度博帕爾化學(xué)品泄露事故
圓通快遞包裹氟乙酸甲脂泄露事故
中大印刷刀片割裂手掌事故
信義玻璃原料倉倒踏致員工肺炸事故
范圍:十二防
工具:5S
原則:遵守紀(jì)律、規(guī)范操作
案例: 東芝泰格的目視化管理
Ø 模塊六:訂單處理靈活化
分揀作業(yè)特征
三種方法(訂單別、批量別)
案例:穩(wěn)泰按工序設(shè)計不同揀貨策略
編碼技術(shù)
Ø 模塊七:先進先出有方法
先進先出意義
未來展望:批次對批次
FIFO常用方法(顏色法、雙箱法等)
案例:金寶利鞋業(yè)不出批次導(dǎo)致鞋面顏色色差
Ø 模塊八:盤點查賬制度化
盤點意義
盤點方法(循環(huán)盤點、異動盤點等)
盤點流程(七字口訣)
注意事項
Ø 模塊九:流程優(yōu)化時變化
流程八步曲-流程圖
VSM分析
ECRS法
案例:OSA如何成為小而美的電商領(lǐng)跑者(SKU合并 庫位合并 路線合并)
Ø 模塊十:配送管理信息化
運輸與配送區(qū)別
線路優(yōu)化原理
車輛配載
資源管控
3PL的選擇
單據(jù)回收
案例:某公司配送路線優(yōu)化計算過程
Ø 模塊十一:設(shè)備管理貴預(yù)防
設(shè)備選擇注意事項
目標(biāo):能力有彈性 運行無故障
Ø 模塊十二:有效溝通無邊界
職場沖突管理
自我,他我,雙方情緒管理
溝通四大基本技能
對上溝通(時間+地點+禮節(jié)+方式+態(tài)度)
視頻:《亮劍》片斷(中日下級不同回答)
主動回報,讓上司寬心
給出選擇,讓上司省心
堅持學(xué)習(xí),讓上司放心……
對下溝通
同理感受
了解事實,查證而不是批評
提供方法
給出意見……
視頻:《亮劍》片斷(李云龍布置段鵬任務(wù))
如何管理帶刺員工
視頻:《亮劍》牌段(軍事學(xué)院院長與三人談話)
平行溝通
主動+謙讓+體諒
自己先付出
利弊分析
減少對方讓步成本
創(chuàng)造雙贏……
案例:A 下面有個人JACK ,B 想調(diào)到自己部門,A不肯放。B如何做?

第四部分:從知道到做到

Ø 思 想:系統(tǒng) 平衡……
Ø 流 程:量化-分類-分析-工具
Ø 數(shù)據(jù)分析工具:
Ø 問題診斷工具:
Ø 問題解決工具:
Ø 項目管理工具:
Ø 選 擇:定位 自我保護
Ø 實 施:平衡輪 教練技術(shù)
Ø 實 現(xiàn):甘特圖 SMART
學(xué)員自由提問交流!

《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
供應(yīng)鏈/物流/采購/倉儲/計劃/PMC部門經(jīng)理、專業(yè)領(lǐng)域叢業(yè)人員

《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程目的
n 清晰供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢及叢業(yè)職業(yè)前景
n 倉儲作業(yè)流程優(yōu)化原則與技巧,以及包裝、搬運合理化的方向
n 掌握倉庫選址、布局、儲位優(yōu)化、設(shè)備選擇的原則與方法
n 運用提高賬物一致準(zhǔn)確率、實現(xiàn)FIFO的操作方法
n 熟悉供應(yīng)商搜尋流程與工具
n 精通采購合同撰寫與供應(yīng)商談判技能
n 領(lǐng)悟掌握采購總成本思想

《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理

《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》所屬專題
采購與供應(yīng)商管理庫存與倉儲管理采購管理培訓(xùn)

