《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》課程詳情
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21世紀(jì)這個(gè)曾被很多人預(yù)測(cè)為屬于中國(guó)人的時(shí)代已經(jīng)跌跌撞撞十多年了�？赡芎芏嗳撕�

多企業(yè)都或多或少感覺(jué)到了某種不適！因?yàn)闊o(wú)視歷史教訓(xùn)，我們的經(jīng)濟(jì)已明顯放緩了腳步，

有些曾經(jīng)值得我們尊敬的組織機(jī)構(gòu)，也不再讓我們信任。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)

管理正在經(jīng)歷著一場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，管理體系的完善與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固因此變得更加

重要。而這一切的前提和關(guān)鍵在于人，特別是中層管理干部。

  企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)；面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要管理干

部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專(zhuān)業(yè)崗位

轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，管理工作片面而被動(dòng)，沒(méi)有真

正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺

動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力

不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦�。�

  提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體

角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練

工具，幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形

勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！

前言：“專(zhuān)業(yè)技能”VS“管理效能”

上篇：從專(zhuān)業(yè)到職業(yè)
改革開(kāi)放30余年，更多是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)起來(lái)的各類(lèi)管理者，在綜合素質(zhì)上欠缺的往往不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能……
第一部分：管理角色與原則
第一講：新任經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變及管理的角色認(rèn)知與組織管理原則
n 新視角新啟示：什么是“經(jīng)理人”
n 管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)
n 管理者的素質(zhì)要求和能力要求
n 管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么
n 企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度
n 組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求
n 管理者的個(gè)性要求與EQ
n 案例研討題：從技術(shù)走向管理的管理者常犯的錯(cuò)誤
n 組織的形成

中篇：從優(yōu)秀到卓越
如果說(shuō)《上篇》旨在幫助學(xué)員找準(zhǔn)定位，那《中篇》則旨在幫助學(xué)員成為團(tuán)隊(duì)標(biāo)竿：從“優(yōu)秀”到“卓越”的距離，其實(shí)遠(yuǎn)沒(méi)有你想像的那么遠(yuǎn)。
第二部分：工作管理
第二講：計(jì)劃與執(zhí)行

n 制定有效計(jì)劃的步驟
n 工作計(jì)劃流程
n 計(jì)劃管理的過(guò)程
n 制訂計(jì)劃的工具
n 計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
n 案例：部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理

第三講：目標(biāo)管理

n 目標(biāo)管理的工作流程
n 目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)
n 案例：目標(biāo)卡的制作與填寫(xiě)
n 提高業(yè)績(jī)型和開(kāi)發(fā)能力型的目標(biāo)管理
n 目標(biāo)的修正時(shí)機(jī)
n 目標(biāo)管理的基本模式
n 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程
n 目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則
n 評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法

第四講：部屬授權(quán)

n 什么是授權(quán)
n 授權(quán)的層次有哪些
n 有效授權(quán)的6步驟
n 對(duì)部屬授權(quán)的原則
n 何種工作可授權(quán)
n 授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
n 案例：主管授權(quán)之后反而工作效率降低，為什么？
n 什么是反授權(quán)
n 研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問(wèn)題

第三部分：有效的人員管理及團(tuán)隊(duì)管理
第五講：組織溝通技巧
n 什么是溝通
n 溝通的過(guò)程模式
n 常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
n 溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來(lái)比劃，你來(lái)猜）
n 回饋的作用
n 什么是【映】和【增項(xiàng)反映】
n 回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)
n 我們?nèi)绾握f(shuō)服對(duì)方，進(jìn)而改變對(duì)方的行為
n 什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
n 人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
n P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用
n 人與人之間P與P的溝通心理會(huì)發(fā)生言語(yǔ)沖突，附案例分析
n 人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的最高境界，附案例分析
n 用C心理溝通平息發(fā)生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析
n 如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創(chuàng)造無(wú)障礙的溝通境界

第六講：掌握人性的激勵(lì)

n 改善員工行為
n 掌握員工需求
n 管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
n 現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論
n 馬斯洛需要五層次理論
n 員工激勵(lì)技巧十二招
n 什么是負(fù)激勵(lì)
n 負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
n 激勵(lì)的五種力量
n 一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

第七講 解決問(wèn)題型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
一、團(tuán)隊(duì)概述

n 團(tuán)隊(duì)的5P要素；
n 人群、組織、團(tuán)隊(duì)的異同；
n 團(tuán)隊(duì)的三種類(lèi)型；

二、解決問(wèn)題的思路和方法

n 從關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素方面入手；
n 集思廣益解決之道；
n 考慮負(fù)面作用之后再來(lái)執(zhí)行。

三、影響團(tuán)隊(duì)效能的因素

n 背景及企業(yè)文化；
n 團(tuán)隊(duì)成員角色及多元化；
n 領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)凝聚力。

四、高效團(tuán)隊(duì)的管理

n 高效團(tuán)隊(duì)的特征；
n 團(tuán)隊(duì)的八種關(guān)鍵角色；
n 組織角色與團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)；
n 團(tuán)隊(duì)沖突及其解決方案。

下篇：從管理到績(jī)效
隨著80后、90后日漸成為現(xiàn)代企業(yè)的生力軍，管理方法和手段也必須因應(yīng)管理對(duì)象的變化而與時(shí)俱進(jìn)。而本篇，正是基于幫助企業(yè)新任經(jīng)理找準(zhǔn)核心，超越標(biāo)桿，帶動(dòng)組織績(jī)效。
第八講 業(yè)績(jī)管理

一、高績(jī)效之：要素確定系統(tǒng)
二、高績(jī)效之：運(yùn)作保障系統(tǒng)
三、高績(jī)效之：檢查改進(jìn)系統(tǒng)
四、高績(jī)效之：激勵(lì)獎(jiǎng)懲系統(tǒng)

第九講 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力發(fā)揮
一、人本教練模式
二、行動(dòng)的三大法則

n 改變不可能的情形
n 執(zhí)行力的關(guān)鍵在哪里
n 改寫(xiě)已經(jīng)默認(rèn)的未來(lái)

三、行動(dòng)學(xué)習(xí)：只為組織變革與突破而生


《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
中層管理人員，新任經(jīng)理等

《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》課程目的

n 使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；

n 學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，制定計(jì)劃目標(biāo)、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；

n 知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬；

n 認(rèn)識(shí)溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境；

n 掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，懂得控制和協(xié)調(diào)的技巧，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力；

n 提升管理人員管理團(tuán)隊(duì)及解決問(wèn)題的能力

《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
綜合管理

《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》所屬專(zhuān)題
中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、

《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程

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