《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
申明江
教 育 背 景

曾任:信義汽車玻璃(控股)公司供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部經(jīng)理
曾任:美國可利航運有限公司采購部經(jīng)理
曾任:大連錦程國際物流有限公司商務(wù)經(jīng)理
中國物流行業(yè)協(xié)會專家顧問;
CIPS/ILT/CPS國際采購職業(yè)資格認證高級培訓(xùn)師;
《中國物流行業(yè)崗位規(guī)范指導(dǎo)叢書》副主編;
《國際物流職業(yè)經(jīng)理人知識體系指導(dǎo)》編委成員;《中國海關(guān)》雜志、《現(xiàn)代物流報》撰稿人;《企業(yè)觀察報》供應(yīng)鏈專欄特約撰稿人;廣州外語外貿(mào)大學(xué)、深圳大學(xué)物流采購專業(yè)特聘講師。


實 戰(zhàn) 經(jīng) 驗

申明江老師10年大型企業(yè)物流實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,3年采購/物流/供應(yīng)鏈咨詢服務(wù)經(jīng)驗,曾任深圳信義汽車玻璃(控股)有限公司供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部經(jīng)理期間,幫助公司完善了請購政策。對部門請購實行責(zé)任人制度,全流程跟蹤領(lǐng)用情況,并與部門績效掛鉤,控制了呆舊物料發(fā)生。對日本、德國供應(yīng)設(shè)備高價值配件,協(xié)調(diào)工程部門開發(fā),增加了國產(chǎn)化比例,降低了采購成本,對貴重物品適量庫存,壓縮了設(shè)備停機時間。完善了回收制度,給公司每月帶來營業(yè)外收入30萬以上。在擔(dān)任大連錦程國際物流有限公司商務(wù)經(jīng)理任職期間,負責(zé)推廣公司優(yōu)勢產(chǎn)品(即簽約航線艙位),通過郵件營銷同行,創(chuàng)150TEU標(biāo)箱的業(yè)績,屢次在八大口岸城市排名第一或第二名。

項 目 經(jīng) 驗

深圳穩(wěn)泰電聲有限公司供應(yīng)鏈優(yōu)化項目:通過建立供應(yīng)商選擇與評估SOP并實施,淘汰了不合適供應(yīng)商,加大優(yōu)秀供應(yīng)商訂單比例,以就近選擇為準(zhǔn)則,提高了交付準(zhǔn)時性達98%以上、質(zhì)量穩(wěn)定性達95%以上、采購cost down10%,將庫存周轉(zhuǎn)率由8次提高到14.2次。
黑龍江中信物流股份有限公司流程再造項目:參與中信物流國內(nèi)鐵路專線,省內(nèi)公路專線,國內(nèi)多條干線業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、流程優(yōu)化及線路整合項目。通過將直營轉(zhuǎn)化為外包、參股、合資等形式,將公司由過去人、事的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槠跫s的管理。公司由150人優(yōu)化為12人。

授 課 風(fēng) 格

豐富性與針對性:課程包含豐富的理論及專業(yè)知識,分享豐富的管理實踐經(jīng)驗,并能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地進行培訓(xùn)與指導(dǎo);
指導(dǎo)性與實用性:能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,從而提出改善意見與建議,讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實用性;
操作性與實效性:課程在介紹基礎(chǔ)理論、框架、流程的同時,也將分析分享標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗、工作流程、制度、工具模板等,以便學(xué)員可以參考借鑒;
通俗易懂,參與性強:授課方式深入淺出,通俗易懂,將專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化;并鼓勵學(xué)員積極提問、質(zhì)疑,現(xiàn)場分析、解答、互動。

主 講 課 程

《精益物流與供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略》
《雙贏采購商務(wù)談判實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》
《供應(yīng)鏈管理之精益采購與供應(yīng)商管理》
《高效倉儲管理與庫存控制實操技巧》

學(xué) 員 評 價

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企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在供應(yīng)鏈之間的競爭,先進的管理理念和精湛的管理方法,將為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。申老師課程幫我厘清了目標(biāo),找到了方法。
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課程案例豐富信手拈來,相關(guān)內(nèi)容融會貫通,將生硬的話題活活演繹,對學(xué)習(xí)者拿來就用非常務(wù)實。 ----陳愛 深圳三星科健移動通訊技術(shù)有限公司

課程對供應(yīng)商關(guān)系策略以及供應(yīng)商選擇與認定、評估及激勵、談判的講釋讓專業(yè)人士深受啟發(fā)。 ----全軍 深圳愛默生電子有限公司

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